鯉魚能躍龍門，是因為它不甘落后于他人；蟋蟀能長鳴，是因為它不愿被黑暗埋沒；笨鳥能先飛，是因為它害怕掉隊，害怕落后。有時候，我們不想落后，不服輸，那么就要勇往直前，比別人快走一步！
“永不服輸，永爭第一”是我入職木屋華潤小徑灣店的第一句班前會口號，當時聽了，感觸甚深。
記得我初來木屋的時候，心中充滿了自信，因為之前打暑假工有類似的服務行業經歷，認為自己能勝任。誰料，現實狠狠給了我一耳光，在第一次做區域席間的時候，剛好遇到了顧客喝醉了吐了滿地的臺桌需要收拾。面對這樣的場面，我手足無措，一時蒙圈了。但我身邊的同事卻第一時間有條不紊上去收拾了臺面，然后安排后面等位的顧客有序的入座。這些情況，對他們來說，仿佛已經演練了千百次，熟得不能再熟了。
臨近下班時，負責指導我的同事跟我說：“服務行業就是要做好服務，如果以后遇到這種情況，你還是不知所措，無法及時收拾好臺面，讓后面等座的顧客入座，會打亂區域的工作。”他的這番話，引起了我的反思。確實，高峰期時，店里排位顧客很多，伙伴們都忙得飛起，如果一個環節出現了異常，會影響到整個門店的運營，還會降低顧客的體驗。因此，就算是在最忙碌的時間段，我們更要專業，保證店里高效運營。可是，如果以后遇到類似的事情，我第一時間就膽怯服輸的話，只會壞事，影響店里運營的同時，也增加了其他伙伴的負擔，自己更永遠得不到成長。我意識到，只有勇敢的面對，做到最好，才能讓自己的工作得到顧客的肯定以及贊揚。正如我們木屋小徑灣的口號“”永不服輸，永爭第一“”，它永遠提醒我保持最好的狀態，面對工作，做到最優秀。
有時想想，不知誰起的這句口號，但真的很佩服。同時，我也發現這句話很有用，它一直激勵著我們努力向前沖，不管遇到什么困難，我們都能很好調節心態，然后以更大的激情去克服。
小徑灣的小伙伴們，讓我們一直“永不服輸，永爭第一”。為了我們店的榮譽，大家一起奮斗！
THE END
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