1月20號晚上,邱女士到杭州的一家火鍋店用餐,在用餐期間4歲的兒子要去洗手間,她就讓保姆帶著兒子過去,在回來時經過一個門檻時,兒子不小心被門檻給絆倒了,一下就臉著地摔斷了2顆門牙。
她帶著兒子去醫院治療了,經過檢查磕斷的是兩顆乳牙,過上幾年就會自己長出來,但是這期間要定期去復查,本來她也是沒想和老板索賠的,但是隔天路過火鍋店時,她發現火鍋店的門檻有安全隱患。
因為餐廳底部的遮擋不是透明的,根本就看不到有沒有門檻,再來店員在門口時,并沒有盡到提醒義務,比如說小心有門檻,小心會摔倒之類的,只是說了下歡迎的話語。
雖然兒子的牙齒并無大礙,但也為此向火鍋店索賠3萬元,因為后期要定期檢查,等到牙齒長出來時,可能還需要做矯正之類的,在她看來3萬元不多,可能連給孩子復查都不太夠,這已經是很讓步的一個索賠數額了。
火鍋店老板則承認自己這方有責任,但認為責任并沒有那么大,所以只愿意承擔5000元的賠償,如果邱女士不能接受這個賠償,可以自行去訴訟。
對此記者也給火鍋店的老板打了電話,對方表示不是不整改,主要是事情沒有處理完,要是他們把擋風的給改了,到時可就說不清楚了,至于賠償的問題,他認為店內的責任也不高,所以要求邱女士走司法途徑,甚至愿意先出訴訟費。
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