• 二人鍋梁靜:90后最愛高逼格又極致的產品

      深受互聯網影響的80后、90后是餐飲消費的主力軍,他們在想什么?怎樣抓住他們的胃和人?

    “二人鍋”快時尚火鍋連鎖品牌,產品很極致,甚至包括章魚活吃;餐廳很好玩,走進去就像走入了一個拍攝的場景,酷炫的韓流元素吸引了無數90后。

    3月29日,二人鍋創始人梁靜現身紅餐網主辦的“2016中國餐飲資本新思維峰會”,分享吸引90后的幾大秘笈。

    ▲ “二人鍋”韓式火鍋連鎖品牌創始人 梁靜

    ◆人物名片◆

    梁靜,圈內稱“女版王思聰”,“二人鍋”快時尚火鍋連鎖品牌創始人,《非你莫屬》人氣美女Boss,黑馬營食人族酋長、黑馬天地同學會常務副會長。參與CCTV2《實戰商學院》節目錄制,與潘石屹、任志強、陳歐等大咖同臺探討創業項目。

    梁靜峰會演講內容節選

    ▲ 梁靜在峰會上的精彩分享

    90后最愛高逼格又極致的產品

    90后喜歡什么?有兩點:第一,體驗當明星一樣被關注的感覺和炫耀;第二,喜歡消費韓流文化。

    策劃二人鍋品牌時,我們深挖了90后韓流文化,一層一層撥開,發現最內涵的是韓劇文化。中國90后明星市場基本被韓范兒明星所壟斷,韓庚、吳亦凡、李易峰、鹿晗,二人鍋品牌定位的人群非常精準——80、90后的女性,韓流文化是我們二人鍋最精準的垂直細分市場。

    ▲ 二人鍋店面

    90后人群最喜歡的是高逼格加極致的產品。什么是高逼格?如果讓90后顧客去選擇,一個是好吃但裝修普通大眾化的餐廳,一個是好吃但裝修有明星氣質的餐廳,90后一定會選擇后者。

    二人鍋整個調性非常時尚年輕,炫耀明星化,顧客進到餐廳就像到了一個拍攝場景,旁邊就是攝像機、化妝鏡的感覺,會覺得好漂亮,一般都會拿手機自拍,燈光效果非常好,基本上不用美顏已經非常漂亮了,這是一個超預期的感受。

    ▲ 二人鍋的調性非常炫耀明星化

    貼心服務+極致產品,捕獲顧客的心

    我們在韓國發現一些80、90后餐廳采用蹲式服務,雖然不是傳統的東西,但比較新潮,感覺非常好,就引用了。在天津店推廣(蹲式服務)時,我親自示范。有顧客投訴不開心,我蹲在那給他們講解,顧客變得沒有任何脾氣,覺得大家是平等的,非常理解你。

    一個產品要做到極致,就要找極致的人來做。我在韓國用了一年的時間,在韓國挖來了有兩千家連鎖規模的餐飲集團的研發總監。二人鍋的每個產品保留了地道的韓國風味,在這個基礎上我們又添加了創新元素,產品的口碑非常好,甚至優于韓國。

    所以我們不是傳統意義上的的韓國菜,就像優衣庫并不是傳統意義上的日本風格一樣,我們并不是韓餐,而是有韓國風潮的年輕時尚餐飲。

    二人鍋章魚鍋

    二人鍋主打的產品叫首爾大王章魚鍋,也是我們極致產品之一。章魚是餐廳預定制的,每條在300克左右,餐廳每年有一半的時間會推出吃活章魚的活動。

    把活章魚放到鍋里翻滾,有人覺得很好,有人覺得好殘忍,沒關系,我們就需要這樣的話題感。不管怎么樣,產生的效果是每個人都把鍋里的章魚都吃掉了,這是一個非常好的結果。

    用互聯網玩法與粉絲深度互動

    現在互聯網已經不再是新詞了,不管是傳統出身還是互聯網出身,以后一定都是互聯網的餐飲。那二人鍋在互聯網上做了什么?

