• 又火一家!把川菜“玩小”,王品卻賺大了

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    1919期

    最近,王品集團繼蜀三味之后,又推出第二個川菜品牌“就是川”。2018年12月23日,已經在上海陸家嘴中心正式開業。

    目前,在大眾點評網上,已經雄據“浦東新區川菜熱門榜第1名”。

    為什么王品旗下的新品牌,都能做到開門紅?

    我發現其中幾個小技巧。


    ◎ 餐飲老板內參 王新磊

    1

    做足差異化

    名字出眾而不怪異,做川菜的延伸

    |首先,“就是川”這個名字就做足了差異化,出眾而不怪異

    |其次,是定位差異化。

    “就是川”打造出全新的川式居酒屋的概念,“喝小酒,走江湖”是它的廣告語。

    但是,川式居酒屋的概念,并非來自日本,而是重慶。

    在重慶,有很多小酒館,大家下班后可以去吃川菜、喝小酒,非常放松。

    因此,“就是川”將川菜跟小酒館做了結合,目標客群主要是22-35歲的年輕白領, 朋友、同事、情侶聚餐為主要消費場景,人均價格在100元。

    |第三點,改變了傳統的銷售方式。

    在銷售上,“就是川”打破了傳統川菜的大份概念,提倡小量多份的精致菜品,搭配口感豐富的花酒、果酒,讓顧客一次體驗川菜的不同風味。

    總體來說,就是“四小”,即小量小份、小酌微醺。

    “就是川”希望以川菜的小酒、小菜,讓顧客與親友一起穿越到武俠風里,感受走江湖的暢快恣意、抒發壓力,為顧客營造出繁華都市里的快意江湖。

    因此,“就是川”一推出,就具有極高的識別度。

    |當然,還有更為關鍵的第四點,就是王品做了品類的延伸,用一個成功創造又一個成功。

    今年9月,王品集團旗下蜀三味作為唯一的川菜餐廳成功入選《2019上海米其林指南》“必比登推介”餐廳,“就是川”是王品旗下的第二個川菜品牌。

    2

    打造笑點和談資

    菜單里全是喜感,產品自帶傳播點

    雖然同為王品品牌,但是,“就是川”風格和其它品牌都有所不同。

    西餐和日料相對嚴肅,“就是川”卻充滿了喜感和樂趣。

    如同它以“喝小酒,走江湖”為廣告語,產品都是樂趣。

    “川味鹵雞爪”被命名為“如來神爪”,讓人自然想到“如來神掌”。

    正是這一字之差,讓產品有了笑點和談資。

    另一個產品就是“十三裸奔蝦”。

    “裸奔蝦”其實是去除蝦殼,只剩下蝦肉,然后再充分浸泡湯汁。這就省去了剝殼煩惱,也可以形成記憶點。而“十三”,也是指十三香的口味。

    不僅菜品名字吸睛,“就是川”在產品表現上,也很注重傳遞質感。“十三裸奔蝦”里面有8串年糕和8串蝦,每一只蝦的個頭都很大。

    一個名字,再加上幾個記憶點,就讓一款產品變得有趣。

    當然,除了有趣之外,還要有一個“自帶傳播點”的產品——花椒冰淇淋。

    聽到這個名字,就很能激發人的好奇心和想象力。

    既然是“自帶傳播點”的產品,就要給它足夠的儀式感。

    這款產品端上桌時,白色的大盤子里,干冰呲呲冒著“仙氣”。在“仙氣”中間,竹木的碗中,放著潔白的球形冰淇淋。

    有一點很關鍵!花椒冰淇淋并不是黑暗料理。它是特別熬制的青花椒與冰淇淋的神奇搭配,并沒有想象中奇怪。

    這就是一個原則:一個好玩的產品,有趣,有意思,但并不是惡搞。

    事實上,“就是川”不僅有花椒冰淇淋這樣的“怪味”產品,還有相對具有“安全感”的提拉米蘇豆花。

    這是一款甜品,是提拉米蘇口味的冰淇淋加上豆花,再搭配著豐富的配料,精致,高顏值。

    3

    用儀式感弱化川菜短板

    一只普通的竹簍,起到關鍵作用

    川菜重油、重辣。這是川菜的特點,卻不符合消費者的消費趨勢。

    如何實現兩者兼得呢?

