餐廳微信活動送霸王餐1天倒閉
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溫州的一家韓國料理店生意不好,為了贏得關注,推出了在微信朋友圈轉發信息并集滿60個“zan”,就可獲得188元霸王餐;集滿30個,可享受五折優惠”的活動。
短短幾個小時店門口就排起了長隊,但是餐廳完全沒有能力接待。最后,不得已第二天老板選擇歇業并且貼出店面轉讓的啟事。
而根據計算,該店一天接待下來送出了9000多元的免費餐,假如按照活動規則要進行21天的話,餐廳天天得虧大本,所以老板當機立斷選擇了關門。
生意不好,餐廳搞促銷活動很正常,但是像這家餐廳一天關門,原因是什么呢?
1.活動規則沒有寫清楚,只說點贊滿60個即可,并沒有限定每天的人數,導致人數超負荷;
2.不了解朋友圈的影響力,以為沒有那么多人,影響力有但是低估了顧客占便宜的心理;
3.沒有做好活動預算和應對之策。
所有的營銷,都得因地制宜。不能盲目的去效仿,還有你既然決定走這條路,你一定要有一個非常好的路線規劃,這點非常重要。
不然,自然是和上面的案例,被顧客排隊的人數嚇死,最后關門大吉!
警 示
餐廳并非搞打折搞活動生意才好
很多餐廳天天上團購,餐餐有折扣,餐企初推促銷會有引流的效果,但真相是壓縮了利潤,損害了品牌,更可怕的是低價政策,引來了價格敏感型顧客。
但是卻有很多餐廳從來不打折、不抹零、不團購,生意還能日日火爆。這是什么原因?
1. 通過各種營銷手段提高你餐廳的曝光度和知名度,而不是靠打折活動
品牌曝光率和知名度直接會影響到客戶對你的選擇。所以可以先把品牌在當地樹立起來。比如,找一個非常有利的條件可以迅速讓大家都知道這件事,讓大家知道去吃什么首先就去哪個餐廳,要去搜索它在哪里。
2. 客戶需要的是超值而不是便宜
現在的80后、90后,人均60塊錢的消費并非吃不起?便宜是可以吸引到一部分顧客,但是要便宜又好吃,這個可能嗎?餐廳也要虧死了。
所以,客人要的是超值,他就是感覺:哇,這錢花得值!
3. 沒有打折的只有免費
“先體驗,后服務。”這個在很多行業都開始體現。但是餐飲行業適用嗎?有一個餐廳老板從中得到靈感,每次新菜出來都會有個封測,免費的讓大家試吃,去幫他的產品提意見做宣傳。
結果呢,自然口碑就來了。這個是不是很像之前雕爺牛腩玩的那套?不管怎么做,有用就行,不是嗎?
4. 讓餐廳活躍起來
餐廳的產品、裝修這些東西都是定死的,所以必須有一個活的東西一直存在,去跟客人交流互動,那么這就是人。有很多餐廳可能是因為他招不到人,他招的服務員年齡都很大,真的很不適合80、90后的顧客。
有一家特別有個性的一家主題餐廳,也是針對80、90,但是它沒生意。很多顧客怎么說,他的餐廳里面,服務員的基礎年齡是40歲,你說他怎么去跟顧客互動?
所以針對你的目標顧客針對性地招人和用人,用適合你餐廳定位的工作人員。
(來源:餐飲密碼)
沒關注聚食匯,別說你是做餐飲的
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