• 做餐飲,一定要知道這些創收“套路”

    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事

    餐謀長?導讀:餐飲經營中其實有很多學問,背后還有很多高明的手段,看著很“傻”卻充滿智慧,既能讓顧客得到實惠,又能讓餐廳有收益。

    從本質上來說營銷就是要研究消費者的心理。想要賺錢,還是得想辦法讓顧客喜歡上自己。

    如何讓顧客喜歡上自己呢?下面提供幾個好用的經營“套路”!

    01

    聰明的菜單

    紛繁復雜的菜單品類反而會增加顧客選擇的難度,導致猶豫不決做不了決定。

    這就需要在菜單上好好下一番功夫了:

    首先,精簡菜單。

    菜單選項過多,反而會使顧客不知所措。

    當顧客糾結的時候,通常會選擇以前經常選擇的菜品,這就很不利于新品的推廣。

    不如直接放出來最好的產品,讓顧客直接選擇就好了。羅列太多讓顧客自己選,其實他們自己也不知道想選什么。

    餐廳菜單需要解決的不是顧客的點菜速度而是讓顧客點什么菜。點什么菜才是關系到餐廳回頭率以及利潤的核心。餐廳菜單要想達到引導顧客消費的目的,一定要遵循如下原則:常規菜便宜,主力產品低價,明星產品重復出現,垃圾產品剔除。

    其次,打造爆款產品。

    利用爆品理論,推出主打產品,讓顧客直接奔著主打產品來!

    然后是套餐組合。

    做套餐組合,不僅能消除顧客的選擇困難,還可以節省雙方的時間。

    02

    定價的哲學

    我們通常采用的就是9.9元,19.9元這樣的定價方式,而不會用10元,20元這樣的整數。

    雖然只有一毛錢的差別,但在心理上就會給顧客以占了便宜的感覺。

    除了這個辦法,還可以設置一兩個超值的菜,這一兩個低價產品,會大大降低顧客對價格的敏感度,會覺得這家餐廳整體的價格都不貴。

    在常規菜上一定是要賠本賺吆喝,價格設置得便宜一些,讓顧客感覺餐廳的附加值比較高。也就是,同行都有的菜品價格定價要比同行便宜,至少不能比同行貴。

    03

    產品的技巧

    人們在對事情做出判斷的時候,往往容易受到第一印象的影響。

    比如,當你賣一碗面,價格直接定到18元,顧客潛意識里就會和從前十二三塊錢的面做對比,你的價格明顯高出了很多。

    但如果自己來設置一個對比的價格,將毛利比較高的幾款定為18,

    再選擇幾個價格稍微不那么透明的,價格定高一些。

    比如定到22或者25。

    這樣一來,當顧客第一眼看到22塊錢和25塊錢的面,再回過頭來看18塊錢的面,就不會覺得它太貴了。

    在這里邊22元和25元的面并不是主推的產品,他們的存在主要是為了讓18塊錢的面更好賣。

    所以為了讓顧客更好地接受自己的產品價格,可以采取這種方式,專門做一些定價比較高的產品,形成一個價格錨,就是為了更好地推動自己的主打菜品的銷售。

    04

    減少促發效應

    在心理學上,消費者會受到促發效應影響。促發效應就是,前面的感知會影響到下一個知覺刺激的反應。

    舉個例子,消費者看到菜單上代表價格的符號“¥”的時候,接著就會引發心里比較復雜的情緒,在點餐過程中就會不自覺地計算著價格,提示自己要“悠著點”吃。

    所以,聰明的商家就可在菜單上縮小價格“¥”符號,從而消除顧客對價格的過度關注。

    05

    組合營銷

    商品的組合效應,也就是我們通常所說的套餐。

    最簡單的例子,一個漢堡24元,一份薯條10元,一杯可樂10元,套餐價36元。

    請問你會選擇買什么?當然,是套餐購買。

    其實,我們本來的銷售目標就是套餐。加入套餐,是為了讓顧客能有一個對比,從而感覺套餐更劃算。

    如今餐飲店的經營細節已成了競爭的一個重要籌碼。

    作為服務行業的餐飲業,如果不以顧客為本,不用心鉆研顧客的消費心理,不加強服務素質,要走得長遠將會很難。

    當然,除了我們以上列舉出來的小細節,還有許多我們未曾發現的、更有創意的細節,這需要餐飲經營者不斷的去發現去探索。

    微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang

    運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司

    餐謀長聊餐飲 | Canmouchang

    本文來源:網絡

    作者:佚名;圖:網絡

    編輯:餐謀長品牌策劃/多云轉晴;侵刪

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    上一篇 2020年10月9日 20:15
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