她叫陳蓉,沒跟她聊過的話一定會像我一樣叫她小姐姐,聊過以后才知道原來陳蓉已經是兩個孩子的母親了,大女兒今年15歲了。
2018年5月,陳蓉在老鄉的介紹下在木屋燒烤大運店入了職,那時候小老潘在打卡組任職,他去大運店打卡的時候,發現了陳蓉,這個女孩子做事很勤,手腳也快,想著自己以后再帶店的時候一定要這樣的員工。
兜兜轉轉,還是木屋
那時候的陳蓉也對木屋并沒有多少感情,她只想要多賺點錢,5個月后,以前認識的老板叫她過去上班,因為開出的工資比木屋更多,她離開了木屋。
世事難料,剛過去做沒多久,陳蓉在的餐飲店不太景氣,改行只賣酒了,這樣一來也沒多少活,工資自然給降下來了。陳蓉想走了,老板介紹她去春餅店當部長,工資4200。
2019年2月,小老潘開了新店五和店,那時候公司推出老兵回歸,年底雙薪的政策,小老潘想起了陳蓉,那個干活利索,又機靈的女孩。于是小老潘讓以前大運店的同事給陳蓉發了個信息。
年底有雙薪,況且底薪也比現在多,陳蓉想也沒想就回來了。3月1日,她入職了木屋燒烤五和店。
“雖然以前不用上晚班,但是這點苦對我們干慣了農活的人來說一點沒覺得什么。現在孩子越來越大,要給她們存好以后上大學的錢,我沒上過什么學,來深圳快十年了,干的都是餐飲,我辛苦點沒什么,我不希望以后我的小孩跟我一樣,希望她們有好的條件能夠多點讀書,以后有更多的選擇。”
跟陳蓉聊天時,樸實無華的一段話讓我更加深刻的理解了:女本柔弱,為母則剛這句話。
二次歸來,她就是A級員工
3月1日,她入職了木屋燒烤五和店。從入職到年底,陳蓉總共拿了6個A,“除了我們店拿了C,我基本上每個月都是A的。”當被問到對于拿A有什么心得時,她說:“因為我在這里年紀是最大的,在人家公司打工,要把交代給你的每件事做好,做什么事情首先要自己看得下去,如果自己都看不下去,那人家更加不用看了。”簡單卻又又十分懇切的一句話。
督導小老潘對小編說,其實除了做事認真勤快以外,陳蓉是個目標感非常強的人,在他們區域的ABC評估和別人不一樣,他們是KPI制度,每天的積分只占據了整個KPI的30%,而剩下的70%是具體的指標,將公司的目標拆分到門店的每位伙伴身上,例如:完成大眾點評好評多少條,完成招聘多少人,個人技能學習多少個。
每當月初發出KPI指標的時候,除了干好每天的例行工作,陳蓉會緊盯著她的KPI,逐個完成。這樣一來想不拿A都不行。
為什么這么努力沖A,對于陳蓉來說無非就是想多賺點錢,她也非常滿意自己目前的狀態,自己的計件工資也是最高的,拿A以后計件能達到八千多,對比一年前翻了一倍多!
“我很喜歡木屋燒烤的工資政策,干的多就能拿的多,你不努力錢給到你眼前你也拿不到。我就想多干點活,恨不得再長出一雙手!”
年度優秀員工
越戰越勇,考過金服
看上去溫溫柔柔的陳蓉,內心有著一股不服輸的勁。今年11月陳蓉參加公司的金牌服務員考核。考理論的時候第一次很認真很仔細的考了,結果掛了,“說出來不怕你笑話,因為自己沒讀過多少書,對于刷題這一塊是比較困難的。”
緊接著第二次也掛了,第三次陳蓉有點慌了,但是她想想“我也不比別人差,我憑什么要放棄?!”
于是她就開始每天刷題,早上刷,晚上刷,有時候刷著刷著就睡著了,現場考試的時候,陳蓉是刷題刷的最快的,而且只錯了一道題,順利通關,到了考實操的時候,陳蓉告訴自己,無論如何一定要考過,結果也是得償所愿,成功穿上了紅色的戰袍。
如果說“聰慧”“勤勞”“不服輸”是陳蓉給人的標簽,那么“不怕難”是她的另外一個標簽。入職沒多久以后,店里就把店基金教給她負責,從來沒用過辦公軟件的她連打開Excel都是一臉懵逼,更別說怎么填表,怎么求和,但是她沒有拒絕這個任務,不會就學,不懂就問,遇到不懂的就馬上向值班店長請教,“他們很愿意教我,我也很感謝大家。”
經過她接手店基金后,每一筆費用都記得清清楚楚,從來沒出現過誤差。
2019年對于陳蓉來說是付出的最多,回報也最大的一年。2020年,陳蓉給自己定的目標是拿更多的A,賺更多的錢。
她說,很感謝木屋這樣的平臺,讓平凡的她也能找到屬于自己的成就感,讓平凡的她成為孩子們心中偉大的母親,讓平凡的她也能在自己的崗位上閃閃發光。
未來,也會繼續,在木屋閃閃發光。
點“在看”給我一朵小黃花
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