到公眾號回復“海底撈”,可領取“海底撈管理金句100條”
據不完全統計,燒烤目前全國有近30萬家門店,是僅次于火鍋的第二大正餐品類。《中國餐飲報告2019》顯示,燒烤門店數量增速要高于餐飲整體增速。去年熱播的燒烤紀錄片《人生一串》獲得豆瓣評分9.0。這些都在說明,燒烤社交文化被更多的年輕人接受,燒烤迎來了新一輪爆發。但事實上,燒烤品類也有著難以逾越的發展障礙——無法被完全替代的人工穿串。與此同時,新的消費者,新的消費需求正在滋長,如何破局?目前整個燒烤市場占整個餐飲行業3.5%。有機構預測,3年后,將達到7-8%的份額,也就是近3年將有一倍的增量。但提起燒烤,全國知名的連鎖品牌,一個巴掌都能數過來。廣為流傳的“南木屋,北冰城”其實店面也并不多。木屋燒烤,16年開了130多家直營門店。冰城串吧,15年開了50多家門店,其中五分之四是加盟店。燒烤和火鍋很像,都不依賴于廚師的水平,看起來是一個門檻低,極易標準化的品類,但為什么難以大規模連鎖呢?“還是因為標準化程度不夠高。”張利說,很多燒烤店都還是門店現場人工穿串,這一點其實是非常大的制約。看似毛利極高的羊肉、酒水,并不能讓一家烤串店擁有高凈利潤,尤其是一些夜夜歡聲笑語的品牌店。◎穿串這個細節,決定了烤串供應鏈無法大規模的工業化和標準化。
但張利仍然覺得,燒烤是個好品類,有很大的發展空間。因為它不會消失、不可替代,是有剛需的,是夜里年輕人社交消費必不可少的一個場所。早在四五年前,他就看明白,燒烤企業想有未來必須擁有標準化供應鏈。所以,這幾年沒有開新店,他把大部分精力都投注到供應鏈上,做了利思客,給自己(門店)和第三方提供串制好的燒烤食材。“這是一個長期的,也是一個必做的事情,無論你有沒有工廠,供應鏈都存在,要么是別人的,要么是你自己的,我們想把供應鏈做好,再強化前端的品牌。”張利說,燒烤比火鍋晚發展了十年,但從2000年至今,已經實現了很大跨越,真正的連鎖企業都已經實現了相對標準化,不過跟火鍋產業相比,還有很大進化空間。比如他們正在嘗試使用機器穿串,從日本采購過(設備),也找國內廠家做過,幾乎有些眉目了,但不是所有產品都適合。“有人說自動化影響口感,羊肉串要人工穿才好吃,我們不是,也從來不宣傳這一點。”張利強調。他說,利思客經過這些年的發展磨合,也達到一定的產能。目前供應鏈和門店掙的錢基本上對半。最近一兩年,酒吧業態被各行各業所看好,星巴克、喜茶、奈雪都有涉足,還有很多餐企從中淘金。比如王品在上海陸家嘴打造了川式居酒屋“就是川”;九毛九也做起“串串+酒”的買賣,取名“慫”;桂滿隴打造副牌“咬金·唐風鹵香酒館”……張利在北京西大望路也試水了一家居酒屋——“利の燒鳥”,一個定位于串燒、拉面、定食的新品牌。他很早就發現,人們的生活節奏變快,工作壓力大,非常需要一個空間,靜下來喝口酒,緩解疲勞的心情。“越發達的國家,酒的銷售量越大,尤其是日本,大家有事沒事喝杯酒再回家。”所以,他做“利の燒鳥”就是想測試一下這個模式。但從目前的反饋來看,并不理想。“市場接受度不高,主要是因為沒有大的連鎖店出現,不像日本的和民、鳥貴族都有幾百家店。”但他相信,居酒屋的風口快到了。隨著市場上入局者越來越多,消費者會慢慢養成這種習慣。但對空間、對體驗要求特別高,要小而精,要看著好看,裝修、燈光都得講究,同時產品也得好,服務也得好,還得有文化有主題,有色彩有音樂。◎鳥貴族是日本一家有名的庶民居酒屋,餐牌上統一標價280日元。
