最近,全國很多地方的餐廳都開始陸續恢復堂食。但是,在復業的喜悅背后,卻存在著各種不確定性。一波三折,損失慘重,說的就是大部分餐飲人。
大部分餐飲人都在盼望著復業,可有一位餐飲人卻告訴我們,說她后悔復業了。
她忙前忙后準備復業,申請材料都快趕上一本書了,但是才開了三天就被叫停了,還有比這更慘的嗎?
“遼寧餐飲剛復工,又因為丹東出現確診,今天通知停工了,我們餐廳才復業3天!而且咱們的復工手續,提交的表格、資料、手冊都可以出一本書了!太坑了!”
近日,遼寧某連鎖火鍋品牌創始人陳雪向紅餐網(ID:hongcan18)爆料。
△爆料圖
記者看到,在她發來的照片中,有以下幾類資料:復工方案一份、防控方案一份、應急方案一份、防控用品儲備制度一份、供應商食材檢測報告一沓、海關入境貨物檢驗檢疫證明一沓、第三方產品質量檢驗報告一沓……以及各級部門、行業協會所頒發的防控指南、自律公約數份。
復工申請繁瑣,并不是陳雪覺得坑的原因。在她看來,為了安全,材料再多一點、措施再嚴一點,都能理解,也是企業義不容辭的責任。她困惑的是,她覺得餐廳被叫停是被牽連的。△復工準備的材料
“我們接到通知后,3月1號恢復了鞍山部分門店的營業。3號的時候,就聽到風聲說可能又要停工了。”3號晚約七八點文件下來了,說因為省內出現確診病例,呈現反彈跡象,“即日起餐飲行業暫停堂食”。據遼寧省丹東市人民政府新聞辦官方微博,3月3日,丹東市新增3例新冠肺炎確診病例。太突然了!陳雪告訴紅餐網,沒想到復業就開了三天,“你要知道,鞍山和丹東距離300多公里,大概就是丹東到平壤的距離,就因為兄弟市出現確診,我們也被牽連了,我們火鍋只能停業了。”停業給陳雪帶來巨大損失,她們在遼寧、山東、河南的近40家門店,至今損失共計2000多萬。而這次叫停,又是雪上加霜。一是復業后準備物料的損失;二是員工返工,停工后又回不去,人工損失加劇;三是僅有的一點流水斷了。△鞍山市,勝利路,一處停業的餐飲
“最近因為復業,本以為春暖花開了,可停業的一瞬間,又被打回到了冬天!”陳雪說,復業雖然解決不了根本問題,但起碼還能看到一絲希望。“說實話是在苦苦堅持,我們也想辦法去籌一些資金,但是做餐飲的,誰家也不會留那么多現金流,而且疫情太突然了,都沒有時間反應,現在老本都快吃光了,馬上又到發工資的日子,不知道接下來怎么辦。”“咱們東北餐飲人,實在太苦了!同意開業是他,讓停業也是他,沒有計劃、全憑感覺!”陳雪的遭遇絕非個例。跟她一樣感到突然的還有很多當地餐飲人。在接到叫停通知的那一刻,他們都感到難以接受,覺得這種做法過于一刀切了,不顧及中小企業生死。
△鞍山市,一家停業的火鍋店,店內場景
“我們同行之間都覺得,如果在鞍山哪個區出現確診,我覺得那個區,作為高風險地區,去做防控就可以了,其他地方可以正常開,如果不相干的其他城市出現疫情,你把我們城市停掉,這有點過了。”一位店主告訴陳雪,自己比她更慘,3日下午剛通過復業驗收,這還沒開始賣呢,就被叫停了,“我想知道大家都賣了幾天堂食?”鞍山叫停也絕非個案。因為各地防控松緊不同,很多餐廳響應復業旋即又被停業。近日,浙江紹興25家餐飲店堂食被緊急叫停,其中,一家飯店因為堂食現場有10多位市民就餐,被認定存在聚餐現象。據市場監管人員介紹,現階段市民切不可“聚眾堂食”,以降低疫情傳播風險。一位店主表示,防疫的警惕心是好的,但是對于我們餐飲人來說,“聚眾堂食”是個很難把握的度。同時他也感到很不理解,為什么那么多人員密集的工廠、寫字樓都能復工,而層層設防下的餐廳,復業卻困難重重呢?來自寧夏銀川的一位餐飲人在紅餐網留言反映,他早上拿著材料去市場監督備案,下午去市場采購,當天商場就被全部叫停了,因為“出現一例從伊朗回來的病例”。另一位餐飲人則說,我們做了很多準備,才開了半天堂食,人工成本又加大了,食材也損失也不少……這樣的事例還有很多很多。△寧夏銀川,早上備案,下午采購,當天被叫停了
