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你家餐廳發放優惠傳單時, 1.是不是顧客不想接? 2.即使接了后,是不是很多顧客直接丟掉? 3.即使沒丟掉,是不是回來消費率不高? 今天我們報道的茉莉餐廳,他家的優惠券,顧客都很愿意接,尤其是女孩子見了愛不釋手,這是咋回事?
——《餐飲時報》原創發現
一張券,贈5大吸客產品
餐飲淡季怎么辦?
濟南茉莉餐廳是商超里知名的旺店,應該說“不缺生意”。但是,《餐飲時報》記者發現,越是生意好的旺店,越是注重做營銷。
現在,餐飲淡季,他們推出“感恩月”活動,活動持續一個月。從優惠券上可以看到,分別有冰淇淋球兌換券、雞蛋仔兌換券、青島大蝦免費券、紅酒兌換券以及30元代金券。
優惠券背面注有“使用須知”——
雞蛋仔:免費贈送,僅限堂食。
冰淇淋球:購買厚多士系列即可得到。
30元代金券:除節假日可使用。
青島大蝦:消費滿150元,免費兌換。
紅酒:消費滿300元,免費兌換。
票面價值是266元。
此優惠券:
1.豐富,顧客選擇面廣。相比很多餐飲店“進店打9折、免費送券20元”這種單一優惠,茉莉餐廳的優惠券更豐富,顧客選擇面更廣。
2.贈品對主力消費群——女性,有誘惑力。茉莉餐廳的主力客戶是女性,因此贈品設計是冰淇淋、雞蛋仔、紅酒等,對女性有吸引力,而且贈品很具象,一看就是想吃的。
3.有話題和娛樂性。比如贈品中的青島大蝦,下面標注一句話“為好客山東正名”,看后不禁覺得很娛樂。
雞蛋仔:帥哥現場制作,吸眼球
免費贈送的雞蛋仔小吃,不是在廚房里默默做出來然后送上顧客的餐桌,而是由一名員工負責在餐廳門口現場制作。
“雞蛋仔是一種年女老少都喜歡吃的小食,制作成本雖然不高,可是制作的過程卻是香飄四溢,有許多人聞著味走到這里要求購買,被我們告知只送不賣!”
別看是免費贈送,出品卻一點不含糊
制作而出的雞蛋仔色澤誘人,包裝比街邊售賣的還要高檔。“雖然是不要錢的,但是絕不能因為是免費送給顧客的,就含糊敷衍,免費送的東西,更要做出精品的范兒!”
拉動消費:不重復、利用率高!
有些餐廳發放給顧客的優惠券,看似優惠力度很大,但是對于顧客來說,實際用起來卻“障礙重重”。
在《餐飲時報》記者看來,這張優惠券除了以上幾個優點之外,還有最大的一個優勢:不重復。奔著免費雞蛋仔而來的顧客,下次可以奔著冰淇淋球,下下次,消費滿150元了,再蹭個青島大蝦……
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