• 又有一家餐廳要關門了!沒搞清這7個問題千萬別開店!

    開餐廳說難,但是一家接一家開業;說它容易,很多餐廳卻換了一任又一任的老板。怎么才能讓餐廳長久?

    其實,和大多數行業一樣,餐廳的經營者只需要“把復雜的問題簡單化”就可以,只需要自問幾個問題,能清楚餐廳怎么經營,怎么賺錢。

    最近某家餐廳說經營不下去要關門了。問了不少人,是不是他的餐廳選址有問題?大家的回答都十分客氣:相比附近的其他餐廳,是有點偏了。

    餐廳經營者也意識到自己的選址問題,明明想做的是白領生意,結果周圍的住戶都是在城中村的。其實,除了選址,還有一個更大的問題就是:這家餐廳永遠讓顧客搞不懂他們是在賣什么。

    菜譜經常換,然后集合了各大菜系,還有東南亞菜。沒有主打產品,沒有讓顧客記住的菜品,但是價格卻不怎么親民。

    餐廳老板并非富豪,經過這么一兩年的折騰,無奈關張這是必然的。

    創業或者開店,沒有人希望落得這樣的結果。不想遭遇關門的困境,開店之前你要想清楚7個關于餐廳的問題和吸取5個經驗教訓。

    沒搞清楚這7個問題別輕易開店

    1

    消費者來店里吃什么?

    吃什么?這個就涉及餐廳定位、品類,以及消費者的消費習慣。

    餐廳經營者要多觀察市場,分析,找到市場的痛點和熱點,要知道消費者最愛吃什么。

    然后,再對店里的產品進行調配,可以類似精簡菜單那種方法,在細化、精化餐廳產品的同時,找到餐廳最吸引消費者的菜。

    沒特色沒有主打產品,等于沒顧客

    2

    消費者為什么來你的店里吃?

    外面那么多店,消費者為什么去你的店里吃?

    搞清楚消費者來店里吃什么之后,就要考慮餐廳憑什么能吸引消費者了。

    憑與眾不同的味道?憑熱情細致的服務?憑新鮮刺激的環境體驗?一個餐廳,務必要搞清楚吸引消費者的點在哪里。

    產品好吃,哪家餐廳的不好吃?得做到讓消費者記住,非來你家不可。說白了,就是你家餐廳的差異性和稀缺性。

    顧客憑什么要去你的店吃飯?這意味要個性化

    3

    消費者會以什么方式來店里?

    了解顧客的出行工具,這其實就是要了解消費者的行為習慣。

    消費者來咱家餐廳,購物后就餐、工作中就餐、下班后就餐?個人獨自就餐?家庭聚會式就餐?還是商務宴請類?

    把這些行為習慣進行分析后,根據就餐的特點,就可以細化餐廳的服務側重點。

    △了解你的顧客等于細化你的服務

    4

    餐廳要賣些什么東西?

    這個問題從消費者身上回到了餐廳本身。

    餐廳經營者要搞清楚具體賣些什么東西,其實,這就是菜品的具體細化、分類。

    比如某記興臭鱖魚,它前身是做安徽菜系,什么都賣,總共有200多道菜。

    結果呢,那200多道菜什么都做不好,消費者一下面對200多道菜,也懵了,不知道點什么。

    所以,餐廳要賣的菜品也非常值得經營者去鉆研,搞清楚賣什么,不賣什么。

    △除非你是做自助餐,不然別想著什么菜都賣

    5

    餐廳的產品賣多久合適?

    這其實還是菜品的定位問題,也和營銷等有關。

    這個問題,會讓經營者更加細化自己的菜品,從而設計菜品的生命周期。

    每個菜品都有自己的壽命,消費者更喜歡新鮮,所以,每個菜品,經營者都要讓它時時常新,看消費者膩味了,就推新菜,讓消費者常吃常新。

    △不建議經常換菜單,但是千萬不要永遠不換

    6

    餐廳要做多大的生意?

