顧客總是記不住你的品牌？這里有8個招數

最近有朋友抱怨：“為什么顧客總是記不住我的品牌？”

不知道大家有沒有發現，走在商業街上，許多店鋪門頭都是使用文字信息；微信、公眾號、微博、短信，也是文字信息為主。而許多論據證明，其實圖形信息比文字信息更有力量，對中國人尤其如此，因為最開始的文字其實是象形字——文字是由圖畫演化而來的。

舉一個最簡單的例子，當我們看到黃色的大寫M字母時，都不用0.01秒我們就能很輕松地辨認出它代表的是麥當勞，但當我們看到McDonald’s 時，辨認文字明顯比圖形吃力許多。

在品牌傳播的世界中，想讓顧客輕松記住你的品牌，明顯視覺傳播比文字傳播更有力量！在《視覺錘》一書中，勞拉·里斯說過，要用視覺形象這把錘子，把你的語言釘子植入消費者的心智中。

既然如此，為什么我們不給顧客行個方便，使用視覺形象代替文字，讓他更輕松地記住你的品牌或店鋪呢？

第一，想想我們的最終目的，是要在顧客的心智中占據一席之地，所以第一步，我們要明確自己品牌的定位；

第二，從營銷法則來看，顧客喜歡“與眾不同”的東西，所以我們要尋找自己品牌與眾不同的地方；

第三，啟用你理性的左腦，盡量用一個詞或概念表達營銷戰略的本質，然后再啟用感性腦尋找視覺錘，要避免來自你邏輯分析性思維的左腦的不斷干擾。

人用右腦記住視覺信息，所以你也要用右腦來尋找視覺錘，也許會閃現靈感，也許需要一兩個小時才能找到。

當你找到你的視覺錘之后，我們需要把它打造成一把有力的錘子，在這里有八個技巧。

星巴克作為咖啡界的佼佼者，一直是很多人想要超越的對象。它的logo一直在演變，從一開始非常寫實的雙尾美人魚，到最后省去文字，簡化美人魚的形象，并且將這個logo使用于品牌的每一個地方，到如今這個logo更加深入人心。

百事可樂的logo也一直在做減法，從1898年繁復的英文花字體，到近年最簡潔的三色瓶蓋，很明顯是簡潔的圖像傳播比文字更有力量。

Nike的logo一開始也不是我們現在看到的大勾，最初文本和大勾是重疊的，7年后才把文本放到大勾上去，演變到現在只有一把勾了，不需要文字顧客也能知道這就是Nike，這就是視覺錘的力量。

logo要簡潔明了，品牌色彩也是一樣，單色比多色更有辨識度。

蘋果的logo一直在變化，從六色變成單一白色就是個很成功的案例。最初喬布斯在他的車庫里設計玩的是牛頓坐在蘋果樹下的梗。后來從彩色改成了白色，并且所有終端產品和店鋪都全部換成白色。現在只要你拿著白色的耳機線，別人就知道你使用的品牌是蘋果。

白色明顯比彩色更深入人心。當其他智能手機品牌也開始使用白色時，人家只會覺得你是在山寨蘋果。

微軟的logo也是從最初強調彩色，到現在變為單一的、富有科技感的藍色。

人的關注事件不超過兩秒鐘，兩秒鐘看不懂的logo不適合傳播。大量品牌logo失敗的原因在于太過于抽象化，看一眼理解不了，而蘋果的logo三歲小孩都能畫，因為很具象太容易被記住了。

話說，你們知道為什么蘋果是從右邊被咬了一口而不是左邊嗎？

許多品牌的產品本身就非常具有傳播性和視覺沖擊力，為什么？因為非常與眾不同啊！

在Christian Louboutin 之前，沒有人把高跟鞋的鞋底漆成紅色吧？在他那么做之后，只要你見到紅底高跟鞋你就知道它一定出自Christian Louboutin。

除了Christian Louboutin 的紅底鞋之外，Bottega Veneta 家的獨特的手工編織包也屬于品牌的視覺錘，在BV之前，還沒人試過用編織的手法來制作包包。

產品包裝對品牌有多重要？依稀記得，幾年前王老吉與加多寶的戰爭打得非常激烈。一開始是爭奪商標，到后面演變成對包裝的爭奪戰，為什么？因為王老吉作為一個近200年的老品牌，紅罐包裝已經深入人心，在大眾心目中，“紅罐就是王老吉”和“怕上火就喝王老吉”是一樣重要的認知。

紅罐包裝就是一把強有力的視覺錘，把“怕上火就喝王老吉”這顆釘子深深地釘在大眾的心上。

在零售領域，沒有哪個品牌的包裝像 Tiffany & Co. 的藍色小方盒那樣具有辨識度。“已經不止一次有人在送禮的時候刻意把其他品牌的東西放在Tiffany的盒子里，來提高禮物的檔次。” 尤其這個Tiffany藍，可能是世界上最貴的錘子了。

顧客通過接觸你的品牌來感受品牌的好與壞、高端與低端，這樣的品牌認知建立起來之后，有些企業創始人讓自己也變成品牌認知元素之一——看到喬布斯你就想起蘋果，看到羅永浩你就想起錘子科技，因為創始人就是天生的視覺錘，誰讓我們生活在一個名人崇拜的世界里呢？

因為人們對動物的熟悉和喜愛，所以合適的動物形象往往也是一把強有力的視覺錘。

在視覺營銷中，最會賺錢的動物是米老鼠。米老鼠是世界上再生量最大的動物形象，米奇每年為迪士尼賺的錢簡直可以多建幾座城堡。身邊的品牌我們可以聯想到天貓，然后是一只黑貓的形象；或者騰訊QQ，是一只企鵝；施華洛世奇，是一只天鵝。

當你的視覺形象確定了之后，最重要的就是堅持不變，保持傳承。顧客記住你的品牌之后，需要時間來加深印象，如果在這期間你改變了自己的視覺形象，就等于把這顆釘子又拔出來換掉，這對顧客和品牌而言都是一種不負責任的行為。

可口可樂是全球最具價值的品牌之一，正是因為它一直在強調傳承。如今它還是使用斯賓塞的手寫字體，跟1886年剛剛推出這個品牌時一樣。

除了以上八個技巧，其實還有很多別的東西也可以作為視覺錘。比如服務，說到最棒的服務，大家肯定能想到海底撈；比如櫥窗，一看到橙色的紙藝櫥窗那八成是愛馬仕家的；例如聽到那句“今年過節不收禮”，那就是腦白金的廣告無誤了。

綜上所述，想讓顧客輕松記住你的品牌，記得先準備一把錘子，把你的品牌信息狠狠釘在顧客的心臟上，讓顧客想忘也忘不了。

轉自：陳列研習社（ID：chenlieyx）