小程序帶來大機遇，餐飲企業千萬別錯過這一市場紅利

餐飲行業線上線下融合的新機遇

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“無論是線上還是線下，未來只有一種業態，就是線上線下的融合。”在“新餐飲·新經濟”微盟小程序沙龍上，微盟創始人兼CEO孫濤勇稱。

餐飲業，作為線下商業的代表，即便服務再優質，也存在一定的局限，顧客離店后便無法繼續提供服務。公眾號和APP的出現雖然在一定程度上解決了這一問題，但對于多數中小餐飲企業主來說，他們很難像海底撈、肯德基這樣的“大戶”一樣，有足夠的人力和物力去經營和維護，很難享受到這一市場紅利。

小程序的出現，讓他們看到了實現“線上線下融合”的新希望。免費小程序解決方案服務商的出現，更是讓餐飲老板們興奮不已。

作為一款輕量級的應用，小程序融合了H5和APP的優勢。無需下載，只需要掃描二維碼，就可以媲美APP的用戶體驗。借助于第三方服務商，餐飲老板們不需要投入大量資金和精力，就可以擁有自己的O2O線上平臺。

近日，移動社交商業生態領軍者、國內最大的微信開發服務商微盟發布了針對線下實體門店的免費小程序解決方案——智店小程序，它對中小餐飲企業免費開放，老板們不需要任何研發，就可以擁有自己的線上門店。

智店小程序以“門店+會員”為核心，通過智能門店管理，幫助商戶打通線上線下，玩轉全渠道。在微信小程序的基礎能力之上，智店小程序為商戶提供輕量化的門店和會員管理系統，不僅支持多門店管理，還能將門店信息在小程序中體現，將線下門店搬到線上，并用LBS定位當前門店。

直擊餐飲行業痛點小程序魅力盡顯

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在餐廳吃完飯后，打開微信掃一掃，用微信支付來結賬，在大部分餐廳已經是一個非常常見的場景。這樣方便了顧客，也省去了商家找零錢的麻煩，然而，卻給餐廳帶來一個更大的麻煩——用戶丟了，餐廳無法通過買單來與顧客直接聯系。

小程序的出現，解決了這一問題。客人通過小程序定位、點餐、付款的同時，小程序會自動收集消費數據。不需要顧客任何的額外操作，他就已經在悄無聲息中被轉化成了會員。

根據顧客的消費習慣，小程序可以提供多種對應的優惠方式，如使用會員折扣、積分、優惠券等，這對于消費忠誠度和二次消費是有極大的促進作用的，同時也有效降低了服務員的工作難度。

當然，小程序的魅力遠不止這些。

“9億微信流量紅利、優秀的用戶體驗、無須下載，小程序在整個微信體系內的體驗稱得上是無縫的打通。”微盟O2O事業部總經理林縉表示，作為高頻應用，微信聚集了9億多活躍用戶，商業價值在不斷釋放，而小程序是微信生態的重要一環。

由于微信體系內的無縫打通，通過微信搜索、微信公眾號、附近的店、討論組和朋友圈的分享等多入口，都可以很快地找到小程序。

這些對于餐飲商家來說，意味著曝光率，意味著客流量。憑借智店小程序的LBS定位系統，顧客微信打開“附近的小程序”，就可以看到附近擁有小程序的所有商家，并且可以通過小程序完成關注、領卡、支付、享受會員權益等操作。換句話說，商家只要擁有了智店小程序，即可分享9個億的微信流量紅利。

微盟還推出了“智店小程序+社交廣告”組合拳，凡是線下實體門店簽約微盟盟聚廣告，即贈微盟智店小程序。作為騰訊社交廣告區域核心服務商，微盟盟聚為商家提供一站式移動廣告服務，包括朋友圈廣告、公眾號廣告、QQ和QQ空間廣告，以及盟聚移動廣告平臺整合的今日頭條、百度、小米等百億流量的移動廣告資源。

此外，小程序無需下載、隨取隨用的屬性，也免除了消費者擔心垃圾信息騷擾的煩惱。隨著小程序的進一步完善，隨著微信開放更多的入口，未來小程序將成為線下商業最大的入口，也是線下餐飲最大的入口。

｜結語｜

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線上線下融合的新零售模式是未來商業的主流模式，隨著小程序與公眾號和線下關聯度越來越強，未來肯定會給餐飲行業帶來極大的便利。

如果2008年，你錯過了蘋果APPstore的早期紅利；2012年，你錯過了微信公眾號的早期紅利；那么，現在，千萬別再錯過微信小程序紅利。

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