問題
眾所周知我們木屋燒烤每周都會召開一次管理組會議,來總結上一周運營過程中所存在的不足,進而制定下一周相應的工作計劃。
但是呢,久而久之會發現,每次都是那些老生常談的話題,遲遲沒有解決好,有的是當時好了一陣子,過陣子又是老樣子了。
反思,總結
一,問題分析不夠徹底
1,很多時候我們匯報專項工作計劃時都只是匯報這周數據,所以制定計劃時都不夠周全完善,從而導致每周都提到,每周都沒能得到有效的解決。
2,而且分析比較片面,不夠多維度,導致運營時出現的問題老是沒有考慮到過,就會導致措手不及,總感覺運營不順暢。
二,執行不到位
1,三分鐘熱度,沒有相應的跟進措施,并且獎懲制度不夠明確,就導致人員執行力拖沓。
2,沒有持續跟進,很多事情都是半途而廢,做事做一半,自覺性差。
三,傳達不到位
1,信息傳達不夠及時,導致計劃拖沓,問題不能夠及時有效的解決。
2,信息傳達不到重點,導致執行人員理解錯誤,做無用功,浪費時間,增強工作難度。
反
思
改變,提升
一,多維度分析問題
1,數據分析不再是分析一周數據,而是環比上月甚至是去年數據,多維度分析,全面思索問題之所在。
2,全員參與進來,踴躍回答,人人都有機會說出自己的觀點,然后全員討論可行性是否高。
二,設立專項考核指標
1,找出問題之后,大家商議出執行計劃,分配到每人,每日執行跟蹤,及時根據實際情況進行調整,并設立專人負責項,列入月ABC成績考核。
2,設立個人周目標,互相監督完成情況,完成得好的給與鼓勵卡嘉獎,不達標者月度C。
三,總結重點進行傳達
1每收到一項任務或消息,管理組人員先查看并總結重點,然后再傳達給其他同事,傳達信息時挑重點進行傳達,一目了然,時刻對標,時刻改正。
改
變
通過以上改變之后,明顯感覺大家工作效率提高了,做事比之前也積極了許多,也愿意主動溝通了,做事明顯變得有責任心了許多,通過互相監督,執行力明顯也有所提升,總結為一句話就是,通過多思考,多總結,多溝通,讓我們變得更高效。
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