作者 | 國君 咖啡圈,一直存在各種鄙視鏈。 比如精品咖啡在品質上看不上提神咖啡,提神咖啡在商業上看不起精品咖啡。半自動咖啡機,普遍看不起全自動咖啡機。 曾經一位瑞幸的咖啡師,給自己起名“瑞幸按鍵師”,在咖啡群里引發了強烈共鳴。 但是,設備鄙視鏈下層的全自動咖啡機,似乎正在成為本土咖啡品牌規模化的一條路徑—— 近期,在一個采訪中,我看到魚眼咖啡正在把門店的設備替換為全自動咖啡機。 魚眼咖啡認為,表示,通過云端萃取曲線的設定,進行20多項參數的定制化,能出品不輸精品咖啡的口感。 上海精品咖啡品牌質館,也在幾年前就進行過全自動咖啡機的研究。 瑞幸咖啡,一開始就選擇了全自動咖啡機,擺脫了人的限制,在資本的助力下,產生了令人咋舌拓店速度。 劉讓,是讓咖啡藝術空間創始人,從事咖啡設備、器具的銷售。他通常會根據客戶的定位來推薦設備。比如獨立小館,他一定推薦性價比更高的半自動設備。但如果一開始就想做一個連鎖品牌,并且快速拓店,全自動是首選。 西安東曉行的老板,李東江也對此很認同,在他看來,“咖啡師的專業,是要為商業服務的,如果手工出品,不能很好的商業化,規模化,完全可以考慮全自動設備替代。” 那么,全自動咖啡機代替咖啡師,會成為行業趨勢嗎? 然而,這個繁雜的、依賴咖啡師個人經驗的過程,對一杯咖啡風味的影響,不超過10%。 這10%的“靈魂”還很不穩定,技術大拿會做出令人驚艷的風味,菜鳥可能會做出“連速溶都不如的刷鍋水”。 劉讓告訴我,客觀地說,現在好的全自動咖啡機,完全能做出來非常接近半自動口感的咖啡。當然,前提是根據豆子設置好萃取曲線、各項數值。 劉讓說:“一臺全自動咖啡機要想接近半自動的口感和性能,價格最少是5倍以上。 星巴克的機器,用的是mastrena,售價10萬+,瑞幸和7-11一樣,使用的是瑞士進口雪萊Schaerer全自動咖啡機,連型號都一模一樣,都是Coffee Art Plus,價格在8萬以上。 劉讓說,千元級別的全自動咖啡機,都是家用的,如果拿來商用,可能幾天就廢了,而且奶泡細膩度等標準完全達不到。 一臺口感過關的全自動設備,甚至比頂級半自動+一個咖啡師成本還高,這還不包含后期更高昂的維修成本。 還有一個更重要的原因:很多咖啡館壽命不長,投資一臺全自動,可能省掉的人工費還沒賺回來,店就關了。 全自動咖啡機公認的優勢是效率,事實上,全自動在效率上沒有形成“碾壓優勢”。 墨爾本的咖啡館,早上8點鐘可能已經賣出去200杯咖啡了,這種高強度的出品,為什么大都沒有使用全自動咖啡機? 索菲婭說,在墨爾本,吧臺是個流水線,有人磨粉、萃取、打奶每個人一個環節,有機配合下來,如果用3頭咖啡機,一天出大幾百杯,完全沒有問題。 半自動+流水線的操作,在國內的Manner吧臺,高峰期時也可以看得到。 一個現實是:對于大部分咖啡館來說,半自動的效率都不能飽和,要解決的是有沒有人來買咖啡的問題,而不是怎樣把咖啡做得更快。 設備是很多咖啡師的尊嚴,每天到店第一件事,就是把機器擦得锃亮。 而一些更專業的咖啡館,理想生活是擺上頂配的三頭的咖啡機,再加三臺磨豆機,喝什么咖啡就用什么樣的專用設備——肉眼可見地把價值感傳遞給顧客。 對于消費者來說,既然店里30塊一杯的拿鐵是“按鍵”出來的,那和去寫字樓下的自助咖啡機、便利店咖啡,又有什么差別? 孫瑜在最近的采訪中表示:“一提到自動機出品,絕大部分用戶想到的是自動機出來的咖啡不好喝。最大的原因是絕大部分使用自動解決方案的品牌,本身對品質沒有非常過硬的要求。” 魚眼的應對方案是,在全自動設備里,設置了幾十個可以定制的參數。 全自動不是一個“傻瓜機”,不是有了全自動,任何人都能做出來好咖啡。而是要花大量的時間來測試,把人的經驗變成機器能夠理解的語言。 最終全自動的意義應該是,把頂級咖啡師的經驗“鎖住”,然后不停復制。 研磨生活咖啡的創始人趙源有一個假設: 假如全自動咖啡機,能夠實現變壓萃取,配的磨豆機能達到現在萬元磨豆機的功能,可以自己編程,定制萃取曲線,把故障率降下來,售價保持在2~3萬——如果有這樣的設備,那全自動咖啡機替代半自動的可能性就大大上升。 這樣的設備出來,對精品館來說,并不是沒有故事可講。 比如在吧臺的大屏幕上,讓顧客看到一條可視化的萃取曲線,咖啡師可以告訴顧客,為什么是這個水溫、這個水粉比、這個流速。 或許,這樣充滿科技感的萃取呈現,替代咖啡師磨粉、布粉、壓粉、打奶的手工操作,并不會讓一杯咖啡的價值感降低。 咖啡師是制定、迭代萃取曲線的人 ,是通過設備把頂級技藝無限復制的人。 自動咖啡機的最大痛點:貴,也不是完全不能解決。 液晶電腦剛上市時,一臺60英寸的電視,好幾萬,如今價格降低了近10倍。只要有大面積的市場需求,制造商就能不遺余力的降低成本。 任何行業,智能化、自動化,都是大勢所趨。咖啡這個行業,從長遠來看也不會例外,市場發展會推動全自動技術提上去,價格降下來,更符合咖啡館的需要。 大家討論全自動/半自動如此激烈,因為人的問題,是咖啡館最大的問題。 咖啡師難找、難教、難留,辛辛苦苦培養1年,一言不合說走就走—— 很多獨立館“店不過三”,即便有一些區域品牌開到了七八家,再往下擴張,也很難突破人力和運營的瓶頸。 餐飲的發展路徑,似乎可以作為參考: 前兩年,一大批餐飲企業也遇到了擴張瓶頸,開始嘗試中央廚房。 當時行業也有兩種聲音:一些人堅決抵制,一些人搶著要上。 如今,中央廚房已經是連鎖大型餐飲品牌的標準配置,穩定、高效、保證食安,而且技術細分、照樣好吃,成為了“技術流匠心”。 那些小鍋單灶、一店一味,并沒有被“消滅”,反而因為區別于連鎖品牌的特色口味,收獲屬于自己的忠實粉絲。 咖啡行業或許也是如此。 堅持鉆研風味的獨立小館,是為發燒友準備的,不會被取代。 主流的商業模式,智能化一定是大勢所趨。 咖啡故事有很多種講法,但無論如何,全自動咖啡機都不應該再被鄙視。 精細10講,咖門2020新飲力創意研發從入門到精通!長按下圖二維碼報名: 飲品開店新手必修46講: 多拉新、高復購,打造會員體系3講: 拜托了,請開一家賺錢的飲品店:鄙視鏈下層的全自動,正成為趨勢?
全自動,到底能不能做出好咖啡?
既然“活好不黏人”,為何沒有占領世界?
全自動,其實也能講好咖啡故事
全自動咖啡機,不應該被鄙視
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