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第1159期
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預測2017年的市場機會點時,許多餐飲老板談到一個詞:消費升級。 但對于這個詞,不同的餐飲老板有不同的認識。有的認為,餐飲消費有吃飽、吃好、吃出健康三個階段,吃好食材就是當下餐飲的一種主流趨勢。有的老板卻認為,吃的東西要升級,吃的環境、服務等體驗更得升級。 今天就帶大家看看這么一群另辟蹊徑的“非主流”老板:不玩健康概念,勢做網紅。這戲唱的是哪一出?
■餐飲老板內參 |曾莉發于北京
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明明是個餐飲老炮,卻要當脫口秀主持人
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在餐飲業混跡了近40年的黃耕,做餐飲總是有些特立獨行:創新中餐模式,為傳統中餐“標準化”趟出一條新路;獨創“三汁燜鍋”,創下一道菜一年20億年收入的神話。
對于這些成績,他顯得異常淡定,自稱是一直抱著“玩”的心態,只是“一不小心玩大了”。
而最近,他又玩兒出新花樣:在各大平臺播出了京味兒美食脫口秀——《老邪打镲》。
這次的動作源于“江湖情節”。打小就愛武俠小說的黃耕,也愛武俠江湖。所以,“黃老邪是這個江湖給我的一個稱呼,我還挺喜歡的。”在他看來,餐飲這個江湖也很有趣,開門迎客,察言觀色,打镲(cha三聲)往往是談正事兒最常用的方法。
從容推出的第一季,黃耕跟大家聊的是老北京的味兒和小時候的事兒。在年味兒漸濃時分,帶有味道記憶的脫口秀可謂應時應景,十分叫好。
雖然《老邪打镲》不過是一次打镲打出來的,但黃耕有著傳遞有趣有溫度的餐飲文化的宏大愿景。因為“餐飲是離人最近的行業,卻有很多好玩兒的事不為人知,挺可惜的。畢竟美食這件事,還是要有溫度的”。
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明明可以在幕后當老大,卻要站在臺前賺人氣
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其實說起視頻,黃耕不算孤單。北京近兩年的現象級餐飲品牌——局氣的創始人韓桐也是玩兒視頻的個中高手。
韓桐在去年9月推出的自制小型談話節目叫《醉局氣》,主講老北京典故。邊吃吃喝喝,邊侃天兒。局氣的各種特色菜品,比如蜂窩煤炒飯、兔兒爺土豆泥等都在推杯問盞間上了個遍兒。
在各大平臺上線后,每個小短片都獲得了數萬的點擊量。這數萬觀眾里就有局氣現在的顧客、未來的顧客、合伙人以及投資人。
韓桐和黃耕都是講典故,傳播老北京文化,抓住了一批用戶。而辣小碗的創始人之一魏利娟則是玩兒直播,過了一把網紅的癮。
魏利娟在去年下半年參加了一次牛頭網組織的路演,三個小時的直播中,滿屏的鮮花、飛吻不斷襲來。魏利娟自己都沒想到會有150多萬小伙伴來圍觀。
在直播中,魏利娟將辣小碗的品牌優勢、營運模式、團隊構成、發展理念等比較枯燥的內容用年輕人喜聞樂見的方式傳播出來。品牌影響力瞬間得到幾何式增長。
3
明明是個賣飯的,卻要學經紀公司培養明星
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如果說前面三位老板說打算自己做“網紅”,有些餐飲老板可能覺得自己的表達能力不行,那可以招網紅幫你呀。
冰城串吧的老板就專門招了一個網紅來做公關傳播。
這位網紅藝名叫小豬豬,以巨大的飯量和瘦小可愛的外表之間的反差獲得很多關注。其主持的“小豬豬特能吃”節目,內容其實很簡單,就是她吃下比常人多幾倍甚至十幾倍的食物的過程,但這種視頻內容很受現在年輕人的歡迎。
據了解,很多餐飲品牌都會主動邀請小豬豬到店免費享用美食,盡管因為她太能吃可能會有點肉痛,但用一頓飯就能在新興媒介上得到一次傳播也算值得了。
身為內部員工的小豬豬會定期舉辦冰城串吧主題的節目。比如冰城串吧近期推出新品芥末雞翅,小豬豬參與策劃了一場挑戰大胃王比賽,邀請普通顧客和專業吃貨一起挑戰吃芥末雞翅,包括自己的視頻直播在內,進行網媒、微博、視頻直播等渠道的整合性營銷,最后成功獲得上千萬的傳播流量。
外婆家的吳國平也深知網紅的價值。今年6月份,吳國平邀請了一批大火的網紅做直播,讓他們以顧客的身份來到定位只做蝦的全新品牌“你別走”餐廳親身體驗。
環境、服務、菜品等細節都在各大直播平臺上得到實時分享,及時集中地將新品牌傳遞給顧客,加深了年輕群體對品牌的認知。
4
消費升級,營銷“軟”升級
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消費升級已經成為共識,但如何借這趨勢大浪沖得更高,值得每個餐飲老板好好琢磨。
講食材是一個路子,東來順、旺順閣等老牌餐企都在做,而聊文化、說故事也是許多老板正在踐行的方式。
在80、90、00后逐漸成為主流消費群體之際,餐飲品牌的營銷傳播就不得不考慮這類用戶的生活以及消費方式。
不管是老板親自上陣,還是外招網紅,都是把人與品牌進行捆綁的內容傳播。結果是品牌實現人格化,品牌內涵、產品、經營理念等“硬貨”實現了“軟”傳遞。
堅持“酒香不怕巷子深”或只在電視上重復播放“恒源祥,羊羊羊”的時代已經過去。現在,你應該嘗試新的傳播媒介,盡最大努力接近更多年輕人,提供他們喜聞樂見的消費體驗。
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統籌丨張琳娟
編輯|王艷艷 視覺|陳曉月
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