餐創企業家訪談錄|第二期
本期人物:川渝壹號創始人
在成都,川菜的競爭異常激烈,隨便走幾步就能看見好幾家川菜館,沒兩把刷子根本無法立足。如果能在這樣白熱化競爭的態勢中,存活上一年的,成都人民便會默認這家川菜口味是及格的。倘若能再做到讓成都人民心甘情愿排隊的,那肯定就是高手了。
在成都就有這么一家川菜館,受到了諸多人的喜愛和追捧。它就是川渝壹號?愛情尖椒雞,今天我們就采訪到了川渝壹號的創始人,為我們揭開其中的奧秘。
一、因愛情而生的“川渝壹號”
川渝壹號的創始人是一對夫婦,
老板張倬浚,四川瀘州人,個子高高、溫文爾雅~
老板娘石青青,重慶漂亮妹子,性格直爽、火辣,。
川渝壹號的由來,還要從他們的愛情開始說起。
時間回到2006年,在川大讀大三的石青青因為開始籌備創業,在校外租了一套三室的房子。自己住一間,為了節約開支,尋思著將另外兩間轉租出去。
此時另一位創始人張倬浚,剛剛從杭州回到成都,就像童話故事一般,一個二手女房東與第一個男租客相遇了。
對張倬浚而言,來自重慶的石青青,火辣、直爽,骨子里卻帶著一股子韌勁兒,這是最吸引他的地方。而張倬浚高大俊朗的外表,和細膩果斷的心思,更是打動了石青青的一顆少女心。不久之后,兩人便相戀了。石青青畢業之后,繼續在成都工作,而張倬浚則在杭州上班。
2008年因為四川地震再加上張倬浚的母親生病了,張倬浚便回到了成都。二人同在成都便尋思著一起做點什么吧。開超市?還是開餐廳?
一次相聚,張倬浚用母親從老家瀘州帶過來的土雞和尖椒,做了一道石青青從未品嘗過的美味。這道菜品就是如今川渝壹號頭號招牌菜品——愛情尖椒雞。酷愛雞肉的石青青感到十分驚喜,瞬間就被這道美食俘獲了。再加上自己本身就是一個吃貨,于是兩人決定索性就開一家餐廳吧!
對于石青青來說,這道尖椒雞不僅是一道川菜,更是象征著他與張倬浚那段充滿奇妙緣分的“川渝愛情記憶”。一個四川人,一個重慶人,兩個人在某月1號相識。所以將餐廳命名為川渝壹號?愛情尖椒雞。
二、第一家店,在一片“不好看”中創造奇跡
說干就干,2008年兩人開始籌備開第一家店。但是小兩口在做餐飲之前,并沒有接觸過這一行。沒有什么經驗,所以在開第一家店的時候,兩人便遇到了一個大難題。
?第一家店:經驗不足,掉進“選址”大坑 !
餐廳開在什么地方呢? 夫妻倆經過一番挑選后,在航空港找到了一家位置還不錯的店面。但是后來才知道原來掉進“坑”了,店里既沒有水、電、氣、連下水道也沒有,還白白給了對方一大筆轉讓費。并且在此之前,這家店鋪已經多次易主。
所有親戚朋友都勸小兩口不要做:前面那么多店都在這兒關門了,你們能做下去嗎?還是別在這兒干吧?虧了咋辦?
?夫妻同心,其利斷金
但性格執拗的二人卻偏偏要堅持。“在我們的字典里從沒有放棄二字!沒有解決不了的問題,只有不愿解決問題的人”老板娘石青青說。話語間我們感受到了來自重慶女子的樂觀豁達與豪爽剛烈。
“沒有水,我們就去找水源。沒有下水道,我們就自己挖了一個很深的水溝,將水排出去。”只要我們菜品好,服務好,不怕沒生意。最終在兩人的齊心協力之下,店不僅成功開起來了,而且生意還十分紅火!
正所謂夫妻同心,其利斷金。石青青說夫妻創業的好處就在于這點:可以互相支持,互相鼓勵。遇到再難的問題,兩人都會共同面對,一起解決。
當然夫妻一起共事,矛盾自然是不可避免的,倆人為了店里的事爭論也是有的。但石青青說,任何事情都有兩面性,爭論不是一件壞事,很多時候一個正確的結論和方向就是靠“爭”出來的。經過爭論,我們能更加深刻的理解事情本質,然后去修正,夫妻倆會越來越互補。
三:轉折點,在倒閉潮中逆勢上升!
從2008年到2018年,10年間川渝壹號一共開了4家店。速度雖然不算快,但是每一家店的生意都很好。當然這中間也經歷了不少波折,正如那句話所說“每一個輕松笑容的背后,都是一個曾經辛苦奮斗的靈魂”,成功來得沒有那么容易。特別是在2016年,是川渝壹號經歷的最大的轉折點。
?“內外夾擊”,遭遇瓶頸
2014年到2017年,是成都餐飲大洗牌的階段,很多本地餐飲店都倒閉了。而究其原因,主要是因為很多本地餐飲企業的思想都趨于保守,跟不上時代的變化。張倬浚說,傳統川菜有一個特點:一菜一格、百菜百味,這既是川菜的靈魂,也是川菜發展的桎梏。在2016年之前成都餐飲幾乎20年沒變,但是實際上消費者已經變了,如果此時跟不上變化必然就會被淘汰!
另外一方面則是因為,這段時間諸多外地一線品牌如外婆家、綠茶、西貝等也進軍成都,對本地品牌造成了很大的沖擊。此時的川渝壹號也遭遇了同樣的困境。
張倬浚很快意識到,在新的市場環境下,要想活下去,就必須要改變!
