《舌尖2》1分58秒的出境,沒有門店全景,沒有品牌露出,但這并不妨礙渝味曉宇——一個曾8個月敗光全副身家的草根火鍋,成為很多人心目中“重慶火鍋”的標簽之一,并借著東風,一年開出60余家分店,卻因加盟準備不足,品牌遭到大量質疑,渝味曉宇果斷降速求穩,試圖將草根逆襲的故事說完整。
張平談渝味曉宇23年的沉浮
枇杷山正街,橫亙在最“正宗”的老重慶——渝中區腹地,曾是政要們修建官邸、公館的地方。如今,這里依然保持著它窄小的模樣,沿途綠樹成蔭,沒有高樓大廈,沒有車水馬龍,老舊的樓房靜靜矗立,和遠眺之處的城市風光有些許格格不入。
就在這城市中心卻比城市“慢”一拍的地方,因為《舌尖2》上的1分58秒,有了自己的新地標——渝味曉宇。
▲渝味曉宇創始人張平
中午11點左右,渝味曉宇老店開始熱鬧起來,等位的凳子沿著不寬的街面一直延伸到遠處,三間不大的民房改建的簡陋門店里,傳出陣陣辛辣的味道,裹挾著濃郁牛油的潤滑感覺,把人籠罩其中,霸道地搶占了所有嗅覺感知。
午市的人還沒走完,晚市的人又開始陸續趕來,屋內火鍋沸騰,水汽從窗口散出,屋外老山城的空箱子越堆越高,排隊的人像重慶的高溫一樣,熱情高漲,這樣的景象會一直持續到午夜時分。
重慶最不缺的就是火鍋,特別是渝味曉宇這樣的草根火鍋店,但登上《舌尖》的,卻是渝味曉宇,渝味曉宇也物盡其用,將登上《舌尖》打在了每家門店的宣傳之上,大肆擴張。
乍看上去,渝味曉宇風光無限,但它也曾有過8個月敗光所有積蓄的黑歷史,而聊起因《舌尖》爆紅,矮小、樸實的渝味曉宇創始人張平卻說,這是一場美麗,卻又有點殘酷的意外。
北上8個月
敗光14年打拼下的全副身家
渝味曉宇的故事要追溯到23年前。
1994年,二十出頭的電車售票員張平下崗了,當時并不發達的餐飲業,以及重慶爬坡上坎的地形,讓“高居山上”的人外出就餐十分不便,張平因為鄰居們的一句話:“你弄個麻辣燙,我們就不到外面去吃了”,和妻子做起來晚市麻辣燙。
后來張平干脆租了房子,擺了7、8張桌子,把麻辣燙改成火鍋,午市、晚市、宵夜一起做,取了妻子名字諧音做店名,曉宇火鍋就這么開了起來。
▲渝味曉宇開了23年的枇杷山老店
曉宇在枇杷山服務著整條街及附近的街坊們,不溫不火地開了14年。14年來,只有初中文化的張平,別說把連鎖開到全國,連走出枇杷山都沒想過,他和街面上所有草根餐飲人一樣,只想維持生計。
2008年底,張平在北京的同學給他打來一通改變命運的電話,同學想拉張平到北京合伙開火鍋店。
這通電話像一米陽光,讓縈繞張平心頭多年的種子有了發芽的跡象。
一直是“井底蛙”的張平,深藏著一顆飛翔的心,當一切遙不可及,這樣的念頭會被扼殺在搖籃里,但當機會如此觸手可及,張平還是想“放飛”自己,“當時自己也是三十多歲的人了,老婆也是農村的,還是想用勞動去改造自己的生活”。
于是,張平盤掉枇杷山門店,帶著14年來辛苦攢下的10多萬元毅然北上,2009年初,到北京開起了火鍋店。
但現實狠狠給了張平一記耳光。
由于選址有誤,人均消費比其他火鍋店低仍無法受到青睞,跌跌撞撞維持了幾個月。然而問題又來了,和重慶40來度的三伏天仍人聲鼎沸不同,北京才到6月,火鍋就已經沒人吃了,為了撐下去,張平什么都做,鹵菜、早餐,“什么找錢我做什么”,依然沒能把小店盤活。
僅僅8個月,張平就敗光了14年攢下的全副身家,灰頭土臉地被打回老家。
背水一戰,
只為早點還完債
回到重慶,干了十多年火鍋的張平,完全不知道自己離開火鍋還能干什么。一片迷茫之際,之前盤給別人的枇杷山老店經營得也不理想,老板希望張平能把店盤回去。
此時的張平手中只有早年置下的一處房產,他開始琢磨賣房,做最后一搏。
這時候老丈人看不過去了,在老人心中,什么都可以沒有,但不能沒房。于是老人賣著自己的老臉,幫張平借到了七、八萬元,低價把店盤了回來。張平心里清楚,這次恐怕是自己最后的機會了。
2009年9月,曉宇再次開張。
但再上路的張平卻不同了,8個月的北京之行,用全副身家交的學費,像為曾“蝸居”枇杷山一隅的張平,打開了一扇新的大門,“以前真的就像一個井底蛙,只看到枇杷山那個小地方,不要說全國,都沒想到重慶還有這么大地方,太局限了”。
“見過大世面”的張平學會了反思,發現除了選址、營銷,自己失敗的根本原因在于口味,“以前為了節約成本,食材能省則省,比如以前花椒用差了,火鍋的尾子就是苦的”。
選址、營銷,沒錢的張平沒得選,唯一的路就是改良口味。張平豁出去了,把剩下的錢,全灑在了食材上,“辣椒、花椒、牛油,全都用最好的,反正也只有這么一博了”。