    “就是川”用儀式感巧妙對這兩點進行優化。

    招牌產品“就是川?吊燒魚”是到店必點的招牌菜。

    消費者剛進入店內,就可以看到有一個專門制作這道菜的區域,明檔現點現做。客人在這里能直接看到整個制作過程。

    這道招牌菜通過吊燒的手法制作鱸魚,將秘制醬料腌制的鱸魚沉入自制的湯汁里冒熟,待魚充分吸收湯汁后撈上來,再用竹簍過濾掉多余油分和辣椒。最后再撒上黃色酥豌豆、綠色的宜賓芽菜,產品讓人驚艷。

    竹簍不僅讓產品有儀式感,充滿野趣,關鍵還過濾掉多余油分和辣椒,讓產品更健康,也避免了川菜油乎乎的感覺。

    其實,通過設計,讓消費者更易感知到品質,是王品擅長的。

    比如上面的“如來神爪”,其中強調的價值點就是“大小”。

    優勢是比較出來的,而“大小”是最直觀的。

    這款川味鹵雞爪,號稱比市面上很多餐館都要大上好幾個號。

    有多大呢?

    “就是川”直接給出了答案:筷子都夾不住的“金手指”

    不要小看這個答案,這是為消費者提升傳播語,引導傳播。

    4

    用活動制造“江湖氣”

    提高參與度,制造融入感

    “就是川”打造出全新的川式居酒屋的概念,“喝小酒,走江湖”是它的廣告語。

    這個定位也決定,“就是川”場景內的情緒輕松活潑,充滿煙火氣

    如何制造“江湖”的儀式和歡樂呢?

    “就是川”開業后,舉行了《全城招募,“英雄”免單》的兩個活動:

    活動一:幸運斗“九”令

    每晚18:30,由“就是川”掌門從參與抽獎的顧客中隨機抽取兩桌幸運兒。2桌分別派一人參與擲骰子活動,可以贏取免單或者5折。

    活動二:掌門斗酒

    每晚19:30,掌門巡場接受顧客的斗酒挑戰(每晚僅限6桌)。戰勝掌門者可免費獲得醉八仙一套;掌門獲勝,則最后落敗的英雄需要接受懲罰。

    5

    精細化管理滲透在每一個產品中

    王品是一家極其嚴謹的企業,研發每一道產品,都是多個部門的共同努力。

    因為,單做一份菜品比較好操作,如果全國量產還要實現高點單率,就要克服一些實際障礙。

    營運部離消費者的意見最近,他們會大致揣摩消費者心理:會不會對研發的新菜產生興趣?有什么直觀意見?

    市場部會對菜色的擺盤、宣傳的包裝主題、整體呈現的美感、或者菜品可挖掘的宣傳熱點等,提供一些參考意見。

    比如,“真味三火牛蛙”這道菜,用了3種不同辣椒。小米椒、青線椒和剁椒的完美搭配,讓整道菜的色彩很豐富,顏值up !

    然后,采購部會從食材成本、物流運送、儲存食材等基本的條件,去做測試。

    采購部的測試結束后,接下來是消費者做測試,針對菜品的呈現、口味等方面,提出意見。

    最后一步,由高管、執行長、董事長做菜品的最終確認。

    因此,王品推出每一個品牌,成功率都極高。

    以日料品牌“舞漁”為例。

    2017年,上海關掉2200家日料店。但是,“舞漁”逆勢而行。

    2018年3月,首店開業,半個月之后,就從大眾點評上拿下“5星好評”,攬獲了上海市日料口味排行榜第一名。

    如今,舞漁在上海已開出四家門店,全部都是所在區域日本菜熱門榜第1名。

    截止1月13日,大眾點評上顯示的數據,四家店全都是五星好評。口味、環境、服務三項指標,全都在9.0以上(除了一家環境8.9分)。

    這背后的力量,就是王品集團擅長打造品牌戰略,擅長深刻洞察消費者需求。

    如今,王品在內地8個品牌,7個品牌都成為品類代表。無論開店成功率,還是品牌競爭力來說,幾乎沒有可以與之匹敵者。

    就像海底撈創始人張勇所說,餐飲業稱得上一流的企業有兩家,一家是麥當勞,一家是王品。

    ·end·

    統籌|段明珠

    編輯|于聰聰 視覺|周瑞敏

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    轉載聯系:首席小秘書 微信 neicanmishu

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