• 致敬貝索斯:如何把握那些不變的,擁抱那些必須改變的?

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    企業成敗的核心關鍵

    近幾年各行各業新概念、新事物層出不窮,2015年最熱門的概念是O2O,2016年就變成互聯網+,2017年是共享經濟,2018年又是馬云提出的新零售。大多數人還沒搞明白互聯網究竟如何改造線下的服務業,又迎來了玄幻莫測的區塊鏈。

    這個世界變化太快,如果我們不知道把握什么是永恒不變,什么是必須改變,就會被趨勢拋棄,會被流行折騰死。

    于是,我們看到:有的老板索性假裝什么都沒發生,我行我素;有的老板每日活在焦慮當中,不停跟風,四處請教;有的老板看穿事物本質,積極擁抱改變,但又不盲目跟隨熱點,始終有自己的發展節奏。

    你是上面的哪一種老板?

    我在2014年看到外賣興起,聞到了互聯網改造線下最傳統、最復雜、最原始的服務業-餐飲業的氣息,開始跟蹤觀察一些新興的品牌。2015年因與投資人接觸頻繁,發現真正影響未來二十年的餐飲大趨勢-品類品牌誕生的劃時代機遇。

    接觸近千餐飲創始人后,我開始總結和挖掘企業競爭的核心,以及線下連鎖企業成功的本質與規律。同樣的市場、同樣的競爭環境,決定企業成敗的核心關鍵是什么?除了人的要素外,還有哪些關鍵點被忽略。

    1、那些獲得資本青睞的品牌,有哪些可取之處?

    2、那些受到消費者青睞的成功品牌、旺鋪做了哪些不為人知的關鍵動作?

    3、互聯網巨頭為什么要進攻到線下,搶占線下?他們的目的是什么?會給你的生意帶來什么重大影響?

    我在這里先保留些懸念,因為問題即答案。如果,你也思考到這些問題,相信你也會有自己的答案。

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    未來十年,不變的規則

    新晉世界首富,亞馬遜創始人貝索斯說:要把資源All in (全部投入)到未來十年不變的趨勢上。

    那么未來十年,什么是餐飲品牌競爭中不變的規則?

    1、消費者追求更美好的食物,更美好的體驗,更具性價比優勢的需求,不會發生改變;

    2、消費者用品類來思考,用品牌來表達,根據不同的消費場景,做出不同品類品牌的選擇,不會發生改變;

    3、流量越來越稀缺,房租越來越貴,尤其是真正具有流量價值的房租會更貴,網絡平臺的廣告以及抽成會越來越貴,不會發生改變;

    4、對于注重體驗的線下門店來說,對于一二線核心城市而言,人工會越來越貴,使用小時工是大概率的趨勢,這一點不會發生改變;

    5、食材,尤其是有機食材,安全食材的需求越來越高,不會發生改變;

    6、企業化的組織戰勝個體化的經營,品類品牌化、規模化、零售化(外帶、外賣占比提高)這個趨勢不會發生改變;

    7、新技術,尤其是saas技術的引入,廣泛深度的運用,餐飲業從經驗的餐飲,到科學的餐飲,最終到數據的餐飲,這個趨勢不可改變;

    8、客戶端追求極致體驗,企業端實現極致效率,找到兩者之間的平衡,品牌方能存活的規律不會改變;

    9、陷入價格戰、促銷戰、追求短期利益的企業必死,這一點不會發生改變;

    10、粗放經營、粗放加盟、粗放擴張的肥肉型增長企業遭遇猝死,不會改變;

    什么是一定會改變的?

    1、創始人的眼界、思維、格局必須改變;

    2、競爭對手的段位正在改變,從隔壁老王變成全國性品牌集團軍,會持續發生改變;

    3、消費者的口味、消費習慣、購買路徑、消費方式必然發生改變;吃飯未必到飯店,送餐的不一定是人,一日不再是三餐,一定會發生改變。

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    奕宏的觀點

    1、唯有學習,才能應對不變,學習不是奢侈品,學習是必需品;

    2、唯有改變,才能應對改變,以不變應萬變,只會被取代和淘汰;但首先改變的是創始人的思維方式和思維模型;

    3、聚焦、專注、差異化,在某一個區域,某一個細分品類,做到第一。做強比做大更重要,質量比數量更重要;

    4、用心經營,創造消費者心智中的獨一無二,擁有你的忠實粉絲比什么都重要。

    最后,我也找到最適合我的專業,被線下商業迫切需要的《門頭戰略》。這個領域未來的價值,我會持續精進研究,并把最新的研究結果以最快的速度、最低的成本與大家分享,不會改變。

    附注:被機械工業出版社曹老師追了近三年的書稿終于開始動筆了,真的非常對不起她。只是我自己覺得如果我只是追逐熱點寫一本流行書籍,那既浪費讀者時間,更浪費社會資源。

    我不敢自稱為專家,更不是學員們口中的校長,作為一個行業觀察者和研究者,因為憑著數百個一手案例和學員反饋,我決定把自己的觀察思考和實際輔導培訓的案例結合,為中國的餐飲創業者以及線下門店老板寫一本《吸金門頭》,非常具有實用性的書籍。

    這篇文字就算是給這本書寫一個引言。

    作為門頭戰略的開創者,我把二十年的品牌經驗和近三、四年研究的上千個案例,總結成這本實用性和思想性的手冊。

    無論商業如何發生變化,門頭對線下門店的價值都不會發生改變。而基于競爭、基于定位、基于消費者和員工對門頭的認知和判斷,門頭的價值才剛剛被發現。希望這本書能對線下餐飲老板和線下門店經營者有啟發、借鑒、參考價值,如果能引發你對未來十年生意重新思考,更是善莫大焉。

    再次感謝曹老師不離不棄,感謝王小白老師的監督,感謝各位良師諍友的鼓勵、批評和支持!

    更要感謝《門頭戰略》課堂上的所有學習者們,你們給了我最直接的信任,也給了我最大的考驗,不斷地聽到你們業績大幅提升的好消息,每一天強烈地感受到你們找到了做餐飲品牌的樂趣,為你們感到高興。

    不負囑托,不辱使命,不疾不徐。

    未來食–品類研究院

    近期課程:《品類戰略導航班》

    已經有眉州東坡集團,老娘舅餐飲集團,東方餃子王,大龍燚,野人牧坊,將軍牛排,陽坊涮肉等300多家優秀的餐飲企業學習。不換門頭,就換老板,幫你快速找到競爭優勢,提升盈利!

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