您知道為何自己的門店單量不穩定，流量有變化嗎，其實這很多原因在于排名展現，你的門店目前所處的城市區域排名情況您清楚嗎？ 平臺對于門店排名會有一個綜合計算分值，這個綜合分值由基礎排名，業務策略，個性化排名三部分組成。其中基礎排名里面又包含銷量因素，活動因素和評價因素三個維度來評估分值。 在評價因素中，根據您的門店用戶的評價進行評估，用戶五星好評是重點加分項，可以幫助您獲得更好的排名。反之，如果有大量的一星，二星差評，排名會有減分，會使得您的門店排名下降，流量減少，單量減少。 原來我們的門店星級評分主要由配送評分和商家評分兩部分組成，并有一個門店綜合評分和星級。 目前平臺對于評分進行了改版，改版后有兩大影響： 1、配送對門店星級評分的影響將降低。之前如果你的門店被配送評分拉低綜合評分的話那么現在你的門店排名將上升；反之配送評分高而商家評分低的話現在排名將下降。 2、您的歷史評價中差評將減少，好評將增加。 那么為何會有這些影響呢？讓我慢慢道來
之前您店鋪的評分，展示的是商家評分＋配送評分的綜合評分。之后，店鋪的評分將單獨展示商家評分和配送評分。
影響：由于評分會影響店鋪的排名：新的評分改版后，如果您之前部分被配送評分拉低綜合評分，排名將上升；反之因為配送評分高而商家評分低，排名將下降。
評價細分為口味／質量＋包裝，將為您提供更細致的用戶評價參考。如果您主營品類為“餐飲”，則展示“口味＋包裝”；如果您主營品類為“非餐飲類”，則展示“質量＋包裝”。
無好評、差評標簽區分，更客觀，對消費者和您來說，參考價值都變的更大。
改版后的星級含義跟之前有了一些變化，去掉了非常差，增加了無懈可擊。
好、中、差評對應的星級有變化。
影響：這樣的話，您的歷史評價中差評減少，好評增加。
新的評價改版，您明白了嗎？
想要經營好一家外賣店鋪，好的商品和服務態度是最重要的哦！
祝您財源滾滾！
PS：目前4、5條（星級含義變化、好中差評變化）僅適用于桐鄉市、東陽市、淳安縣、永嘉縣、洪澤縣 、泗陽縣、象山縣、蒼南縣、肥西縣、海鹽縣；其他城市陸續開放中）
本文來源于袋鼠學院。
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