張利認為,目前市場上的燒烤店,也可以說是一種中式居酒屋。“現在中國人吃飯和喝酒一塊,未來社會發達了,餐和飲勢必會分開,吃飯是吃飯,喝酒是喝酒,兩碼事。”居酒屋主要是給人們提供一個喝酒的場所,酒類很豐富,而下酒菜只是一個搭配。從2004年開第一家店,到現在15年了,張利經歷了較長時間的餐飲周期,對燒烤品類的發展趨勢也看得很透。2011年之前,市場上的燒烤商家幾乎都是散兵游勇,無品類無品牌;之后的幾年,連鎖品牌漸漸冒頭,品類也開始壯大。第三個階段也就是現在,燒烤又發生了很大變化,進入者更多了,品類更細分了。出現了很多主打某一單品或者更聚焦的燒烤品牌,比如望京小腰,鶴崗小串(鶴崗三分熟燒烤)、四川的宜賓把把燒,湘西的奪命小串。“我們也細分了,按地域認知細分,新定位叫東北串更好吃。先占一個東北串的認知。”張利說,全國羊肉串就三個地方有名,東北、西北和新疆,他們先占一個。這種新店型品牌名還是“冰城串吧”,logo升級成一個更時尚的小老虎,slogan就是“東北串更好吃”。已經在合肥開了兩家店。裝修風格跟已有的冰城串吧完全不一樣,更年輕化,主要針對的顧客群體是95后00后。張利感覺到,今年燒烤又一次爆發,但不是在原有的地方,不是在北上廣深,而是在二三四線城市,因為新的消費者出現了,需求量上來了。而燒烤的新一代消費者,對口味的要求越來越重,越來越多元化,更看重顏值,對品牌的敏感度更強。對此,《中國餐飲報告2019》也有數據可以支撐,數據顯示,全國燒烤門店各層級城市占比,一線只占6.2%,新一線城市占17.6%,二三四城市幾乎各占20%。全國各層級城市的燒烤品類占比,在2018年都出現了上升,如下圖?二三四五線城市的增速明顯。◎四線、五線城市的燒烤行業在當地餐飲市場中扮演著更為重要的角色。
采訪快結束時,內參君問張利,“跟其他的燒烤品牌相比,您覺得冰城串吧在市場上最大的競爭壁壘是什么?”“這個我真沒考慮過。口味不是壁壘,也是壁壘,因為現在燒烤的同質化太嚴重了,大家的烤串都沒太大差異。”思考了一會兒,他說,品牌一定是未來最大的壁壘,現在是品牌的時代了,每個企業的終極目標都是做品牌。供應鏈是冰城一直傾心在做的,現在也收到了可觀的回報,而產品口味研發,和營銷方面都還需要加強。現在大家都把食材延伸到原產地了,從以前吃調料,到現在吃食材的本身的味道,餐飲業一直在進化。而在防止品牌老化,跨越餐飲周期這個角度,中國的餐企還沒找到這個持續經營的路徑,不像國外幾十年、上百年的餐企很多。他也正在這條路上探索——以供應鏈為支撐,前端做多品牌。
“我們把供應鏈做強大了,就可以多做幾個燒烤品牌,然后通過供應鏈輸出標準化產品,支持品牌發展。”基于這樣的規劃,他們已經用五年的時間把供應鏈做得差不多了,今后就開始在前端門店上發力了。不過,這需要找到更合適的模式,比如在各個地區選擇更大的合作伙伴,一個城市開個三五家、六七家門店,以此迅速鋪開,如果是散戶一家一家加盟,因為價值觀難統一,很難健康快速發展。“燒烤創業,一定要小步慢跑,不要操之過急,要深挖,要深耕細作。”張利說,上來就想起量,快速發展根本不可能。目前市場上的燒烤企業,哪一個不是經過一段時間沉淀的?想快跑的人都摔倒了。9月24日至26日,“大魚游學·走進北京”將帶大家拜訪冰城串吧、西少爺肉夾饃、海底撈·蜀海供應鏈、西貝莜面村、北京宴、俏江南、湊湊火鍋等餐飲大牌。
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