經常看到很多餐廳做營銷的時候,
90%都以降價來吸引顧客,
其實,有些時候,一個有創意的營銷方案,
也許就可以帶來很多流量,
一個有趣的廣告語,也許會“救活”一家餐廳。
換了一句廣告語,營業額提升了30%
熟悉比格披薩的人都知道,比格披薩過去的廣告語是“親自動手挑戰披薩”。
▲親自動手挑戰比薩是1.0版本的廣告詞
董事長趙志強親自解讀:放到今天看來比格披薩過去的廣告語太過于主觀,是站在了企業經營者的角度去告訴人們:“我們比格可以給你提供一個DIY披薩的場所。”
這也是很大一部分餐飲經營者的通病,站在經營者的角度解讀產品,卻走不進消費者的內心——
DIY只能算是比格的一個特點,顧客進店不是為了來體驗你的DIY,而是為了來吃你的特色產品。
最后我們覺得廣告語只有在產品上下功夫,才能讓顧客愿意進店,所以我們就把廣告語改為:“比格不只有榴蓮披薩……”
▲改革后的廣告詞,讓營業額提升了30%。
◆這樣一來,就向顧客傳遞了兩個信息:
1.喜歡榴蓮披薩的人看到這樣的廣告語,立馬就抓住了他們的痛點,而且還有未透露的產品會更多;
2.起到了一個勾引的作用,顧客心理就會嘀咕:“咦,還有什么?還有哪些?要不進店看看吧。”
◆換了一句廣告詞,結果是:
自從換了這一句廣告語以后,比格披薩營業額同店同比提升了30%。
餐廳廣告語:大家的共同發力點——
我們都說,好的服務是可以賣錢的,好的營銷是可以賣錢的,好的創意是可以賣錢的……
現在通過比格披薩的案例,我們發現,原來廣告語也是可以賣錢的!
以下是《餐飲時報》的記者同大家分享的幾則案例:
◆九鍋一堂:
九鍋一堂的廣告詞非常簡單,只有一句:能喝湯的酸菜魚。
輔助介紹詞是:農夫山泉天然飲用水烹制。
雖然只是短短的一句話,但是九鍋一堂的高明之處就在于它能直擊消費者的痛點,從顧客能感知到的畫面、語言、甚至銷售場景等方面進行立體的營銷。
把顧客最擔心的問題用寥寥數字概括:我們家的酸菜魚非常健康,連湯都能喝,而且懂得借助大品牌的力量,烹湯用的是農夫山泉,如此一來,加深顧客對這道菜品的認同感!
◆四季廚房:
在四季廚房的這則廣告詞中,只一句“吃地道烤鴨,不用去京城”,
店家雖然沒有介紹自己的菜品口味、沒有大篇幅的介紹烹制技藝,但是帶給顧客的感受是什么呢?
一句話形容就是:可以媲美北京烤鴨!
◆醉得意:
能坐下好好吃飯——成了當下廣大消費者的用餐要求。
醉得意的這個廣告詞,就是站在顧客的角度上,能寫進顧客心坎里的“有效廣告”。
對比一下你的餐廳,你的廣告詞能讓顧客看進心里去嗎?
◆樂凱撒:
很多餐企在撰寫廣告詞的時候,希望能夠凸顯自己的某個特點,這個時候,不妨學習一下樂凱撒的做法。
“榴蓮比薩創造者”——既點明自己的招牌榴蓮比薩,又在顧客的心里灌輸了正宗、地道的感受。
◆喜家德:
提起喜家德,餐飲人首先想到的是“水餃現包才好吃”,這是喜家德之前的廣告語。
現在,“喜家德蝦水餃,里面有個大蝦仁”成為顧客耳熟能詳的廣告詞。
這句話以廣播形式在喜家德門店循環播放,只要是路過喜家德的顧客,都能從這段廣播中聽到餐廳要傳達給顧客的賣點。
◆老阿爸野魚館:
與前面的餐廳有所不同的是,老阿爸野魚館的廣告采用的是“數字”體現——一年熱銷10萬條,這個數字讓人一看,很容易引起指導作用,讓顧客不由地想:賣了這么多,味道一定好;大家都點,我也要點一份嘗嘗……
在廣告中加入數字引導,有利于餐廳備貨,達到想主推哪道菜品就賣哪道菜品的目的。
◆小叮當米線:
街邊門店,尤其是經營小型餐飲的街邊門店,如何傳達給你的顧客一個進店理由?小叮當米線的做法是在廣告上“抓人心”:
假如你做的產品不能端給你的父母吃請不要端給我的顧客。
主打信任牌,你看了是不是特別有感觸?
廣告詞這么有用,怎么寫要有套路——
既然一句廣告詞的作用那么大,那么餐飲廣告如何寫,才能寫得恰到好處?記者分享給你幾招:
◆1.模仿:提煉其他行業優秀廣告語
學習最快的方式就是模仿,學習也是從模仿開始的。找到好的模板,根據自己餐廳的特征,然后加以修改,也不失是一種好的寫廣告語的方式。
這種方法,特別適合新開業的餐廳。
◆2.有針對性
只對目標顧客寫廣告語。比方說,做清真食品的,廣告語可以這么寫:穆斯林之家,“清”自草原來。對象直接鎖定在有相關信仰的人群,并且塑造一種我的店專為你服務。
◆3.疑問形式
這是簡單的提煉改善用詞造句的方法,只需要產品或服務的名稱、行業名前加上指示詞或形容詞,然后加上疑問句,即可。
如:這是一家只賣雞湯的店?
通過疑問,引起注意,疑問句中將店的銷售特色體現出來,看到廣告的,想喝雞湯的自然就進店消費了。
◆4.直接利用客戶心聲
顧客進店消費的顧慮有什么,期待的服務心里是什么?就把他們的期待、他們的心聲寫出來,直接作為餐廳的一個優勢,然后宣傳出去。
如:等上菜等半天都沒耐心了?超過29分鐘沒上的菜,全部免費;本店不設最低消費,想吃就吃。這兩個廣告語就是典型的針對顧客吃飯等上菜太久,或者限制消費的抵抗心里,作出的廣告語。
◆5.加入數字限定,制造稀缺價值感
顧客對稀有物品沒有抵抗力。抓緊宣傳你的產品的稀缺性,這樣一來顧客便會蜂擁而至。
如:特別優惠至本月30日為止!
個數只剩下13個!
人數先到的前10名為止!
通過期間、人數、產品個數的限制,來制作優惠活動的緊迫感和稀缺性,從而增加顧客的行動力。
◆6.另辟蹊徑,尋找餐廳附加價值
目前,幾乎所有的餐廳,都是靠產品來吸引,提供差異化的產品,用吃,用味道,用“產品體驗”來打造差異化,來吸引顧客。
而顧客的心理是:在哪家餐廳,我能得到什么樣的體驗?
如:免費欣賞夜景,在這棟大樓里,只有在本店,才能欣賞到最美的夜景!
這是在購物中心的一家餐廳的廣告語,在激烈的餐飲競爭下,只有它給顧客提供了一個“自己在那家餐廳用餐時,看著美好夜景的情景”的想象。
這家餐廳抓住了帶給顧客不一樣體驗的這一點,僅僅一個改變,進店率就提升了40%,月營業額增加52萬,一年的營業額就能增加624萬。
成本僅只有指示海報的100元。
餐廳廣告詞也是一塊掘金點,你的廣告是怎么寫的?
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