9月、是個值得慶祝的月份、亦是我來木屋的三周年慶!
(有喜有怒有哀有樂、伴隨風風雨雨,從未有過任何想法想要離“您”而去)
最初進入門店面臨的是一個新的環境,最重要的是面對的新的工作。心里雖然充滿了期待與信心,可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個很實際的目標,就是做好每一件自己能做好的事情。
我一共經歷過三家門店,老友新友伴時常。從最起初的東門至沙井到現在的觀瀾湖,從一位普普通通的懵懂新員工轉變如今的金牌服務員,或許是每個人的想法目標不同,個人比較向往平凡無奇的生活方式,所以也多次拒絕了往上發展的機會。。。
遙想當初還是一位內向型的小伙子,總覺得與顧客溝通交流有障礙,得不到很大的啟發,也不知道人與人之間到底存在著哪些方面的溝通,又或者不懂得如何與顧客暢談:交心走心。
過程嘛……只有自己深層體會,才能真正領悟其中道理,我相信身為木屋人在門店奮斗的每一位小伙伴絕部分都會有這種經歷。
第一次接觸到干杯時刻活動還是在沙井一店,看著同事一個個互動性很強烈,與顧客溝通氛圍又極好,我心動了,很想嘗試體驗,拿著麥克風,使用著話筒,與顧客與小伙伴那種嗨起來的場面十分過癮。
在多次觀察中,我還是未能鼓起勇氣,內心總缺乏一種信念,當我得知近日我們觀瀾店也要加入這項活動的時候,我的內心是掙扎的,因為自己很想于邁出這一步,但是又被自己內心所糾結。
這一刻、店長站出來了,找我進行溝通,無論如何都要帶伙伴把干杯活動做好,(第一次)開展?很順暢,進行到一半的時候霸王餐500元現金卷就被幸運之人抽之而去,顧客很開心?我心里也很安慰。
公司給予的這項活動,意義非凡,體現了木屋燒烤企業的活力所在,既給顧客帶來了樂趣以及享受到一些優惠政策也鍛煉了我們的口才掌握。
從來沒有想過會在木屋能夠待上這么長的時間,著實不單單獲得是在工作上逐漸積累的經驗外,還有為人處事和相處之道,很有幸的見證了木屋的發展。
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長。
Every day is worth celebration!
(每一天都值得慶祝)
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