• 僅用15天營業額提升35%,這家店做對了什么?

    這是一個餐廳關于“定位菜單營銷”的實戰解答。
    餐飲老板內參 大魚君| 文
    2019年下半年,餐飲創業12年的老于把一家老店重裝重做,自創了一個新的品牌——古美鐵板燒。并推出了2個招牌菜,賣268元的戰斧牛排和賣38元的鵝肝,希望能夠打響市場。
    然后,招大廚改菜單,上美團、做團購、做外賣,做大眾點評,建公眾號,最近又在做抖音,該做的都做,但是效果一直不太好。
    前段時間偶然在內參的公號上看到一個“主營新加坡菜系的餐廳調整方案”,瞬間覺得“他跟我得的病差不多”,于是找了那個案例的操盤手許靜宜老師。
    溝通之后,基本確定3步調整方案,并很快落實,效果很快出來了:僅用15天營業額提升35%,大眾點評的好評數量大大增加。
    第一步:只改一個字,重新確定細分品類
    考慮到古美鐵板燒已經經營了一年,在當地人心中有了一定認知,同時又要使調整成本最低,所以品牌名和品類基本不變,而是要確定細分品類,是做西式鐵板燒還是日式鐵板燒。
    在整個貴陽市城區調研之后,發現日料在貴陽的發展勢頭很好,增速也比西餐更快,深得年輕人喜歡,而且毛利也很高。又實際對比了市區各個購物中心的日料增速和牛排品類銷售額,基本確定細分品類定為日式鐵板燒。
    于是就改了一個字,從“鐵”改成“の”,確定了細分品類,整體形象又基本沒有變化,保留了老顧客。
    第二步:調整主打產品,下調客單價
    某知名鐵板燒品牌曾有3個爆款產品:火焰冰淇凌、鵝肝、戰斧牛排。
    火焰冰淇凌的作用是靠“火焰”吸客,作為一個餐廳的王牌產品不太夠分量,鵝肝本身膽固醇比較高,容易膩,也容易飽,所以鵝肝也排除。
    戰斧牛排雖然從產品認知和毛利上很合適,但從260多元的售價來說,卻有點貴。2個人點一份牛排至少人均130元,這個客單價在城市商圈中偏高。
    許老師給出一個建議,對購物中心的聚會型餐飲來說,如何選擇最合適的客單價,有一個方式是:找出購物中心營業額最好的前三名,取這三家店的平均客單價,就是這個商圈比較合適的客單價。
    經過測算,在那個購物中心中更有吸引力的客單價是8090元,接下來的任務就是,降客單價。
    首先找到了一款極具性價比的戰斧牛排,定價118元,做成一人食的小份。作為主打菜品,并設計了一句廣告語:“牛排帶骨才好吃”,而帶骨牛排又從某種程度上解決了顧客心中“這是不是合成肉”的顧慮。
    同時也以“君臣佐使”的邏輯調整了菜單。

    第三步:設計營銷活動,鎖定顧客三次消費
    項目調整很快落地后,520那天開始推出一個引流活動:118元吃牛排,第二次半價,第三次0元。在商場大條幅,燈箱、門口菜單全方位宣傳。
    這個活動看起來營銷力度有點高,算個賬還是很劃算——平均的桌均人數為2.5人,如果按照正常人均100算,那么就是桌均消費250元。
    這一系列的動作以后,效果非常的明顯。路過客人的進店率和線上店鋪的進店率都增加了,門店的客流有40%50%的提升。

    復盤一下,這還是許老師的經典的三步打法:
    第一步就是重新梳理定位,從湘菜變成了日料的鐵板燒;
    第二個其實就是調整了單店盈利模型,在菜單上進行了更改;
    第三步就是多渠道引流,包括商場吊旗,停車場廣告位,公眾號,私域流量池等。
    68日~12日開課的《門店營銷增長實戰營》線上課中,許老師將從多個實操案例的全案解析入手,帶大家系統學習門店營業額增長的方法論。

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    知識點1:品牌分析,品類樹分析法分析品類定位,競對調研及梳理品牌亮點;
    知識點2:菜單分析,價格帶分析、菜品結構分析、菜單調整方法、菜品改造方法等;
    知識點3:大眾點評、抖音、朋友圈營銷方案;線下門店立體營銷方案等;
    知識點4:會員營銷,會員體系設計、會員拉新策略、會員社群運營策略等。
    本次課程形式為:線上直播授課+社群答疑+作業考試,并特別設置了“學員案例分析”的超級彩蛋,將選擇作業完成度最高的3名學員,由許老師帶團隊親自為其門店營銷做案例分析和營銷指導。
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    課程信息

    開課時間:6月8日-12日,每日14:30-16:30
    (自開課日起一個月內可反復觀看)
    原價1999元/人
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    學習形式:視頻直播+專屬社群答疑+配套資料
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    購買課程后,課程班主任將會聯系你,進行后續課程學習對接,并在開班前組建班級群,通知正式學習計劃。
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