• 餐飲經營5個致命硬傷,入坑就完不是說說而已!

    導 讀

    餐飲行業,作為永遠不會敗落的行業,人人都看得到它的市場有多大!餐飲開店從來都不是一件困難的事情,可難就難在賺錢該如何去賺?開了一家店如何去更好的經營?特別是在現在各種便捷管理打入餐飲市場之后,經營更是要小心翼翼,避免觸犯這些致命錯誤!

    第一、定位不清,產品不聚

    餐飲開店,我們知道產品是核心,而所有的運營都是在以產品為基礎以核心來運轉,可現在很多餐飲人涉足餐飲之后,往往忽視這個問題,在前期考察定位的時候,對比多家餐廳,發現這也好那也好,于是他們就會想,我把他們這些好的都拿來賣我是不是會生意更好,然而從這個想法產生之后,致命錯誤的種子就已經埋下了。

    隨著發展不斷,餐飲行業越來越趨向于專業個性化,產品太多反而會影響經營,又或者說,涉足太寬,讓人不知道你到底是賣什么的,從而也不會去冒險去選擇一個不知道賣什么產品的餐廳,另外,產品太多還會增加后廚采購運營成本。

    第二、缺乏創新,害怕改變

    日新月異,所有行業都隨著網絡時代的來臨在不斷的發展和改變,從而去適應發展快速的市場,餐飲也不例外,當網絡大面積覆蓋之后,每個餐飲人都應該有創新意識,都應該有發展意識,太過陳舊,落后市場,最后一定會被市場淘汰!

    另一方面,隨著60后70后的年齡增高,80后90后瞬間躋身為餐飲市場消費主力軍,而他們說接觸的東西都比較新穎,都偏時尚,而老式成就的經營或者是運轉,都不是稀有新消費主力軍的有利手段!做餐飲,傳統要極力傳承和發揚,但陳舊和落后的思想則是需要積極摒除!

    第三、過度依賴外賣,不解決根本問題

    近兩年,外賣市場發展迅猛,越來越多的餐飲人紛紛考慮外賣,當然,新時代,餐飲做外賣絕對是一條非常不錯的出路,但是我們要注意的是,各大外賣平臺只是增加了發展一條道路,并不能補救所有的問題。

    比如,某家知名海鮮酒家,其實招牌都一直存在,知名度也是有的,但始終不變的裝修和菜式等問題造成生意下滑,為了體現自己的活動,一咬牙上了某外賣平臺。平時一份需要30多的菜,通通5折或者統一14元。

    蜂擁而來的訂單讓人看到了老品牌的魅力。但是結果呢?優惠期一過,生意回落,而成本本身就高,價格上漲幾乎就沒有生意了。雖然后來又做了活動,但是份量和包裝都變了,顧客覺得受欺騙,信譽反而受損。

    所以,外賣和堂吃齊發展的前提一定要是,解決所有根本問題!

    第四、一言不合就打折營銷

    做餐飲的人都知道,打折營銷真的不到萬不得已真的不能用,這樣不僅讓餐廳掉價,對生意的營銷也是強有力的!

    很多餐飲人總喜歡看到這樣一種現象,那就是打折后,餐廳總是人氣爆棚,但他們總是忽略這背后的一個問題,就是暫時火爆之后,顧客就不會來了!

    做餐飲,越打折就越脫離不了打折,陷入打折的漩渦中,最后把自己拖垮就知道,打折從來不是一種吸引人氣的穩定手段!做餐飲,最根本永遠只有三個方面,口味、品質和服務,只有做好這三個方面,生意不怕不好!

    第五、任人唯親,服務不重視

    餐飲行業,最典型的服務行業之一,所以,服務向來都需要首當其沖,完美到位,可現在很多餐廳,總會有這樣的問題,那就是各種親戚好友來上班,當管理的指責苛刻服務員,而當服務員的又不聽指揮不講規則,服務意識嚴重缺乏。

    前者影響服務員心理,不公平后情緒遭遇打擊,服務意識直接受影響,而后者也堪稱餐飲服務界的毒瘤,不管不顧,一副我是誰誰誰的親戚,誰的單都不賣,包括顧客。

    另外就是獎金發放,考核原本是為了激勵員工的團隊意識,但由于考核不到個人,不管付出多少都領一樣的獎金,這不僅起不到激勵的作用,反倒使付出多的員工大為失望,一家餐廳,如果服務員都如此消極,那服務就永遠做不好,那受影響最大的只有餐廳!

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