餐謀長?導讀:曾經頗具知名度的自助餐品牌金錢豹,在北京、上海的最后幾家門店也進入歇業狀態。
7月5日,銘牌顯示,該酒店1樓為國際美食百匯(即金錢豹自助餐),3、5、6、8曾則為金錢豹宴會廳。該門店自助餐區已于6月18日停業,宴會廳區正常運營。
在金錢豹集團總部7層,目前僅有少數被欠薪的行政辦公人員在值守,但對上門要求退款的消費者,以及追討貨款的供應商,他們則是一問三不知。
據金錢豹多名工作人員提到,該公司內部存在管理混亂,部分分店領導涉嫌“腐敗”,再加上前任領導激進推廣“預付卡”,導致了今日的困局。
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金錢豹倒了,你還能想起誰?
金錢豹倒下了,那么在全國范圍內比較出名的自助餐品牌,你還能想起來誰?
不止一個受訪者回答:“這個問題把我問住了”,“算得上全國一線的還真沒有”,做得比較好的也都是區域強勢。
在大眾點評上查到一個數據:全國的自助餐廳總數約35000家,自助餐廳最多的是深圳、成都、上海,分別都在2000家以上。
那么,問題來了,在這么大的一個體量里,為什么稱得上是一線的自助餐品牌卻鳳毛麟角?
甚至,在全球,自助餐的品牌化程度可能都不高,為什么?
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自助餐不是一個品類,而是一種模式
或許如一位智者所言,自助餐利用了人性的貪婪,但貪婪會反噬掉業者。所以注定了,所有經營者都要在“消費者想吃回本,經營者想賺回本”這個原始的經營漩渦里博弈。
顯然,已經有自助餐經營者意識到這個問題。比如,一線城市的一些自助餐,已經開始“變異”。
比格披薩創始人趙志強就表示,消費升級下,自助模式的內涵需要轉移,產品更應該從“大而全”轉移到“小而精”。
在他看來,未來自助餐的機會是:不能再靠自助模式打市場,而一定要聚焦品類,甚至是爆款單品。
比如,二三線的一些品牌,已經開始嘗試宴會主打、“自助+點餐”等突出場景化、“去自助化”的嘗試。
可蘭牛排自助餐廳創始人吳少輝說,在考察了一二線城市的一些新趨勢之后,他們發現“自助餐+點餐”是未來的新形式。更重要的,點餐制還增加了類傳統中式正餐的服務,顧客的認可度和接受度非常高。
方家品牌管理公司總經理方郁凱提出,自助餐不要傾力在自助的運營上,宴會是一個提升營業、降低人工資本的一個版塊,比如婚宴就是一個剛需。
不過,也有多位受訪者提到,自助餐“產品豐富,選擇多,性價比”的優勢將一直存在。
可蘭牛排吳少輝認為,一二線城市的傳統自助餐模式逐漸式微,但在三四線城市還會有市場。在那里,客單價定價只要不超過當地人請客的人均價格(比如人均60左右),“產品豐富、性價比高”的優勢就能凸顯。
對于自助餐的未來,小編更認同比格創始人趙志強的觀點:自助餐不是品類,而是一種模式。
如他所言,做餐飲的邏輯是:先選擇賣什么,再選擇怎么賣。先選品類,再選模式。模式就像廚師手里的刀,廚師賣的是飯菜,而不是刀。而現在很多經營者都把自助模式當成品類去賣,把刀當成飯菜去賣。
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