如何讓顧客
一眼記住你的餐廳
——《餐飲時報》報道
行走的顧客在經過餐廳7秒之前(一般顧客行走的速度在1米/秒,在距離餐廳7—8米時,也就是7秒的可視距離),不能判斷“什么餐廳”時,會不能引起興趣而略過此店。展示區就很重要,展示物的擺放角度,最好與走過來的行人產生對視感,加強交流,吸引顧客走過去。
小豬豬餐廳,不論從哪個角度路過餐廳,一定讓顧客能看到他們的招牌形象——一只只可愛的小豬,增加記憶點
當顧客走到餐廳前方3秒的距離時,如果沒有好的P牌指引,讓顧客對餐廳食物提起興趣,那么也無法讓更多的顧客進店。掌握 P 牌的重點在于,顧客不擅長一次性掌握過多的商品信息,要有突出的單個產品,并在色彩上跳脫出視線中的背景,讓人第一眼看到 P 牌展示的品類。
日本的餐廳,幾乎無一例外都在門口做產品展示。
某一類產品的展示區,切忌給人造成“堆砌”印象,那樣就仿佛在說“我在甩賣”。
例如特產的擺放,不要隨意堆砌,而擺放通常很在意顏色上的漸變感,不至于冷色、暖色交錯擺放,這一點更加重要。同時,例如同種展示量都不一樣,過多會眼花繚亂無從下手,過少會缺乏豐富度而放棄。
這些產品的擺放和突出,很容易讓顧客產生購買欲。
人的視覺原理都是以中心線為最初關注點,然后再從中心線往兩旁看過去。因此,中心線在幫助理清主題也發揮了關鍵作用。不僅是視覺上要有顏色的中心線,餐廳內設計的動線也需要有中心線。如果餐廳縱深很長,建議用中心線引導顧客往里走,最好用的辦法是,在盡頭使用亮而暖色的展示,以增強對顧客的吸引。
《餐飲時報》報道
NO.20150207期
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