• 【伙伴分享】那個嬌小可愛的“女漢子”!


    她穩如泰山,她嬌小可愛。


    她生活中是一個開心果,熱愛生活,工作中高效標準,任勞任怨。


    第一次見到她,一個頭兒不高長得特別瘦的一個小女孩,第一眼感覺特別內向,也不咋說話,個子不高,柔柔弱弱的,真不像是能夠吃苦的樣子,但是后來慢慢的接觸中改變了我的看法。



    隨著返潮高峰的到來,我們木屋的小伙伴也都開始回歸,自行隔離,起初店里上班的伙伴并不多,有些伙伴還在隔離當中,晚班的營業時間也改成了凌晨三點鐘,在這個時候小伙伴們大多數都寧愿去發傳單也不愿意上班,因為店里沒有什么生意,還不如去做宣傳多拉一些客人,在做好顧客體驗,把第一次用餐的顧客變成回頭客,而這個時候只有她和我一起上晚班,每天從下午五點就開始來店里,晚上我出去送外賣,只有她自己,一個人收整個店里的檔,一百多個席位,收臺,擦桌子,拖地,最后晚上還要收銀做表。


    有很多次都來不及吃晚上這頓飯,每次直到凌晨五點以后才下班可是我從來沒有聽到她在店里抱怨過,讓我對這個二十出頭的小姑娘有點刮目相看,有很多次我都問她累不累,她說當然累,但是現在不是沒有人啊,以后會好的!


    剛開始正式營業的時候因為人員不夠再加上都剛上班,又有許多新員工,有很多東西跟不上,很多員工都抱怨店里太亂了,也都會相互指責,發現問題的多,解決問題的少,對于這種情況王鑫說什么每天只做好自己的工作,別人提出的問題自己改正的同時也提醒他人,這樣的話問題會越來越少,也就越來越有秩序。堅持有題及時反饋管理組,協助管理組解決好,從而沒有因為別人而影響自己,在自己沒有問題的前提下幫助其他人。



    在我們店里有那么一個人,發現問題不斷,改正問題也不斷,她堅守本心,做自己分內之事也許她在良鄉店的軌跡并不驚心動魄,但是,她平穩前行,從不后退,屬于她的精彩,我們拭目以待。


    她叫王鑫,來自于山西臨汾,是我們良鄉店的一朵可愛花。



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