    這個就是餐廳的輻射范圍和發展規劃問題了。

    一般的餐廳,輻射范圍1-3公里;好一些的餐廳,能輻射到5-10公里以外。輻射范圍越大,餐廳的客源就越豐厚,生意也就越好。

    這也其實是餐廳的一個經營目標,也是經營者思考餐廳發展的一個方向。

    如果要輻射更大的區域,是加強單店呢?還是多開分店連鎖?加強單店的話,又應該怎么下手呢?

    有多大的頭戴多大的帽子,想清楚這個絕對沒錯

    7

    餐廳的產品怎么才能賣好?

    菜都做的很好吃了,那么,怎么才能把它賣好呢?

    這也是經營者要考慮的問題,它其實就是營銷怎么搞?

    一說營銷,大家頭都大,可單問問怎么能把產品賣好,就思路會清晰很多。

    其實,這就是把復雜的問題簡單化。

    做營銷,無非為了把產品賣好,這才是營銷的核心目的。

    經營者做營銷,不要被營銷一大攤子事嚇到,只需要問問自己,怎么才能把產品賣好,從餐廳出發,不要從營銷出發,就會好做很多。

    △酒香怕巷子深,營銷永遠都少不了

    想通這七個問題,其實就是把餐廳經營方面復雜的問題,徹底的簡單化了。但是想清楚這7個問題之后,還要注意這5個問題:

    餐飲經營需謹記5大失敗教訓

    1、資金鏈,重要,很重要,非常重要

    △資金鏈斷裂的結局是可怕的

    開餐廳需要一個清晰的資金使用安排計劃,并且需要留有足夠的備用金,至少需要能維持半個經營周期的數額。以餐飲為例,一個小的經營周期為一個月。這樣你就需要至少半個月開支為底限的備有金,一個月為最優。

    2、投入不能太理想化

    △賣家秀和買家秀就如理想和現實,是有區別的

    剛創業者往往抱住理想去做事,想要打造品牌,樹立形象的心情很迫切。在這種情緒下,很容易忽視實際財務狀況。什么都要正規,什么都要最好的。這種做事的出發點沒有問題,但創業不僅僅是創,其實更重要的是能立業。

    理想能帶領我們飛的很高,但也很容易讓你忽略眼前。而恰恰眼前是你立業的基礎。所以抱著理想去規劃,正視眼前去經營。

    3、老板的心態

    △做老板就得有做老板的樣子

    做甩手掌柜就能賺錢,誰都想,但是不現實。這個社會不缺錢,這種好事輪不到你,就算你撞上了,也會很快被拷貝。所以創業初期,別抱住老板的心態去做事,相反當自己是名員工。親力親為不說明你不懂管理,而是初期的必須。做好了員工,再去想做老板的事。

    4、對各層級的員工的心理定位

    △懂得人心才能管好人管好企業

    對于廚師之類相對專業型的員工,心理上要當作合伙人,這樣有助于去權衡一些事情,對于服務員,心理上要當作臨時工。她們的工資及年齡只能承受你這樣一個定位。隨時做好她們將離職的心理準備,高流動性在她們身上很常見。以上說得只是心理層面,表現上要一視同仁,可以無成本的去表現關心!

    5、成本壓縮,再壓縮

    △創業一分一毫都得要省

    在開支上一定要有葛朗臺式的著迷,要為能多省下一毛錢而竊喜半天,但不是讓你去偷工減料。君子愛財要取之有道。

    小結

    開餐廳并沒有一夜暴富的神話,都是需要實打實,一步一個腳印進行的。如果心里抱著那種一開業就發大財的想法做餐飲,建議還是不要做了。

    如果真心想從事餐飲行業,還是得如上文那樣,想清楚自己的定位、自己的目標群體,還有要做好承擔風險的準備。世界沒有一蹴而就的事情,你得熬得住!

    編輯 | 紅餐網_李曉

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