    我們之前做了個投票活動,把產品和韓劇文化融在一起,產品就是CP套餐,每個產品代表一個男性和一個女性組合,然后做投票,線上線下互動,投票獲獎的顧客可以來餐廳就餐。在吃飯過程中,把學到的東西和看到的東西融在一起,其實這就是一種文化,這是我們的一種玩法。

    ▲ 產品與韓劇強鏈接

    二人鍋愛琴海天津店開業時,我們做了一個走紅毯的活動,請了韓國男模,他們穿得非常非常帥氣,當時的傳播效果非常好,吸引了1600多粉絲,照片傳播影響波及到超過40萬人。簡單的幾天活動,在愛琴海引起了非常大的轟動。

    ▲ 韓式美男對粉絲誘惑很大

    此外,我們還做社群勵志分享,我成了她們內心中的榜樣和知心的姐姐,給沒有方向感、不知道以后做什么的80、90后傳授一些經驗,希望能幫到一部分女性粉絲。

    外賣方面,除了百度外賣,我們也在做韓流的時尚產品外賣。有章魚、肉、醬,真空密封,從網上買在家里隨時吃,而且享受到打包價。這是我們互聯網部分產品,直接能夠帶來銷售額,會在今年5月份上線。

    用娛樂文化,顛覆傳統餐飲

    去年7月份,我們帶女粉絲去首爾進行了婦女BOOS拍攝,走訪了非常浪漫的景點,也品嘗了美味的韓國美食,還找了所有跟二人鍋產品有關聯,而且非常有意思又地道的餐廳,做了一些合作,把他們的產品介紹給中國的消費者。

    ▲ 跨界潮流美食文化同步首爾

    這就是用韓劇的娛樂文化顛覆傳統餐飲,今年我們還會繼續拍,往綜藝路線出發,每次都會從幾十萬會員粉絲競爭中篩選出死忠腦殘粉,同我們前去首爾參加拍攝。

    此外,我們從韓國引進了影響力最廣泛的劇目之一——《神廚秀》,表演的是一個廚房場景,所有人穿著廚師的衣服,在舞臺上唱、跳,并請觀眾品嘗他們做的美食。

    1月3日北京首演時,1000人爆滿,現場沒有冷場的點。下一場是5月6日在天津,我們可以節目中植入二人鍋的品牌。

    在垂直細分領域做老大,才能獲得壟斷地位

    之前有一個小伙伴問我,怎么做有高額利潤的餐飲,還讓它持續不下滑?我說,只有在垂直細分的行業中做到壟斷才有機會做到高額利潤

    二人鍋通過三個殺手锏,第一是抓住、讀懂和激發90后的年輕女性的心理心態,第二是互聯網社群營銷,第三是韓風,利用這三個殺手锏打造了自定義的垂直細分的市場、快時尚火鍋。

    這樣的垂直細分的市場就是壟斷市場,做到這個壟斷市場的老大,就可以獲得壟斷的話語權。

    ▲ 只有在壟斷行業才真正有機會做高額利潤

    其次,在重要問題上要有獨立的思考。大家前幾年還在講學習海底撈,現在講的已經很少了,我個人也很崇拜海底撈,但時代已經不一樣了,海底撈的人群和你定位的人群完全不一樣,你再學習它有意義嗎?

    我不會學習海底撈,但是我會想辦法顛覆它。面對自己的品牌定位,自己的產品,要有自己深刻的分析。這樣你才會發現,自己看到的市場跟別人不一樣,也才可能找到垂直細分市場,做到壟斷。

    再者,面對激烈的市場競爭,我們要有自己的核心競爭力。產品、技術是不是核心競爭力?我認為企業真正核心競爭力是團隊,是團隊不斷學習成長的速度,它一定要快于你的競爭對手。

    這個能力說起來容易,做起來真的很難。我們可以學習,可以成長,可以逼自己,逼團隊,但一定要對比分析競爭對手他們在做什么。速度是什么?分析完要超越他們,才能在垂直細分領域做老大,才可能獲得壟斷地位。

    編輯:紅餐網_白唐

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