“木屋都開了四個月了,怎么還這樣?”
“行不行啊,不行就撤店吧!”
“就是就是,這樣子還做什么啊!”
“……”
被質疑 被輕視 被嘲諷
但
我們還在!
“在疫情期間開店,就已經做好了迎萬難的準備。”
“我知道我們起點低,但也說明了我們的上升空間大。”
“我們從來都沒有想過要放棄,我們唯一想的就是怎么改進怎么做得更好。”
機會都是留給有準備的人的
于是
我們來了
我們不斷優化
我們不斷成長
只為了用最好的狀態
去迎接未來“百萬大店”的殊榮
門 迎
門迎是一整個店面的門面擔當,我們除了最基礎的儀容儀態標準外,還在迎賓語上做了一定改進。由最開始的“晚上好,歡迎光臨木屋燒烤!”,改成了包含有優惠信息的宣傳語:歡迎光臨木屋燒烤,扎啤買一送一,好喝!/ 歡迎光臨木屋燒烤,生蠔海蝦五折,好吃!在第一時間告訴顧客店內優惠信息,加深顧客對店面好感程度,并且有助于餐品的銷售。
我們堅信,服務最能體現質量!
樓 面
樓面服務我們更是落實到接待每一位顧客的環節。用餐前提供一次性口罩袋以便顧客存放口罩;用餐時詢問顧客口味并登記反饋;用餐后及時送上薄荷糖,并且在一樓收銀處有免費的雪糕可供顧客在吃完燒烤后清熱解暑。在顧客閑聊時及時送上瓜子,在顧客口罩丟失后及時配上新的口罩及口罩袋…
我們堅信,細節最能撼動人心!
出 品
出品人員在廚房內可謂是揮汗如雨。頂著30°C以上的高溫,對著發熱滾燙的烤架,但仍然把所有餐品按時按質按量的完成,努力向顧客兌現木屋燒烤的“三大承諾”。并且在餐品的造型上也更花心思,就連炒飯都是愛你的形狀。??
我們堅信,再小的事情用心做,都可以做得很出色!
這是“愛你”的炒飯
傳 送
傳送可謂是所有工作里面最辛苦的一個部分了,手臂長時間承托重物,還需要保持餐品不出現漏灑情況等,真的很考驗一個人的耐受力。但我們只會選擇做得更好,遇到顧客主動禮讓,上餐時更是詳細介紹菜品,“湛江生蠔”、“內蒙古科爾沁百日羔羊肉”…為的是加深顧客印象,能夠對我們的菜品記憶存留時長更久,對木屋燒烤的印象也會更深刻。
我們堅信,水滴必能穿石,蚍蜉也能撼大樹!
雖然木屋燒烤嘉州廣場店在開業的四個月以來,一直處于比較低迷的狀態,但我們仍在不斷嘗試,不斷創新,不會因艱難而放棄,不會因質疑而消沉。低迷只是暫時性的,觸底才能反彈!只要我們不放棄,就永遠都會有希望!
明天一早,陽光一定很好!加油!
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