今年6月中,我因為自己的需求開始在boss直聘的軟件上尋找可以晚上下班后的兼職,因為自己有著一份正職,所以可以兼顧自己正職下班時間的兼職并不多,加上因為疫情的原因,就算找一份兼職也是到處碰壁。
無意中看到有一家叫木屋燒烤的燒烤店發布了幾條招兼職的信息,位置離自己家很近,抱著試一試的心態就去投簡歷溝通了,于是叫我先來試工兩天。
試工那天剛好碰上周六,人很多,下午吃飯時候到晚上幾乎都處于一直排位的情況,而我一來就是門迎的崗位,帶我的那位全職很耐心的教我門迎需要準備什么和如何去做。
當我聽完之后我發現,對比我之前兼職過其他餐飲店,木屋的門迎有很多的規矩,需要佩戴好一系列的裝備,要做到齊全,門迎工作臺需要備好哪些東西,對于來光臨的客人需要說什么禮貌用語,又是如何進行排位和帶位的,進門帶位需要喊“晚上好,歡迎光臨”的口號,里面的伙伴們聽到后就會跟著回應你喊到“歡迎光臨”,帶位前不收拾干凈不能帶位,帶位后又是需要如何周到的服務客人,又是如何和里面區域的人溝通里面空位的情況。門迎看起來簡單,但其實要做得好,一點都不容易,門迎就是店里的第一印象,做得好才能為客人留下好的初印象。
當我真實去實踐的時候就很真切的感覺到木屋在服務方面沒有馬虎,大家都是很本能的做好自己的崗位,沒有說因為累所以就松懈。
帶我的那位全職讓我試一下帶位,然而我第一次帶位有點緊張,也忘記喊口號了,也沒有了解好里面的桌子還沒有收拾好就進行帶位了,后來里面區域的全職看到后告訴我才想起來,然后她也幫我跟顧客說明情況解決了,因為自己第一次出錯,加上是新環境,所以心里覺得過意不去,但是她們沒有指責我反而是更加耐心的教我,當時一下子覺得很暖心!
安撫了我那時候不安和尷尬的心情,也讓我更加努力去做好每一個細節。雖然第一天的試工的我接觸木屋的人不多,但是我發現到他們每個人說話都很溫柔,語氣讓人感覺到很舒服,心情會變好的那種,而且都很熱心,只要你問到都會耐心的解答你,教你,也都很自來熟,讓我第一天上班就有那種很快融入到這個大家庭的感覺。
除了這一點,我還留意到,雖然那天晚上我和帶我的那位全職都是門迎,但是他在區域大家都忙不過來,客人等位很多的時候,主動去幫助收臺和擺臺,加快效率,為盡快安排客人入座縮短了等候的時間,這讓我印象很深刻,這是我在之前做過的兼職中沒有感受到的團隊意識,不會因為我是門迎就只做門迎的工作,而是會主動幫其他伙伴,不需要別人叫,而區域負責點單的人員也會主動去幫忙收臺擺臺,而不是只是負責點單,當然這些都是在做好自己本職的情況下去幫忙的,團隊意識從來都是說的多,真正能做到的不多,但是在木屋的大家卻做到了,這種強烈的團隊感,讓我更加有動力去工作,也讓我下定決心來木屋兼職,當然也很幸運木屋也招我來這里工作了。
到我現在來木屋已經一個多月了,真正深入的做下來會發現木屋不只規矩多,而且還很正規,會有技能考核,會有考試,也會有培訓,每一天都會有不同的崗位安排,所以會有很多機會讓你訓練到自己的技能,讓你學到很多不同的崗位是如何操作的!
更是很真切的讓我感受到即使是不同的崗位,崗位是大是小,是門前還是幕后,都不能馬虎,就像是一條生產鏈,大家都是重要的角色,大家不只需要把自己做好,還要和各位伙伴們互相合作配合好。
我覺得這種工作時大家互相積極配合,私下可以放開有說有笑的工作環境,讓我有那種即使在正職下班后感到累,但是還會期待來上班的感覺,因為是木屋這個大家庭,所以才會工作的很開心,也學到了很多正職以外的東西,用木屋墻上的話來說,每一天都值得慶祝,對于我來說,在木屋的每一天都值得期待。
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