• PK激發我們不斷進步

    八月的我們是快樂的小可愛,

    大家運動得熱火朝天;

    八月店里實收突破歷史營業額,

    收獲了月營業額突破的獎金。


    對于這獎金的歸屬,小熊早在7月末就已經規劃好了,PK,誰贏了誰拿獎金!



    PK的項目樓面分為3個小組,分別為門迎組,區域組和出菜組,再將一些小項目劃分到各個小組,如此便開始了8月份的群雄逐鹿(獎金)。



    出品的PK項目主要分為早班組與晚班組PK,再加上個人品質分的扣除情況,每人初始分15分,只扣不加,月底統計,如果個人品質分月度扣完,不好意思,技能重考。


    規則確定了,熱火朝天的PK便拉開了序幕,各崗位的小伙伴馬上行動了起來。


    首先門迎組這邊增設雜志刊架,擺放雜志和我們屋檐下的年刊,減少顧客的等位焦慮,讓等位的時間不再枯燥。


    區域組:加強代訓,活用兼職,將大部分時間放入席間服務,保證顧客滿意,還可以減少超時贈菜,不會讓客人等一個菜等了1個小時的情況出現,大大增加了翻臺次數。


    出菜組:嚴格把控菜品品質,不符合公司要求的菜品堅決不出,保證上桌菜品的質量,讓顧客吃得開心!


    出品早班組:檢查晚班收檔機會點,根據解凍備貨表進行備貨,保證中午的營運順暢,進行多次食品安全檢查,保證顧客吃得放心!



    出品晚班組:檢查早班的備貨,保證營運衛生良好,加強代訓,將品質意識植入每個人的心中,幫助提高兼職技能水平。


    當然有獎必有罰,在PK中落敗的小組,不好意思,大夫山10公里跑歡迎您!


    有PK才會有競爭,每個伙伴才會有進步,因為原地踏步會讓你遠遠落后于在PK中前進的人,所以逼著自己不得不進步。并且管理組們也悄無聲息的開始PK了,每個人都在摩拳擦掌,絲毫不肯松懈。



    在濃厚的PK氛圍中,9月份我也完成了自己目標:通過了前廳主管認證。下一個目標:一年以后成為一名優秀店經理,加油!


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    上一篇 2019年9月17日 07:50
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