如果您是美團外賣或者美團和大眾點評的商家,除了問業務員之外,有問題可以到哪里咨詢?我們搜集了各個類型商家對應的渠道。
一、如果您是商家,但還沒有加入美團、大眾點評、美團外賣,想咨詢的話,可以:
1、在微信公眾號美團點評商學院,對話框中咨詢
2、打開美團APP點擊【我的】-【客服中心】-點擊【您是商家】
3、打開大眾點評APP點擊【我的】-【聯系客服】-點擊【您是商家】
4、撥打10105557,接通后轉1,根據語音提示選擇【我要開店】或者【商戶合作】,服務時間每天9:00~21:00
二、如果您是已經入駐美團外賣的商家
1、打開美團外賣商家APP,點擊【我的】-【商戶服務中心】-找到問題分類-解決不了可點擊【在線客服】
2、打開微信公眾號美團點評商學院
3、加千人餐飲交流群,請聯系微信號:1023435230
4、撥打外賣商家熱線:10105557轉1,服務時間每天9:00~21:00
三、如果您是已經入駐的餐飲堂食商家
1、開店寶APP,點擊【我的】-【幫助中心】-找到問題分類-解決不了可點擊【在線客服】
2、打開電腦網頁:e.meituan.com
3、打開微信公眾號美團點評商學院
4、加千人餐飲交流群,請聯系微信號:1023435230
5、撥打外賣商家熱線:10105557轉2,服務時間每天9:00~21:00
四、如果您是已經入駐的酒店類商家
1、開店寶APP,點擊【我的】-【幫助中心】-找到問題分類-解決不了可點擊【在線客服】
2、打開電腦網頁:e.meituan.com
3、打開微信公眾號美團點評商學院
4、撥打酒店商家熱線:4006601065,服務時間每天9:00~21:00
五、如果您是已經入駐的麗人、娛樂及其他商家
1、點評管家APP,點擊【我的】-【幫助中心】-找到問題分類-解決不了可點擊【在線客服】
2、打開電腦網頁:e.dianping.com
3、打開微信公眾號美團點評商學院
4、撥打10100107,服務時間每天9:00~21:00
六、如果您是已經入駐的需要借款的商家
1、打開微信公眾號美團點評商學院,回復“借錢”給您查看相關問題
2、也可以撥打美團小貸唯一客服電話4000-600-278 服務時間每天9:00~22:00
七、如果您是消費者
1、打開美團APP點擊【我的】-【客服中心】
2、打開大眾點評APP點擊【我的】-【聯系客服】
3、打開美團外賣APP點擊【我的】-【客服中心】
4、撥打1010-7888
1/美團外賣在線客服
2/餐飲商家常見問題答疑
3/我們商家如何接通人工客服?
4/美團外賣商家常見問題答疑匯總!
5/美團外賣在線客服的妹子,你真機智!
原創文章,作者:美團大學餐飲學院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/164659.html