創業究竟從何開始？

最近李克強總理在達沃斯論壇上再次發出改革沖鋒號，同時也提倡全民創業，相信國內又要掀起一輪創業潮！

可是真的是人人適合創業嗎？創業是靠激情嗎？資源嗎？政策嗎？創業究竟該從何開始？你的答案是什么？

若干年前，大名鼎鼎的雕爺在天涯就已經揚名立萬了，他在上面有篇著名的帖子，是雕爺的創業論，影響非常大，以至于過了若干年，扒出來靠看也不過時。

其中，有一個問題就影響了我的創業觀，那就是一個人什么時候應該創業？我不告訴你答案，你去天涯搜，如果你連這篇文章都找不到，我看就別創業了，因為你沒有不達目的誓不罷休的企圖心！

今天我跟大家分享的是我的創業觀：創業從發現痛點開始！

什么是痛點呢？就是用戶在購買和體驗產品過程中的不滿、不安、不爽、不便。為什么是痛點而不是需求呢？因為痛點造成了消費者不安，不便，不爽，不滿！而你若是能解決，就讓他爽了，他爽了就會付費，不僅僅付費，還有可能幫你到處宣傳，你就有回頭客了。而需求，說實話，人類的需求 太多了，永遠也滿足不完。

一個生意有人愿意付費，又愿意幫你宣傳，你只要不斷地讓他們爽，他們就幫你不停帶客，你就會更爽！這就是創業的原因。當然，前提是這個痛點是你恰恰能提供解決方案，而目前市面上的商家又忽略或者不愿意去做的。

比方說，我的一個學員是修手機的，而且是修iphone手機的，大家不用著急去賣腎，把用舊的，用壞的手機寄給他，他就會幫你修好。你沒看錯，是寄給他。因為蘋果的保修期只有一年，而過了質保期，你去找賣你手機的人，他就把你介紹給市場里修手機的，其實他已經賺了你中介費了，而你卻不知道。所以，修一個手機花掉八百一千很正常。而且一些欠發達地區，維修水平也很低，所以那些用了蘋果既舍不得去維修中心修（價格太貴），又不放心給當地小維修站修（價格不透明），就是大大的痛點。

而我的這個學員就是因為找到這個痛點，第一在本地店鋪里明碼標價，解決很多人不會還價的痛點，第二可以網絡接單，并用透明維修，全程攝像的方法解決了這個痛點，可以幫你遠程維修。

我的這位學員叫張磊，最近在忙著跟投資人接觸呢？因為他維修水平高，又掌握了網絡接單的方法，所以被投資人看中了，主動找上門要投資他。

再有一位學員陳罡，是做餐飲生意的。幾年前做餐飲，生意很不錯，但是因為找錯合伙人，很快散伙了。可是他餐飲之心不死啊。于是今年又加盟了一個本地的互聯網餐飲品牌，但是由于加盟費很高，所以盈利狀況一般。他因為在電視上看到南京零距離節目對我的報道，認為我懂新經濟、有創新思維，就主動找到我，邀請我做他的創業指導。

我是一天餐館沒開過，我也不知道他為什么敢有勇氣找我，哈哈。他說按照他之前的餐飲經驗和思維模式，肯定不行了。我就和他共同梳理和挖掘消費者的痛點。大家有沒有覺得去中餐廳點菜是個非常麻煩的事情，餐桌上，經常是你推我，我推你。這絕對是餐廳消費者一大痛點，其實還有個隱性痛點，就是經常一大堆人聚餐，吃了一大堆菜，可是吃完一道也沒記住，所以下次這家飯店也沒記住。

于是，我們就從這個大痛點出發，只精心挑選三道菜。（因為還沒開業，所以暫時留個懸念，不能公布是哪三道）。前段時間，我看到一個朋友說他開飯店多年一直虧錢，直到后來研發了三道招牌菜，生意才好了。

我忍不住想拍拍自己，老余，你真行！其實，不是我比那位朋友行。而是我有了完整的，系統的創業思維模式，并把它整理成一個課程叫《八小時打通粉絲經濟》，近期我把它深入細化到餐飲行業，因為我發現，雖然這個系統確實是一通百通，但是我不是萬能的，需要專注聚焦在一個行業里。這是中國網絡牛人，自媒體明星創造者秦剛和王通教給我的。

