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最近一段時間，關于黃太吉，關于他的創始人赫暢的各種褒貶爭議充斥網絡。作為一個社群營銷者，你要是不說兩句黃太吉，仿佛就不是圈子里的。而能罵兩句黃太吉或者赫暢，就顯得自己逼格特別高。
我先表明一個立場，或者叫做站隊。我堅定地支持和擁護黃太吉。第一、中國太需要這些有意思的老板和生意了，一個賣煎餅的，給大家帶來這么多話題、歡樂，你想怎樣？第二、無論你是黃太吉的同行還是所謂微營銷、社群營銷的磚家，你若是能做到親自打理微博一年，在線秒回復你的粉絲，跟他們打得一片火熱，就可以證明你比赫暢牛逼！否則，就別裝逼，你離社交網絡的本質還差八條街！！！
一個老板能在社交平臺上，傾聽顧客聲音、積極面對各種負面評論、正向鼓勵和感謝粉絲的支持，做一天容易、一個月也容易，做一年，你試試！而一個與用戶打成一片的老板，絕逼不可能說把產品做得很差，完全不考慮產品口味。（而個別說難吃的顧客，一種是期望值過高，另一種是口味差異）講個細節，黃太吉把蛋做在餅外面，這樣吃起來更好吃，更香。（我自己做餅的時候也嘗試過，小時候有個賣煎餅的小攤也是這么干的，所以他家生意特別好）這種細節要么來源于實踐摸索、要么來源于顧客反饋。這就是赫暢在線客服的價值之一。
有時間別扯淡了，學一學赫暢如何傾聽、互動、對話，發起話題，與粉絲打成一片，建立社群。這比你罵赫暢整天四處講課強。話說，我現場聽過赫暢的分享，有思想、有深度、有實踐、有邏輯，有逼格。小企業，小老板用個人才華、個人魅力低成本打造品牌，你若行，也試試！
奕宏跟赫暢先生僅僅一面之緣，我在各種講座、培訓課程里也幫他做了很多免費宣傳。目的并不是要跟赫老板套什么近乎，給我煎餅打個八折，而是作為一個社群營銷的實踐者和探索者，我有責任和義務把這些正確的做法告訴大家。既不神話社交網絡的力量，更不能為了個人商業目的，編造所謂成功案例，誤導企業。這也是我開通“行者奕宏”公眾賬號的目的。
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下一篇，奕宏也解密另一位用老板親自坐臺社交網絡、運用個人魅力、個人演講建立品牌的社交電商！
原創文章，作者：門頭戰略余奕宏，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/167324.html
