【模式】還把互聯網當“工具”？那你就真會死在起跑線上！

互聯網時代下的5大商業模式重構

我經常講誰把互聯網當作工具，誰就死在起跑線上。互聯網不是一個工具，而是一個商業模式的變化，這才是互聯網模式真正的一種價值。

重構模式一：網絡效應

互聯網模式重構是什么東西?第一個重構，互聯網就是上網，我們叫觸網，淘寶就是把義烏小商品市場搬到互聯網上；京東產生了B2C模式，是把中關村買電腦的上場搬到上網；小米是產品模式。

這一觸網以后，就產生了互聯網第一個效應叫做網絡效應。什么叫網絡效應?就是這家企業的價值跟它用戶數的平方呈正比。當騰訊在香港上市時，實在沒有利潤，連收入都沒有。怎么上市呢?最后投行給了一個公式，一個騰訊用戶值40美金。當時騰訊有1億用戶，也就是40億美金的估值。互聯網的價值等于用戶數的平方，這是第一個叫網絡效應。

重構模式二：互動粉絲效應

當網絡效應可以選出這么多用戶數的時候，就會產生互動粉絲效應。當你的用戶數累計的時候，在你用戶中間一定能找到合適粉絲群，我們就舉小米的例子。

小米三季度手機全國第一，但是這家企業沒有一個全國總代理，區域代理，二級代理，三級代理，甚至沒有一家門店，而且供應商、生產商也沒有，整個小米公司沒有一個銷售。小米的銷售靠將近7000萬粉絲群體，也就是當他們粉絲成為銷售人員的時候，銷售成本大幅度下降，這就是互聯網做到粉絲效應。這就是為什么小米用四年時間做成了估值450億美金的一家公司。

這個時候出現了一個公式，就是一個企業價值等于它的核心競爭力產品乘以用戶平方數,即E=MC*MC。

重構模式三：用戶規模效應

就是大家經常談到的羊毛處在豬身上。當用戶數達到一定量的時候，在互聯網上無論線上線下都會有競爭，在這種情況下，為了擺脫競爭怎么辦?只有做羊毛出在豬身上的模式，這是傳統企業做不到的，而只有互聯網在網絡效應之后出現的多點打單點模式。

當當網，是中國目前最大的網絡銷售書籍公司。現在京東打當當，每一本書比當當低1塊錢。在互聯網里面確實有一個，我們叫做只有第一沒有第二的模式，確實如此。在互聯網上很難有讓垂直型電商有長足生存的潛力，因為多點可以打單點。

重構模式四：O2O網絡效應

當網絡上形成這么幾種商業模式以后，現在所有線上的東西全部進入到線下。我去年就預言過，京東、阿里巴巴一定會開線下店，做線上線下融合的O2O模式。

像餓了么日均訂單30萬200多城市覆蓋，年交易額100億。以前傳統的餐飲找到黃金地段就賺錢了，現在餓了么是管你是不是黃金地段，沒關系，餓了么現在開始做北京烤鴨，空運過來。現在由于像餓了么這種O2O模式，把線上線下結合以后，以前傳統的模式，我們找一個很好地盤的模式變掉了，這就是O2O效應。

重構模式五：生態效益

前面這些互聯網公司已經發現這些模式以后，覺得在這個時候，既然互聯網能那么大覆蓋，可以多點模式作戰，現在用一種叫做生態模式作戰。

阿里巴巴布置他的生態效應，從支付，從銀行，后面還有保險，都會開始介入，這樣形成八爪魚，最后阿里巴巴是一個電商公司嗎?可能不是了，但是它不是多元化公司，我們叫做同心圓公司，也就是與心完全貼合的，也就是用戶群和大數據。馬云也知道，最核心是幾億用戶群和24小時行為軌跡。

小米也是這種模式，小米現在全面開始在物聯網領域，開始各種各樣的產品投資，也是想形成八爪魚模式。

互聯網時代的投資機會有哪些?

根據互聯網的5大商業模式的重構，我現在主要看到三個機會，看看你們是不是走在這三個機會中間。

產品人性化：中產階級成主流

中國互聯網從傳統互聯網發展到移動互聯網，從屌絲經濟走向新中產經濟。早期互聯網企業全部走屌絲，但到2020年中國十萬家庭收入以上達到81%，中國開始全面進入中產階級。你要面臨這么大量的用戶，如果玩互聯網，首先要看到人口的變化和人口行為的變化，以及文化價值的變化。所以80%進入中產階級，新一代移動互聯網是今天所有人的機會，打的是新中產階級。

新中產階級想一個什么事呢?今天大家說是一個好的時代，也是壞的時代，今天BAT時代可能也是他們結束的時代。今天電子商務PK的是“價格”、“品牌”，但是這個時代要變了，我們直接PK價格，PK品牌，整個社會價值出不來。到了移動互聯網時代，整個電子商務或者商品銷售產生另外一個方向就是人性+品質。中產階級消費實際上在追求人性和品質。