此前,我們的報道《風口浪尖上的陶陶居:不開堂食,我一個月都支撐不了!》,講述了廣州陶陶居復業、停業、再復業一波三折的經歷,大家紛紛表示感同身受。廣東省餐飲技師協會副會長李睦明認為,疫情每天都在變化,政策也在不斷做出調整,作為傳統餐飲業來說,很難一下子跟上節奏。而廣東,已經屬于很人性化了。更多餐飲人吐槽,一些地方,上級部門已經做出鼓勵餐飲復業的相關規定,但是下級部門怕擔責,一旦其他地區出現疫情,就拿著雞毛當令牌,不由分說給你停了,整得這些地方的餐飲業一片哀嚎。“第一次叫停我沒有意見,但你不考慮清楚讓人開了,一點風吹草動又把人關了,這就太過了,你知道一停一開要付出多大心血嗎?”“明明是一個區、一個市、一個省的事,為什么要誅連?”一位餐飲人告訴紅餐網,現在店不能開,天天在家睡覺,可是白天睡不著,晚上也睡不著,孩子要養、貸款要還、房租要交,愁死了!隨著疫情趨緩,防控取得了成果,但背后是各行各業巨大的犧牲,疫情對經濟的沖擊在慢慢釋放,中小企業,尤其是95%為中小企業的餐飲行業,由于連續一個多月的停工,面臨空前的生存壓力,大家都等不了了!據紅餐網此前調查,37.8%的餐飲企業賬上資金只能支撐1個月,如果3月份不能恢復營業,它們也許就倒了,如果再推遲一個月,將有近一半餐企面臨同樣命運,如果再推遲一個半月,九成餐飲企業危矣!△如果3月份不恢復營業,37.8%的餐企會倒閉
正是看到了以餐飲為代表的中小企業的困境,社會各界頻頻呼吁,盡快復工復業。經濟學家、國民經濟研究所副所長王小魯提出,解決老百姓和企業面臨的困難,是當下最迫切的一項任務。環球時報總編輯胡錫進認為,一般性的商業活動應當開放了,而且不能光是商場、餐館開著門,但誰都不敢進。“其實大家都已經憋壞了,只要各地政府和媒體別再嚇唬大家,人們自然會回到各類消費場所中去。”中烹飪協會會長姜俊賢表示,面對疫情期間嚴峻形勢,餐飲行業應該繼續在繁榮市場經濟、擴大社會就業、方便群眾生活、維護社會和諧穩定等方面做出重要貢獻。據人民智庫調查發現,46.30% 的受訪者擔心疫情導致市場悲觀情緒,人民日報發文表示,要增強信心堅定信心,有序恢復生產秩序。正如陳雪所言,“當時就想著,即便復業一開始很艱難,但只要開業時間越來越久,憑著和客戶的互動,生意就能好起來,就能看到希望!”△鞍山市,一家停業的餐館,門口的通知
復工復業,是一種責任,是一種擔當,也是為了重塑信心。最近,國務院印發《關于進一步落實分區分級差異化防控策略的通知》,將全國劃分為四個片區,要求除湖北省和武漢市疫情“重災區”、湖北周邊重點省份、北京市以外,其他疫情風險較低省份地區,要盡快復工復產。
△網站截圖
廣東、上海、浙江、甘肅等多個省市區開始全面恢復堂食服務。目前,各餐飲店的經營都在有序進行中。客觀上,疫情還沒有結束,防疫也不能松懈,如何統籌好疫情防控和復工復產,的確是很大的挑戰!但是,我們也不能因噎廢食,或者為了怕擔風險,就一刀切。“如果說過兩天又讓我們復業了,再有一個其他城市出現反復的話,完了是不是還讓我們停?”△因為暫停堂食,很多餐館還保持觀望,沒有開門
這位東北餐飲人的不安,反映了當下餐飲人的普遍困惑。在疫情可能反復的時候,餐飲人需要更多的理解,需要更多的積極信號。因為,一紙禁令的背后,往往會打擊到那些苦苦等待復業的餐飲人!他們等得太久了,也等怕了。疫情防控需要謹慎,但生活也要繼續,我們不能因為害怕病毒就因噎廢食,一直彼此隔離下去。從這個角度來說,那些頂著壓力復業的地區,那些率先響應復業的餐飲企業,展現了更多的勇氣和擔當,也體現了對疫情防控的堅定信心!(備注:應受訪者要求,文中陳雪為化名,所有實景照片為受訪者供圖。)餐飲戰疫,我們在一起!
疫情之下,餐飲面臨前所未有的挑戰!
餐飲同行憂心重重,我們也為之揪心不已!
作為一個有溫度的行業媒體,
紅餐網將持續送上疫情相關專題內容。
(紅餐爆料微信號:Cwhchb)
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