渾身是戲的漢堡王,又開始它的表演了。在5月這個“心理健康月”,漢堡王推出了一系列“不開心套餐”,為那些生活中的不快樂提供食欲上的發泄口。
麥當勞的開心樂園餐賣了40年,平均每天能賣出320萬份。漢堡王的這款不開心套餐又是怎么回事?
01
不開心套餐
放任情緒,不快樂無需假裝快樂
漢堡王這次的“不開心套餐”針對5種情緒推出了5款產品。
有淡淡隱忍的憂傷餐(BLUE MEAL)、苦澀餐(SALTY MEAL),也有情緒濃烈的生氣餐(PISSED MEAL)、喊叫餐(YAAAS MEAL),還有破罐破摔的我不在乎餐(DGAFMEAL)。
漢堡王鼓勵那些在生活中遇到情緒低谷的年輕人,假如生活欺騙了你,就不要強作歡笑,接納自己的情緒,點個不快樂套餐吧。
此外,漢堡王也相應推出了一條視頻廣告。
廣告中的年輕人因為工作不順、財務窘迫、育兒壓力等等面臨情緒崩盤,背景音樂則悠悠唱著“我不是生氣,我只是快樂不起來,但這種感受也沒什么不好”。
漢堡王這種負能量滿滿的廣告,在各大品牌紛紛樹立正面形象的背景下,顯得十分格格不入。
在這背后,到底有什么營銷邏輯呢?
02
“戲精”漢堡王
碰瓷+喪文化的營銷巧思
漢堡王此次的營銷乍一看不合邏輯,實則隱含著幾方面的營銷巧思。
其一,碰瓷營銷。
雖然表面上不明顯,但實際上,這是漢堡王又一次碰瓷麥當勞。
麥當勞有為人熟知的開心樂園餐(Happy Meal),自1979年推出,至今已經有40年歷史。這種包含不同主題玩具和食物的套餐平均每天能賣出320萬份,為麥當勞帶來了巨額的利潤。
相對于開心樂園餐的兒童定位,漢堡王的不開心套餐主要是為成人準備的。
這本質上是漢堡王用碰瓷道出了差異化:天真快樂的套餐不適合成年人,成人的世界沒有容易二字,不快樂套餐更加適合成年人,也更符合現實世界。
其實,碰瓷麥當勞已經成為漢堡王的營銷亮點,隔三差五就要來一次。
比如,漢堡王曾經「襲擊了麥當勞的后院」——沖進了麥當勞高管之前住過的豪宅。在精心拍攝的每一個畫面里,都少不了一個燒烤爐,上面都打上了標語:「真正的火烤太難以抵擋了」。
不僅如此,漢堡王還鼓勵消費者去麥當勞門店,用漢堡王的App點餐,讓對方員工哭笑不得。
這種碰瓷的營銷方式,有著很好的效果。
一方面,碰瓷讓漢堡王在某種程度上綁定了麥當勞,可以借助麥當勞的名氣來為自己引來更多的關注,這和瑞幸要碰瓷星巴克是一個道理。
另一方面,通過碰瓷,漢堡王可以突出自身與麥當勞的不同。比如,漢堡王的套餐是不開心的,麥當勞是開心的;漢堡王的漢堡是明火燒烤制成的,而麥當勞是用平板扒爐做的。
其二,喪文化營銷。
與碰瓷相比,“喪文化”是漢堡王此次營銷更為獨特的亮點。
漢堡王別出心裁把心理健康與快餐聯系在一起,推出了喪喪的不開心套餐,不但在包裝上展示了各種喪,還用視頻強化了情緒。
而所謂的“喪營銷”,就是以生活中的不如意為切入點,用營銷活動迎合消費者的負面情緒,以此引起共鳴,同時賦予品牌與產品個性化。
這種營銷最為知名的例子,要數當年的“喪茶”。
2017年4月底,網易新聞與餓了么曾推出快閃店“喪茶”。該店的菜單非常扎心:“你的人生就是個烏龍瑪奇朵”“加油你是最胖的紅茶拿鐵”“前男友過得比我好紅茶”等等。
雖然這家店僅開了4天,但由于濃重的喪感以及和喜茶的強烈對比,一時間成為現象級店鋪,引來了大量顧客和關注。
喪營銷的背后,其實有堅實的底層邏輯。
首先,喪文化迎合了消費者的內心。自成年開始,各種煩惱便會如影隨形,人們在努力應對之余,內心難免有疲累脆弱的時候,而喪式的語句能準確擊中消費者,相當于為人們發聲。
其次,喪的背后是勇于直面。展示生活中喪的一面,并不是自認沉淪,相反是一種直面煩惱的態度,喪過之后依然積極,就像那句話說的——所謂英雄主義,就是認清了生活的真相之后依然熱愛。
最后,喪營銷有助于形成差異化。絕大多數品牌的營銷方式都是正面的,變著法子給人們輸出正能量,在這種背景下,適當運用喪營銷能取得標新立異的效果,形成明顯的差異化。
03
品牌年輕化
營銷不要對年輕人說教
無論是“碰瓷”還是“喪”,都可以看到營銷的手法越來越精巧細膩了。
在這背后,是新生代消費群體的崛起。
如今90后的年輕人,極度抗拒“說教”,追求自我內心的放逐,更喜歡有調性的品牌。舊有的那套生硬直白、硬塞產品的營銷,大多是行不通的。
因此,對這些年輕人,品牌更應該找到情緒共鳴點。
比如喪文化,就是年輕一代對現實生活的吐槽,喪文案大多是關乎工作、情感、瘦身等日常話題。品牌從喪文化入手,其實體現了對年輕人情緒的一種洞察,與年輕人一起吐槽,然后積極面對。
這種方式看似不夠直接,脫離了產品,但實際上給消費者留下“這個品牌懂我”的印象。
事實上,如今品牌的確越來越樂于和年輕人探討情緒話題,哪怕是不那么正面的情緒。通過讓人感同身受的營銷語言幫助消費者表達情緒,從而進一步拉近距離,與消費者建立更深層的情感關聯。
至于具體的營銷方式,其實是八仙過海各顯神通。可以“碰瓷”,也可以“自嗨”,能用“喪”的,也能來“喜”的。
總之,不要對年輕人說教,要和年輕人對話。只有這樣,才能真正做到“品牌年輕化”。
來源:營銷頭版(ID:MKT2000)
編輯|紅餐_朱斐
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