一
不知不覺,我已經來到木屋燒烤望京店工作5年了。
我徹底愛上了木屋這個大家庭,雖然我是一個兼職,但我也是這個團隊的一份子,只有團結,才能讓我們變強大。
二
為了給孩子一個更好的學習環境、更好的生活,給愛人分擔一份壓力,我做著兩份工作。
來到木屋工作,我由衷地感謝幫助指點我的領導和師傅們。我是一個從貧困農村來到這個大城市的人,什么都不會,什么都不懂,是這個大家庭教會了我做事的方法、知識。
感謝之余,我也很自豪。人們常說,一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機無限;而一名員工,只有置身拼搏創業的氛圍,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年,來到了這個大家庭。在它的培養、造就下,在領導的信任和同事們的幫助下,我才得以成長,我人生的畫屏上涂下了一抹最絢爛的色彩。我會將把這份感謝與感恩化作行動,將自己的全部智慧與力量奉獻給這個大家庭,勤奮敬業,努力做到更好!? ?
三
下面,我跟大家分享下工作中的一些經驗。比如,對待前來在就餐的老人、兒童、孕婦及一些有殘疾的顧客,我們需要采取不同的方式去特殊照顧一下。出現問題后,我們要站在顧客的角度去思考,盡快解決顧客提出的問題。顧客想到的,我們應該想到,顧客沒想到的,我們也替他們想到。
作為服務人員,我們一定做到面帶微笑、語言得體、舉止大方、動作麻利。雖然我們有時也會遇到一些刁蠻挑剔的顧客,但我相信,在我們精心優質的服務感化下,他們最后也會滿意的!?
當然,這些只是一些小技巧,也僅是我個人的經驗。在木屋,各個門店有太多的精英了,就當我拋磚引玉,讓伙伴們分享更好的方法。
最后,還是要感謝我在木屋遇見的所有人,你們都是我的家人,給了我溫暖。
未來,我相信,只要我們團結一致,共同努力,木屋“百城千店”的目標會實現,我們的個人目標也會實現的!
最后,在這里,我祝愿我們的大家庭蒸蒸日上,月月拿A,我們的店里的伙伴收入日日增長,過上自己的開心生活!
而我,會一直陪著大家,跟著木屋這艘船乘風破浪,一路前行!
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