• 從老板娘到木屋員工,這過程我很喜歡!



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    我叫李瑩,現是武圣戰隊中的一員。我曾在老家東北開過燒烤店,因為沒有經驗,也沒有系統學習過經營理念,導致我的燒烤店從選址到經營都不太好。因此,我選擇走出東北,踏上北京求學、求發展的道路。


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    我和老公第一次到北京找工作是在2018年末,來的時候很匆忙,當天店還在營業,晚上就簡單收拾行李過來了。

    因為是第一次來北京工作,人生地不熟,我們很盲目的應聘了一家小店,但只干了一個月就回家了。因為這不是我想要的,在這得不到學習和發展,機緣巧合下,我最后選擇了木屋,進入了木屋的大家庭。


    說真的,本來我就打算干幾個月就回家再次創業,但在接下來的工作當中,我改變了想法,經營一家燒烤店,原來沒我想的那么簡單。同時,我也被武圣路這群可愛的小伙伴所感染,被團隊的氛圍和力量所感染,我喜歡上了一伙人在一塊的感覺,喜歡上了一群人為一個目標而努力的樣子。


    3


    記得在武圣路的第一天,我學習傳菜。一天工作下來,老大問我,累嗎,感覺怎么樣?我回復,不累,雖然人多但是感覺不到亂!他的回答我一直記得,他說,因為我們分工明確,所以不會亂。對啊,團隊的分工多么的重要!

    隨后,我也對樓面崗位一一熟知。伙伴們的年紀都不大,但是個個技能過硬,對于我這個新手,直到現在只要他們會的,都會去教我。店長也總會鼓勵我們,你可以的,做的很好。這讓我在遭遇挫折的時候可以重拾信心。

     

    在前廳工作要面對不同的顧客,我們要做的就是服務好每位顧客。那對我豎起大拇指的聾啞情侶,帶著孫女來吃飯的大爺大娘,從最初的客訴到離店的那句“下次來就找你”,這些可愛的顧客讓我感覺到這個崗位的價值和快樂的心情。真是應了那句,客訴是顧客送給我們的禮物,我們要學著去解決,那就成長了。


    4


    木屋是個讓工作不那么枯燥乏味的公司,公司每年都會舉辦各種娛樂比賽,七月份就舉辦了《木屋好聲音》的比賽。我平常雖然喜歡唱歌,但真的沒有登上過這么大的舞臺,在未報名的時候,我們主管鼓勵我參加比賽,我心里一直沒底。可看到旁邊伙伴鼓勵的眼神和群里鼓勵的話語,我選擇了報名,之后進了決賽但很遺憾沒有拿到前三名。

    不過,半年會現場還是非常激動人心的,從剛開始的緊張,到最后的享受舞臺,我又邁出了人生的一步,嘗試一件自己沒做過的事情,這種感覺很棒!我雖然沒有上臺領獎,但是回到家里,老大特意給我頒發一個獎,紅包上寫著“你走的每一步都算數,未來加油!”瞬間眼淚涌上了眼眶,在這個大家庭里,我是被認可的。


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    接下來,我要踏踏實實走好每一步,去學習更多管理的知識,成為木屋燒烤的管理組。我經常聽老大說的一句話就是,武圣路店走出去的個個都要是精英,我們一定要努力加油!


    未來你我,懷揣著夢想和希望,和陽光一路同行!

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