在店里,每天都要經歷開檔收檔,我們平時的收檔衛生有沒有做好不僅關乎到店內的環境,更是關乎到餐飲業的門檻——食品安全。
下面給大家分享一下如何做好收檔檢查的經驗。
—、收檔標準
不管做什么事情都要有一個標準,然后才知道怎么去做,那么做收檔檢查呢就得設立一個收檔標準。
首先我們可以從5s看板著手,幾個看板就分幾個區域收檔,設立該區域需要搞的衛生,需要搞到什么程度才能算完成。最后按照看板的5s標準歸位好。
例如:門迎(門迎凳子,桌子,門迎臺,瓜子盒,茶水壺,垃圾桶,垃圾鏟,地毯等擦洗或清洗干凈,按5s看板歸位回原處,清洗地面,最后關閉招牌燈等所有電源)
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二、員工自我檢查
為了更完善5s收檔,我們按門店5s看板重新制作收檔檢查表,收完檔之后就需要檢查一些未搞的瑕疵,員工按照收檔標準自我檢查一遍,提升員工自我收檔質量。
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三、收檔檢查復檢
員工自我檢查之后,必須由收檔檢查(一個有責任心,想認證管理組的人擔當)復檢一遍,指出問題,要求員工改進,沒有改進或者沒有收檔檢查復檢的當天評C。
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四、早班再復檢
早班開檔前應再復檢一遍收檔質量,把機會點發群里,一個星期個人出現三次以上收檔不合格評一個C(由收檔檢查統計機會點)。
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五、總結
收檔檢查根據早班發出來的機會點進行改進,隔天不可再犯,每星期天對所有機會點進行歸納,設立新的收檔標準。
在一天營業結束后,把收檔做好很重要,收檔檢查好也很重要。而且在這個過程中還能提升自己發現問題,總結問題,解決問題的能力,一魚多吃,所以更要認真對待!
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