背水一戰的張平每天凌晨打烊后開始為第二天的營業炒料,要忙到天蒙蒙亮,菜品全由妻子當天到市場采購。老主顧告訴兩口子,瀘州有家毛肚好,張平就請人把毛肚發到重慶,自己再去提貨,“只要有人給我介紹什么好,我就第一時間去找,不考慮什么成本了,怎么好怎么來”。
張平的最后一搏,成了。
“第一天就賣了2000多,之前從來沒有過”,第一個月營業額六萬多,那是原來一年半載才能做得到的。
之后的生意,一天比一天好,張平也看到了希望,但背著債過日子的張平,想的仍不是做品牌、做連鎖,而是怎么把借來的錢早點還完。
隨著成都合伙門店的火爆,曉宇漸漸在川渝地區有了名氣,慕名而來的除了食客,還有《舌尖2》的導演,《舌尖》正是看中張平夫婦跌宕的草根創業史,于是有了曉宇在《舌尖2》上1分58秒的鏡頭,沒有門頭,沒有品牌露出,但立刻有饕客扒出來,這就是枇杷山上那個曉宇。
▲就是這么簡單的鏡頭,捧紅了渝味曉宇
2014年,曉宇重開的第5個年頭,門口排隊的隊伍越來越長,連帶著店旁唯一的車庫也漲價了,每天下午3、4點,推著三輪賣涼糕的小販就向曉宇匯集,5塊錢一碗,一晚上怎么也要賣出七八十碗。為了不影響街坊休息,到了午夜,張平常常要限制營業。
那時張平才意識到,《舌尖》有多火,曉宇有多火。
《舌尖》的榮耀背后,
是瘋狂加盟帶來的殘酷
隨榮耀而來的還有無數想加盟的人,“他就把我們堵在店里,你不讓他做他都要做,他都不跟你談價格,就是要做,擋也擋不住啊”。
不喜歡拂人面子的張平,實在拗不過“死纏爛打”的加盟商,在加盟系統、管理體系、供應鏈什么都沒有的時候,被迫而無奈地放開了加盟。
張平沒想到,口子一開,加盟商更來勢洶洶,每天要接二三十個加盟電話,加盟經理最多的時候,一周要飛八萬公里,2015年一年就開了60多家加盟店。
然而一切“來得太快了”,沒做好爆紅準備的張平,自然沒做好迎接殘酷的準備,但命運已然把張平架在了那兒。
“當時也沒維護品牌的概念”、“供應鏈是什么都不知道”、“沒什么管理,你拿錢來就可以做”……這是張平對開放加盟初期的描述。
由于管控跟不上,各地加盟店的口碑越來越差,“曉宇上《舌尖》徒有虛名”的評論也開始鉆入張平的耳朵,張平急了,加盟店虧了是其次,這樣下去遲早砸了自家好不容易立下的招牌。
開始混跡餐飲圈的張平,也聽到一些建議,決心改變做單店的思維,加強品牌、加盟管理,降速求穩。
2016年開始,對內,張平到北京找來專業打造連鎖品牌的企業,幫曉宇做加盟規范,還在重慶招來一批火鍋界的連鎖、品牌管理人才。
對待加盟商,張平也不管什么面子了,“你要是一味地要去找利潤,不顧及這個品牌,堅決不做”。
同時,曉宇要求加盟店必須使用統一的系統,每天的營業額、出了哪些菜品、底料用了多少,總部都可以監控,避免了之前常出現的加盟商私自更換底料、菜品的問題,用張平給自己的話來說就是,“能把他鎖得住”,制度實行后,就有加盟商因為擅自更換底料,被張平直接關停。
在對外形象上,曉宇的品牌名因為已經有人注冊,而全部改成渝味曉宇。因為出了名,各種山寨曉宇也層出不窮,張平就把“登上《舌尖》”打在每家門店的招牌之上,有人說,渝味曉宇真是把《舌尖》利用到了極致,張平卻說,這是為了維護自己的利益,“你能仿我的名,但你沒上過《舌尖》啊,我們就通過這個來打假”。
經過一系列動作,渝味曉宇的品牌、加盟、管理、培訓體系正在日臻成熟,最薄弱的供應鏈,也在漸漸跟上發展的腳步。
現在,降速的渝味曉宇以每年40家的開店數量,以及90%左右的開店存活率,進入火鍋品牌的第一集團軍,張平未來3~5年的目標,是擁有20家直營店,300家加盟店。張平和他草根逆襲的故事,未完待續……
結語
多少草根逆襲的案例,都像王子公主的童話,只寫到“經過重重阻礙幸福地生活在一起”,卻總難到達白頭偕老的彼岸,因為在一起只是開始,草根爆紅也不過是個開始。 大多數草根爆紅不久便會歸于平靜,很少有能借此大肆開店、開啟連鎖加盟,不管是拉面小哥,還是阿大蔥油餅,他們開啟連鎖會如何?誰都不敢說。張平和他的渝味曉宇至少開始上道了,有模有樣。 時間是最大的敵人,也是最好的朋友,也許現在的渝味曉宇并不盡如人意,但我們或許該給渝味曉宇一點時間,給張平一點時間,從一個虧本門店,到一個優秀連鎖品牌,把草根逆襲的故事,寫完整。
記者 | 紅餐網_陳南
視頻 | 紅餐網_羅小莊 王偉
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