我進木屋之前,我之前的工作都沒有體會過大家庭的感覺,所以我個人覺得木屋燒烤可能更適合發展。
我來木屋之前的工作就是做普工,每天生活都是很無趣。上班到下班,然后到宿舍,每天都是兩點一線,不是沒錢,主要是沒有活動。公司也不會搞活動的,搞得員工覺得很納悶,然而工資待遇也不好,導致員工紛紛離職。
我也覺得待不下去了,而且我聽朋友說,木屋燒烤有招人,然而和我朋友討論一番之前,我就準備過去木屋燒烤嘗試下的。畢竟我之前沒做過服務員 對這個行業不大了解。一開始我覺得過來木屋只是覺得工資高點,所以就過來了。
剛來到木屋的感覺就非常不錯,第一天試工的時候害怕同事們會不好相處。不過還好,大家都很熱情,因為我第一次來到木屋大家庭,其他小伙伴們都很熱情,也很用心的教我。
因為服務行業主要的是溝通表達能力,我溝通能力較差,這個行業幫我提高溝通能力,所以我感覺來對地方了。正式入職了,我認真工作的,不過還有很多地方做得不夠好,會經常出錯。
但是我的小伙伴們也會鼓勵我。還有教我怎么做簡單明了,然后我就很用心的去學,我現在已經學會基本操作。出錯也越來越少,到沒有。第一次開樓面會議的時候,我們前廳主管開會提出的意見有幾個,我個人覺得優化5S是最重要的意見。
因為5S是我們樓的基本體面,你店面整理好,環境衛生都不錯,就會給顧客帶來不一樣的感覺和體會 。
我剛來的時候,我5S做的也不算很好,經過我們小伙伴幾天共同努力,把5S做的讓顧客覺得來我們木屋吃燒烤 ,就感覺像回家吃飯一樣整潔,讓顧客吃的安心,我們的共同努力也能給我們上班環境提高了不少。我也學會了禮貌回復客人 ,也把自己的本職工作做好。這是我來木屋的第四天學會了也不少了。
然后我就問小伙伴們,我們店都有些什么優惠呢? 然后小伙伴們也都告訴我了,我感覺自己也學會一點東西,那天也是非常開心的。
木屋的這份工作能讓我工作開心 (充滿斗氣)!
我就問下我前廳主管 可以安排我去學區域么?
主管也同意了,還說能學多幾個技能也好。
然后我就嘗試了兩天的看區域,感覺我也是能勝任這個崗位的。在木屋也是很有發展空間的。
我了木屋第二次樓面會議,我那天提出的意見。主管也給出了我很好的建議,我也嘗試去做。發現效果還是可以的。第二次樓面會議的時候,我們主管提出的改善我們樓面的服務。我們也讓客人感覺我們服務不僅僅能讓客人開心,我們自己也很高興地服務。
經過幾天改善我們也有所提高,現在我們上班都是開開心心的。之前我沒想法服務行業能讓自己開心 而不是那么郁悶,我很慶幸的來到木屋燒烤。
這邊的宿舍環境也是不錯,每天都有小伙伴搞衛生,小伙伴們也很照顧。
木屋的業余我也是非常喜歡的,每天堅持跑步有助于身體健康!
還有我們門店的PK,每天當天評A還可以獎勵二十塊額外加二分積分卡。每天都很努力的去工作。
雖然我沒有小伙伴們那么熟練,但我也靠著自己的努力,拿過兩次A。雖然評過A,但我以后還要更努力!我要和我們店一起成長,越做越好!
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