• 將太無二創始人邢力:永遠先走半步,市場不會等你慢慢來

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    1860期

    消費升級、審美升級、體驗感升級,這一系列的消費端需求正在倒逼商家優化自己的“體驗感”和“品質感”。在機遇面前,看將太無二要如何面對趨勢?


    ◎餐飲老板內參 邵大碗

    “冬天要來了,有些人天天罵,天怎么那么冷,涼的怎么那么快,我還沒準備好。但誰讓你沒準備好?所有東西,不管你是要補充脂肪還是準備取暖,你始終要有生存的準備。一定是越艱苦的時候越能展現你的生命力。”說起這些年遇到的困難,將太無二創始人邢力忍不住感慨。

    這是將太無二經營的第13個年頭,這13年他把一系列“默默無聞的菜品”發展成京城創意料理代表,中間經歷了太多次不為人知的選擇。

    從他對餐飲的布局來看,邢力似乎比別人更能適應外界變化。現在,他的前瞻意識正驅使他做“更有價值”的餐飲生意,擴大集團版圖、在細分品類中扎根、在變化中保持不變……

    今天來看看,總能在市場中“快走半步”的邢力,對餐飲有哪些新思考。

    1

    做產品

    始終保持“30%的新”,

    使用活頁控制成本

    有統計稱,在去年一年有200多萬家餐飲企業倒閉,這意味著什么?就是大家可能看到了趨勢、看到了方向,但沒有真正理解這門生意,更不知道如何去做好一個品牌。

    其實,做任何品類都要從產品下手,產品好了才有發展的可能。

    拿將太無二來說,光產品做得好吃還不夠,我們還要始終保持“新鮮感”,每到一季,我們會有30%的產品根據季節上線。就比如最近,我們上線了秋冬季新品,主打“暖冬食材”。

    很多人以為壽司是涼的,但將太無二的壽司全是“暖壽司”,尤其是在冬季,我們新推出的壽司“52度的冬天”以熾熱鐵板做容器,上桌后可達52度的溫度,不是熱而是很熱,我們還增加了一個“現場噴火”的環節,從視覺上給壽司加溫。

    這就是我們根據季節變化,做出的創新,而這個創新的“度”,不能太高也不能太低。超過30%,就是大變。但經典的東西一定是不能變的,否則顧客接受不了。

    至于在菜單上如何呈現?將太無二用“給新品做小冊”的形式,控制成本、保持上新的靈活性。

    2

    做門店

    要跟隨時代做“一店一景”,

    也要關注下一個“智能化風口”

    因為將太無二是一個全品類,面積相對比較大,用人較多,但這兩年房租、人力等各方面成本都在上漲,在開店面積上我們會相對放緩。今年在做的事是去大店,把老餐廳翻新。目前已經有6家店完成翻新了,投入2千萬左右。

    之所以要花這么多成本在“翻新”上,是為了尊重市場,錢從市場中來,只有把它再投入市場中,品牌才能獲得長遠發展。

    當品牌調性已經不匹配市場大的經營環境時,就要重新來過,這種“自我進化能力”就是品牌生命力的標尺。進化力越強,品牌生命力越旺盛。

    早期門店有個很經典的設計——洗手間的門,因為人洗完手之后是不愿用手推門的,所以就沒有在門上設計把手,而改為腳踩開關,面前門上一副巨大的畫就撐開了。現在都進商場了,洗手間門的設計就取消了。

    如果不是為了進商場,這個門一定是大賣點,但現在,就得隨市場發展舍棄這個點,重新找“賣點”。

    就像最近智能化很火,很多品牌都引入了機器人,邢力也在觀察,“智能化其實是系統化,就是所有的東西都要成體系,而不是買一個機器人就行了,我們起碼得先有一個接應的基礎準備。”

    邢力所說的“基礎準備”是要先形成一個智能化、系統化的氛圍,而其實將太無二已經具備了。比如,對接美團點評餐飲開放平臺的收銀系統,實現門店連鎖經營智能化管理;多種渠道收單的美團智能POS,更便捷的收錢和對賬;全渠道會員,通過大數據能實現精準會員營銷,等等。

    以智能POS為例,它能刷卡、掃碼、外賣接單、核銷優惠券,而且各個門店可視化對賬,一目了然。從眼前來看,是提升了顧客的體驗和門店經營管理效率;從長遠來看,打下了未來“智能化經營”的數字化基礎。

    “所有的東西都離不開互聯網、智能化,我們和外部的溝通和聯系,很大程度上依靠互聯網的模式創新,思維方式來進行門店管理的調整。”

    3

    做品牌

    當“集團化發展”成為趨勢

    他提前開副牌、做細分

    近兩年,國家對稅務的改變、社保制度的調整,讓邢力發現一個信號:未來,中國餐飲市場會朝著國外餐飲巨頭的方向發展,有很多子品牌,又要在子品牌中做細分。

    “因為中國有太多小餐廳,國家很難規范。這就像你管小賣部很難,但你管711,一管所有門店都管得住。國家可能更希望企業能自己去規范自己。”

    看到這個信號,這兩年邢力陸陸續續推出了幾個細分品牌。先做了簡餐料理“鰻鰻的愛”,試水成功后,又在今年推出鰻魚火鍋“饕爺鰻用·西川鰻魚火鍋”,側重外賣壽司的“小將壽司”。

    沿襲著將太無二風格的饕爺鰻用,以深海材料做基礎,作為邢力在火鍋品類上的嘗試,推出不久就躍居“大眾點評·東城區火鍋評價榜第一”。

    而小將壽司主要會開在首都新機場,考慮到機場客群有“快速性”和“便捷性”的需求,所以會把產品做小、做輕,做高標準化。

    過去,將太無二除了關注產品,還會把更多精力放在線上營銷,包括上線美團推廣通,和大眾點評合作做優惠券等。在做饕爺鰻用和小將壽司時,邢力刻意把步調慢下來希望把產品打磨到足夠好以后,再用互聯網助力,以求達到“如虎添翼”的效果。

    (除了將太無二,類似于云海肴、大鼓米線、旺順閣、赤坂亭、羲和雅苑、嘉和一品等KA商家開店都會用美團)

    結語

    做生意歸根結底是一場耐力的比拼

    在內參君和邢力交談過程中,邢力始終圍繞一句話來描繪他的“餐飲藍圖”,就是:如何去長久地做好一個生意。

    “趨勢、變化、更新”這幾個詞被反復提及,無論是做副牌、上新品、翻新舊店,還是用智能化給門店加碼,將太無二始終“跟著趨勢變”。邢力說,很多人不能理解餐飲到底需要的是什么,它一定不是一個突發奇想、炒作就能把顧客吸引過來,而需要保持對餐飲的尊重和理解。”

    下一步,邢力計劃從餐飲中延伸出來做上游生意,做物流、做加工、做運輸,“當大家都覺得做不成的東西,最終你能做好,靠的就是耐力、靠全心全意。因為只有這樣,才能真正讓品牌從根里生出‘基業長青’的基因。”

    ·end·

    統籌|段明珠

    編輯|王文婷 視覺|周瑞敏

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    轉載聯系:首席小秘書 微信 neicanmishu

    課程咨詢:小餐君 18510934632(同微信)

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