恒大冰泉，雖然砸了10個億，有了認知度，但這跟你有什么關系?這是新的互聯網時代，以前腦白金一砸出名，太太口服液一砸出名的情況不會再現。未來時代是人性和品質的追求時代。

心意點點，這是我最近投資的一家公司，投資的是個人禮物平臺，把各種創新創意。買禮物，大家會覺得特別頭疼，買一個牌子太好不行，太差也不好，所以特別想買有創意，有文化，有情結的。心意點點專門做人性化，真正個性化的禮物定制的東西。

人人經濟：產品個性化

比如說餓了么，現在雇了那么多人開摩托車去送餐，以后不需要雇這么多人了。美國有一個公司叫instacar(人人快遞)，現在只有100人，但聘用了4000名兼職快遞，已經估值20億美金。餓了么也準備開始，讓學生沒事兒兼職，所以人人都可以是快遞員。

蘇寧被電子商務公司競爭，他開始想了一個方法。以前蘇寧很要命，銷售直接跟著你，你一看電視，人家就跟你說，這個電視好，今天打折，買一個吧，大家覺得銷售人員挺煩的。

現在一進蘇寧，銷售人員會讓你掃二維碼，你自己看，有問題再找他。馬上感覺不一樣了。實際上蘇寧把銷售體制進行了改革，什么改革呢?以前是銷售賣一臺冰箱提成，現在當這個客戶掃了你的二維碼，他用二維碼在網上買也好，線上買也好，在三個月內買任何東西都給你提成。這就變成人人都是銷售。

萬物互聯創新：物聯網

移動互聯網的下一代不僅僅是互聯網的人人互聯，更多是萬物互聯。除了現在的穿戴，除了車聯網，智能家居，大家已經看到了很多。

這次我從美國出來，基本上看到穿戴的東西已經達到了，確實改進的速度是越來越快。兩年之內，我敢打一個賭，每人至少有三個智能穿戴。當智能化方式達到一定程度，就把一個物體變成了一個互聯網中間的一個元素，而剛才我們談到的五種商業模式，都可以應用到這里來，它不僅是人的問題，還是產品的問題。

現在的聾子問題基本上解決了，讓聽力沒有問題。未來的穿戴可能植入到體內。未來傳感的東西會植入到手中。把你的帳號、密碼都可以植入在里面。

傳統企業如何互聯網化?

說了這么多，最后我想就傳統企業如何互聯網化談一點自己的感受。我想建議的是四維一體的模式。

第一，一定要想盡各種辦法去參與。傳統企業我考慮的是上游跟下游，上游怎么把成本降低，下游怎么把渠道大賣，想的是三點一線的線性商業模式。到互聯網不再談線性，而是把它作為環型商業模式，供應商也是你的用戶，你的用戶也是你的用戶，而且把用戶變成你股東。你一定要自我參與，你可以做一些天使投資來參與這種模式進行學習。

第二，模式重構，這是互聯網+時代最核心的東西。

第三，文化重塑。

第四，資本借力。

既然互聯網模式是一種去中心化，你的組織可能也是去中心化。有幾個東西可能不是大家愿意接受，但是這種東西跟傳統是一種極大的碰撞。

1、組織必須快速反應，學會先開槍，后瞄準的戰術。在互聯網那么多用戶，在跟這么多用戶談，沒有辦法把用戶定義清楚。因為你的視野永遠是狹窄的，你是一個井底之蛙，看到的只是井上那一片小天，所以先開槍后瞄準是大膽的一種嘗試。同時不要制定多于六個月的戰略，

2、組織需要給“犯錯”空間，容錯和抗錯能力強。比如說微信紅包這個產品，是產品經理大學畢業后兩年進入騰訊的第一個產品，結果他成功了。微信紅包這個成功的產品后面，騰訊死了將近幾十個產品。但是騰訊容許員工試錯，這是目前最核心的競爭力，才有機會闖出微信紅包這么一個產品。你認為微信紅包是馬化騰設計的嗎?不可能的。你認為是騰訊副總裁設計的嗎?不可能，連總經理都不會設計，就是一個很小的產品經理設計，但是這么一個事能夠浮出來，一定是公司有容錯能力，才能使其脫穎而出。

3、建立完全獨立的部門創新制，不要改變現有模式。如果你的企業到了一定規模，領導人首先理解這個理念，做一個獨立的部門來做創新。這個部門你直接領導，不要跟其他東西有任何的糾葛，它死也是死，活也是活，但一定是獨立的部門。

或者是完全的體外發展，變成一個獨立公司的模式，盡量連辦公地點都可以分開。創新的東西很難在大公司里活下來，所以最成功的模式是體外創新。

4、如果你有資本能力，可以直接通過收購并購的方法來處理。甚至不要自己來做，如果你有資本借力，直接通過收購并購，是完完全全外部公司去做。

來源：正和島內容部

摘編：劉瑞康

編輯：內參小亮君

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