近日，移動社交商業生態領軍者微盟旗下智慧餐廳宣布與上海老字號餐飲企業紹興飯店達成戰略合作，紹興飯店將借力微盟·智慧餐廳提供的一站式餐飲O2O服務，創新餐飲服務，積極推進智慧化門店建設。
上海老字號是海派歷史文化的縮影，作為一家“源于紹興、興于上海的”大型餐飲企業，紹興飯店一直堅持挖掘和匯集紹甬菜的文化精髓，逐漸發展成為具有鮮明獨創風格的特色菜專家，并以傳承創新的姿態引領了上海餐飲潮流和市場變革趨勢。
紹興飯店認為，“老字號”讓顧客品味到的是一種海派文化的“情懷”，但要想傳承下來這種餐飲文化，必須懂得創新和融合。在餐飲O2O成為行業發展大趨勢的環境下，餐飲企業紛紛擁抱互聯網，老字號要實現真正意義上的O2O，就需要將餐飲實體與互聯網進行連接，形成線上線下同步、互聯、互通，真正實現線上客戶線下消費、線下客戶線上體驗。為此，紹興飯店選擇與微盟·智慧餐廳合作，搭建自有O2O平臺，全面開啟會員營銷以及優惠買單等功能。
據了解，紹興飯店已在龍華機場店上線智慧餐廳系統。消費者只需關注紹興飯店龍華機場店公眾號即可在線領取紹興飯店會員卡，享受包括開卡有禮、消費送積分、簽到送積分、會員折扣等會員優惠。
同時，微盟·智慧餐廳會員卡功能，幫助紹興飯店實現實體卡向電子卡的轉換升級，方便顧客通過微信在線查詢積分，同時實現了活動信息實時推送。而通過智慧餐廳最新上線的積分商城系統，紹興飯店將開展積分兌換活動，讓顧客更好地在線體驗積分換禮的專享會員權益。
(紹興飯店會員卡)
紹興飯店副總經理兼營運部經理蔣永和表示，微盟·智慧餐廳完善的會員管理系統，將為紹興飯店有效管理會員帶來強大助力，成功避免了各大平臺做O2O出現的會員流失、無法沉淀的弊端。而通過對會員數據的分析，再結合智慧餐廳豐富的營銷插件，來開展多樣化營銷活動，則大大提升了消費者回頭率和忠誠度，從而增加了營業額。紹興飯店將更好地利用微盟·智慧餐廳線上、線下無縫對接的優勢，以消費者體驗為前提，為消費者量身定制更多實惠的創意活動和良好的線上、線下服務。
微盟·智慧餐廳負責人林縉表示，隨著移動互聯網的不斷升級，像紹興飯店這樣的老字號餐飲企業也加入到升級變革中。基于微信公眾號，建立餐廳自有O2O平臺的智慧餐飲模式代表著餐飲業轉型升級的趨勢。微盟·智慧餐廳也將通過強大和完善的技術及平臺支持，不斷幫助傳統餐飲商戶實現O2O服務，打造智慧餐飲。
據悉，微盟·智慧餐廳是由微盟推出的專注服務于線下餐廳的O2O解決方案，通過微信優惠買單、線上營銷、會員管理等幫助餐廳沉淀客戶，挖掘客戶價值，促進二次消費。微盟智慧餐廳還可實現微信外賣、點菜、支付等一站式服務，將線下餐廳和線上商家自有微信公眾號無縫對接。
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