濟南有一家餐飲,叫【四季廚房】,
菜做得好,性價比高,
顧客口碑好,
生意很旺:
包廂不提前訂座,是不可能有房間的;
大廳不早來,是不可能有位子的。
老板叫林小峰,
廚師出身,對產品獨具匠心,
而且“出身名門”,
師父是“魯菜大師、孔府菜傳承人”王興蘭大師。
做了幾十年餐飲,
他心里一直有一個情結:
孔府菜是國粹級菜品,“上合峰會”就是用孔府菜招待各國元首。
如此有底蘊,
濟南卻沒有一家扛起孔府菜大旗的餐飲。
同時,
林小峰愛交朋友,全國朋友無數。
但外地人來山東,卻一直找不到一個能代表山東、代表山東文化的餐飲。
于是,林小峰下決心:
要做一個【山東美食名片】餐飲品牌。
帶著這樣的設想,
林小峰找到了我們【餐飲時報】,讓我們一起來幫助策劃實現。
聚焦孔府招牌菜
林總學過品牌課程,所以溝通成本很低、非常順暢。
他心里早就有了“主意”:
新的品牌要聚焦孔府菜的招牌大菜——孔府烤鴨。
我們【餐飲時報 爆款戰略】項目組一致認同他的思路:
因為,
烤鴨本身就是廣譜、剛需、高頻、無需教育市場的產品,
孔府烤鴨不僅能夠擔當起孔府菜的大任,
更是林總團隊的擅長,
在他的【四季廚房】店里,賣得最好的就是孔府烤鴨,
用他的話就是“這是顧客用鈔票投票選舉出來的爆款菜”。
于是,我們一致拍板:
爆款產品就選孔府烤鴨。
并挖掘爆款產品的價值,
給顧客購買理由。
改一個新名字
林總原來的品牌叫“四季廚房”,
這個名字,
做【地方美食名片】的品牌名,總感覺有點“不夠”。
林總本身是廚師出身的匠心派,
又師承名師,
他說,不如一不做二不休,品牌直接改為【林小峰】。
說完他自己都笑了:
以后如果干不好,臉都沒法要了……
創始人代言
創始人代言的好處是:
一、增加識別度。
在一系列品牌中,創始人代言會讓顧客一下認出你的品牌。
二、增加信任感。
創始人親自代言,承諾從內里發出,本身就是信任。
在我們爆款策劃組和林總深度溝通和策劃下,
林總也認同這一觀點,
決定親自出馬。
【餐飲時報 爆款戰略】策劃組分析:
一、林總本身行伍出身,自身天然有“大師范”,
二、新品牌想做“地方美食名片”,
因此,一定向厚重方向走,不能走時尚路線。
于是,我們的策劃是:
林總身穿深藍大褂,走“大師范”。
一句明確的Slogan
Slogan就是給顧客最直接的理由,就是品牌的標簽,
讓顧客明確你是誰、你是做什么的。
林總的志向是扛起孔府菜的大旗,
而爆款招牌菜是孔府菜之首的孔府烤鴨,
因此,最后定:
林小峰孔府烤鴨
孔府菜傳承人
作為品牌的Slogan。
提煉品牌待客文化
林小峰孔府烤鴨是“山東美食名片”,
而且做山東最有底蘊的孔府菜。
以后,不僅山東人要來,
山東人請外地人也要來。
從這個角度出發,我們覺得,非常有必要挖掘林小峰內在的待客文化。
我們研究了《論語》,
從中找出三句話,賦予“林小峰”這個品牌。
想像一下場景:
當顧客帶著外地朋友來“林小峰孔府烤鴨”,
進店迎面而來是這三句話,
是不是感受“山東是一個好客、信義、重情重義、有大道的地方”?
是不是為山東人、山東文化代言了?
——一個品牌,如果有更高的使命感,就會更有力量。
系列爆款做支撐
菜品結構是一家餐飲品牌盈利模式中最重要的環節。
這部分內容太多,幾句話無法講清楚,
【餐飲時報 爆款戰略課】會專門講。
我們【餐飲時報】一直堅持認為,
產品一定要有權重,不能平均用力,
菜單要有引導力。
所以,我們給林小峰孔府烤鴨做的工作是:
一、協助找出系列爆款菜以及建議這些菜如何組合;
二、提煉產品價值,讓顧客知道怎么好、好在哪里。
承諾很重要
敢于向顧客承諾,
不僅給顧客信任的體驗感,
更會倒逼自己團隊做得更好。
這是我們結合林小峰團隊實際情況總結出的顧客承諾,
而且建議他:
一定放在所有顧客都能看到的、最顯眼的位置——
一張有導購力的菜單
菜單不詳說了,由【餐飲時報】設計。
當然還有一系列到店之后的“五感營銷”,
全部由我們策劃和設計,內容太多就不詳說了。
目前,
林小峰孔府烤鴨,
正在試營業期間。
最后——
這是我們【餐飲時報 爆款戰略】的完整落地項目。
在做爆款戰略項目中我們堅持三點:
一、品牌一定要有高度識別度
(否則顧客記不住你);
二、產品要有權重,不能平均用力
(否則顧客不知道到你家點什么菜);
三、一定敢于向顧客承諾
(倒逼自己把顧客體驗做得更好)。
希望今天的案例,能給大家啟發。
如果真想學這一套方法,
我們6月19—21日舉辦【爆款戰略】課。
(不好意思,我們做個小廣告~~)
報名電話:張老師 15098777272
康老師 13969175715
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