1、團隊管理:減員增效,剔除不必要的人員
變革迫在眉睫,可是來自內部的阻力卻一重又一重。所以張倬浚首先對自身團隊進行了大刀闊斧的改造。在團隊結構上,減員增效,減去后廚不必要的人員,特別是那些思想保守,無法轉變的人。為此,張倬浚“忍痛”將自己團隊中很優秀、頗有名氣的廚師長都辭掉了。
2、定位:打造愛情主題餐廳,做健康的川菜
另外張倬俊認為相比于10年前,如今消費者的消費觀念和需求已經有了質的飛躍,10年前對于消費者來說吃飽就行,而現在不僅要吃得飽,還要吃得好,吃得健康,而且更加追求個性化的消費體驗。
所以在定位上,張倬俊也做了調整: 以愛情為主題,做健康的川菜。主要消費群體定位在90后,00后這一代。
既然是以“愛情”為主題,所以餐廳無論是在裝修風格或是菜品上都顯得浪漫而溫馨,連菜品命名都滲透著愛情的因子,再加上菜品價格實惠,性價比高。僅靠這兩點就吸引了一大波年輕人。
(招牌菜品:愛情尖椒雞)
(相遇排骨)
為了讓菜品更符合現代人對營養和健康的需求,他們還對傳統重油重辣的川菜進行了改良。在做法上采用了最簡單的家庭的做法,川菜湘做。只使用最基本的調料,以突出食材本身的香味和鮮味。
另外,他們還采用了中西結合的方式。在川渝壹號本身中餐口味的基礎上,融合西餐的菜肴做法,為此店里專門請了米其林三星大廚來做顧問。
經過這一系列的改造,當別人都因經營不善而倒閉了,而川渝壹號的業績卻一直處于爆發式的增長。在關閉潮中,逆勢上升!
四、與時俱進,隨顧客需求而動
1、沒有過時的行業,只有過時的企業
張倬浚說,其實做餐飲就是要時刻關注消費者的需求,不斷根據顧客的需求變化進行創新。從來沒有過時的行業,只有過時的企業。川菜也永遠不會沒落,只看你是否能做出創新和改變!
2、多品牌發展戰略,順應消費者需求變化
為了順應川渝壹號已有消費者的消費觀念的改變和提升。所以今年他們還孵化了第二個品牌:1號鮮蒸汽海鮮。1號鮮主打海鮮菜品,定位為“只做最鮮活的海鮮”。石青青說:之所以選擇海鮮品類,就是因為它非常符合消費者對健康的訴求。
為了保證海鮮的“新鮮”,1號鮮所有海鮮都是通過航空渠道從沿海地區、斯里蘭卡、泰國24小時直接空運至成都,非常新鮮。石青青說連海水、鹽水、養海鮮的師傅都是從廣州那邊過來的。
另外在烹飪方式上,1號鮮采用了蒸汽蒸制的烹飪方式,在最大程度上保留了海鮮的原汁原味。“只有蒸汽蒸制這樣的方式才能讓海鮮更加鮮嫩,肉質鮮美。”張倬浚說到。
(蒸汽海鮮的烹飪方式)
憑借著“只做鮮活海鮮”的品牌理念,1號鮮一經推出就迅速獲得了消費者的認可和喜愛。甚至連來自廣州、珠海、等沿海地區的顧客,都稱贊說:在沿海都沒吃到過這么正宗、鮮活的海鮮!石青青說,除了川渝壹號和1號鮮,以后還會孵化出更多的品牌,以適應消費者不斷變化的需求。
五、未來的規劃:將愛傳遞給更多人
采訪的最后,石青青夫婦與我們聊到未來最想做的事,兩人相視一笑,不約而同的說是環游世界。
其實當初能走到一起,就是源于兩人都對世界充滿了好奇。石青青說:“原本是時尚行業總裁助理的自己,性格率性,沒有想到會來做餐飲。做了10年餐飲,更加深刻的明白了“責任”的內涵。兩個大家庭三代人11口人的擔子,都是扛在我們這兩個獨生子女身上。有時候真的很累很想放棄,但是想想背后幾百人的員工退伍,咱們川渝壹號最老的員工,從第一家店就跟著我們,我們兩口子都沒有關系的,他們才是讓我們堅持下去的動力。但是等年輕員工成長起來,我們就要去環游世界。”
關于川渝壹號未來發展方向:走向社區
“愛”是川渝壹號一直未變的主題,石青青說現代人的生活壓力太大,越來越多人需要愛和家的感覺。所以關于川渝壹號未來的發展方向,就是將川渝壹號開成社區店,每一家店大小只要100多平方米,成為社區的標準配套,真正變成小兩口或者一個普通家庭的食堂,隨時隨地都可以感受到家的溫暖和味道。未來就想將這份”愛”傳遞給更多人。
記者手記:
整個過程中,石青青和張倬浚很少提及餐廳的主題“愛情”,反而把對員工的愛說得很多。他們說,有些打掃的阿姨、服務員,可能這輩子都沒有機會坐飛機、看大海,他們都會帶這些員工出去旅游一次,完成他們的一次心愿。
可能是因為兩人信佛,所以兩人的性格都十分樂觀豁達,“人人不過是世界的一粒沙,活得開心就好。我們把餐飲經營當做一種樂趣,不求大富大貴,只希望人人都能把我們這里當成有愛的小食堂。”
整個采訪過程,小編們多次被他們感動。這種真誠來自于語氣、笑容和彼此的眼神交流,騙不了人。希望川渝壹號帶著這份愛和豁達,走遍世界!

年底啦!!
川渝壹號為大家精心準備了溫情團年宴。
不知道團年飯去哪兒吃?來這里,讓愛團圓。
如此的美食,怎么少得了外賣呢?
點擊文末閱讀原文,美食送到家。
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編輯 |小餐
統籌 |蘇溪巖
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