倒閉的炮灰大多是新開的外賣小店。究其倒閉原因,最重要的一點就是“選址”,餐廳擁有好的選址就等于成功了一半。
如果選錯了地址,即使后期再投入重金也可能是白搭。下面就來重點說一下外賣店的選址。
本文由紅餐網專欄作者楊景文(微信號:15238793376)授權發布;
辦公室是金、住宅區是銀、學校是銅
相比周末和節假日,工作日外賣訂單量最高,訂餐位置多集中于辦公樓和家里。
外賣是通過平臺獲取流量的,在平臺上給客戶主要呈現的是視覺美觀程度,比如:菜品圖片、外賣包裝、菜品擺盤等,至于菜品在哪里生產,顧客不會過多考慮。所以選址原則是“一級商圈,十級商鋪”。
選址之前要先確定兩件事,一是區域人群定位、產品定位,二是合適的產品矩陣。
1.受眾找想吃的產品,產品找合適的受眾
你的產品適合什么人,他們會出現在哪里,選址就選在哪里。
區域內的人最喜歡吃的是什么?你就做什么產品。
“曼玲粥店”以營養健康為主,適合生病的人、喜愛健康、養生的人士,所以選址多數在醫院、住宅為主的商圈周邊。
主打蒸菜的品牌,健康蒸菜價格較高,適合高端人士,所以選址多數在高端辦公樓為主的商圈周邊。
冒菜以麻辣口味為主,適合年輕受眾,所以選址多數在學校、購物中心等年輕人聚集的地段。
地址選擇之后,還應就適應區域內顧客的經濟條件、口味等習慣再篩選一次產品。
2.重新設計產品矩陣
與傳統餐飲不同,外賣更像是工業化的產品。
很多老板覺得外賣菜品的口味要做出特色,讓人吃了后記憶深刻,總想一道特色菜走天下。想法沒錯,但外賣有別于堂食,堂食店以特色菜為主,加上中檔菜、素菜、涼菜等。
外賣靠的是區域內的高頻消費,利用復購率來生存。一道菜再好吃,天天吃恐怕也會吃膩。
所以外賣最理想的產品矩陣是:每道菜都好吃,每道菜都是特色。比如肯德基的產品列表。
需注意的是,外賣產品上新的周期是三個月,可根據各季度適應的菜品適時調整菜單,并根據顧客的喜好定期推送新品。
3.選址需注意的幾項數據
①查看商圈消費飽和指數
即商圈所能承受的最高餐廳數量,可借助以下公式:
商圈消費飽和數 = 商圈內的顧客數目×商圈內用戶人均消費支出÷商圈內外賣店營業面積
商圈消費飽和數越高,市場飽和度就越低,越適合商家入駐。
通過百度熱力圖人口密集度估算商圈顧客數目,還可利用美團云(付費)對商圈顧客數目進行統計(區分周末、工作日);
人均消費支出需商家掃街走訪調查,查看商圈有多少辦公樓、住宅區,并詢問周圍人們大概的消費情況;
生產外賣的地點分為只做外賣和堂食兼外賣兩種,借助京東智圈(免費,需商家登錄)查看區域商家數量,計算營業總面積。
②尋找同品類銷量高的商圈
以“麻辣燙”為例,在外賣平臺上搜索區域內的麻辣燙、麻辣品類有多少家,銷量是多少。
區域內麻辣品類訂單量越多,說明區域內對麻辣品類需求量就越大,越適合麻辣品類入駐。
雖然區域內競品眾多,但是不要害怕對手,有競爭才有發展。分析對手的長處和短處,發現痛點,找出自己的競爭優勢,做出差異化,才能在外賣市場中分一杯羹。
③商圈配送能力
交通是否便利、是否允許停放電動車、快遞小哥是否可以使用電梯等因素決定了外賣的配送效率。效率越高,消費者體驗越好,才會產生更多銷量。
④實地考察
掃街,掐表數人流和掃樓來對目標商圈的客流情況進行了解。
實地考察,深刻了解商圈受眾,了解這里的生存狀態,什么東西賣的最好、哪些商家生存的最好、受眾的消費水平是什么。
選址工具
1.百度熱力圖(免費)
查看人流量、人流隨時間變化的方向、人群畫像、購物屬性等。
2.京東智圈(需商家認證)
為所有普通用戶提供任意區域的人群及商業信息,幫助其開店、地推、調研等進行數據指導,并提供商圈用戶畫像、商圈熱力圖、品牌購買關聯。
3.餐飲平臺的云餐飲功能(付費)
可查看選定的商圈的顧客數目、年齡、性別以及他們的消費檔次、頻次、喜好等來幫助商家選址。
小 結
在商圈調研時,還要注意全面去統計分析。同一數據要經過多次統計測量,通過數據軟件結合實地走訪,得出最可靠的結果。
編輯 | 紅餐網_劉茜
如何避免差評?餐廳用一張紙提升顧客體驗
川菜一年減少4萬家!國民菜如何應對升級大戰
5步設置好外賣菜單,讓它幫你提高銷量和轉化
外賣用戶達3億!聰明的餐飲老板這樣吸引顧客
生意火爆卻虧大本!餐飲老板如何用好外賣平臺
內容交流 | 請加微信:hongcw66商務合作 | 電話/微信:13265099024
↓↓↓點擊“閱讀原文”
原創文章,作者:紅餐網,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/131399.html