言歸正傳，定下來三道菜的戰略后，大家就輕松多了，因為我們就專注做好這三道菜。我也很奇怪，飯店有個幾十道菜有啥用，大眾點評都統計出一個數據，一個人點菜，80%是點相同的。不信，你想想自己是不是這樣！

圍繞這個三道菜，就要給飯店取名字了。一個好名字能節約大量廣告費，而且名字要好看，好記，好傳。我經常看到有些老板取的名字真是死的心都有了。當然，我知道今天要想取個好名字，還要能通過，真是非常難，以后會跟大家分享，為什么有人會出大價錢買域名，買商標，那都是便宜的。

感謝老天爺惠顧，這個只有三道菜的飯店，居然取了一個名字叫“牛掰三道菜”。這個實在是太牛掰了！那么作為顧問，我還會幫他做人群細分與定位，因為你今天想做所有人的生意，就等于做不到任何人的生意，你認同嗎？

牛掰三道菜，你只需要一次就記住，而且他是做什么的，有什么特色，一聽就明白。你想去嘗試一下嗎？

這兩個案例都是我根據痛點法則去挖掘的。再講一個最近發生的案例，我在一次會議上聽到一家酒店的運營官介紹她們新開的一家酒店，特色是:1、8800元的乳膠床墊；2、有無窮多的插座和wifi。我睡眠不好，對床墊非常挑剔，總覺得酒店的床，就是個白花花，冷冰冰，硬幫幫的家伙。睡覺認床得厲害。

第二我現在是移動互聯網重度使用者，出門包里就是手機，pad，充電器。酒店對我來說，就是我休息，我的設備加油的地方。所以，聽完立即在手機上預定了一間。

后來在這家酒店的官網上看到這個酒店就是定位創意文化人，移動互聯網人，創業新銳。哈哈，不僅痛點挖掘得好，人群細分也很精準啊。

我就不寫酒店的名字了，免得有人認為我拿了他們好處。想知道的別問我，看上一篇文章。

這三個案例屬于不同的行業，但是共通點就是每個生意的出發都是立足于消費者的痛點挖掘。其實生意真的沒那么復雜，就是解決別人的不滿，不便，不安啊！如果，你能靜下心來，思考一下哪些日常生活消費中的不滿、不安、不便、不爽，而你又能解決，說不定就是一個創業機會。

可是如何洞察消費者，如何發現他們的痛點，這個確實是需要花一番功夫。好在我已經有了一套完整，系統的流程。也在幫助更多的學員去深挖他們行業的痛點，有的時候，你自己越熟悉的行業，就越是很多盲點，反而忽略了客戶的痛點。因此，當我們用一套完整的體系，一群人共同幫你分析的時候，更加容易找到痛點和痛點的解決方案。（你看我這個算不算是找到初創業者的痛點呢？）

最近，自從我開始研究餐飲行業以來，已經有很多餐飲老板和餐飲初次創業者跟我咨詢，他們看到我寫的幾篇文章，觀點明確。的確，我寫文章不愿意跟風，什么阿里上市，老羅和王自如吵架。

我只專注于粉絲經濟，專注于餐飲美食行業的粉絲經濟研究與實踐。為什么我要聚焦餐飲美食行業呢？因為我覺得每個人都要吃啊，而且未來的90后，誰還在家做飯啊，去餐廳也罷，叫外賣也罷，每天都要進行的消費，這個生意太大了。而且，我們的國內服務業水平實在太差了，同質化那么嚴重。這個領域里消費者未被滿足的痛點一抓一大把。只是大家忽略罷了。

你覺得在你在餐飲消費中，有什么痛點，有哪些不滿、不安、不便、不爽的經歷，可以跟我吐槽，歡迎交流！

行者奕宏，15年廣告傳媒從業者，社交網絡擁護者，多個專欄寫手，專注新餐飲行業研究的自媒體人，餐飲美食領域粉絲經濟實踐者。微信公眾號: xingzheyh 個人微信：xingzheyihong QQ:598684088