二零一九年六月十六日,凌晨三點三十分
出了店上人行天橋,下天橋往南走,過富力廣場,向右大概走1公里就到宿舍!
跟往常一樣,路上沒有人,不一樣的是今天沒有月亮,天很黑,微風中夾著毛毛細雨!
路過富力廣場,突然不想走了,我坐下來,點了根煙。空無一人的廣場,跟白天的喧囂相比,判若兩個世界,加上漆黑的夜和微冷的風,一種凄涼感撲面而來!
突然,廣場上的大屏幕閃了一下,我沒在意,它又閃了一下,像極了小時候黑白電視機閃的樣子!漸漸的,這足足有30平的巨大屏幕亮了,上面出現了一個不明物體,確切的說應該是一只巨大的鳥!
“你好啊,常鵬飛同學!”這只鳥竟然開口說話了!
“你好,敢問是何方神圣,這三更半夜,莫非是出來嚇人不成?”我戰戰兢兢的問道!
“哈哈,嚇你干嘛,咱們是一家人,咱們天天見面,我就是木屋的吉祥物貓頭鷹啊”
“原來是貓頭鷹兄,幸會幸會!”我用手擦擦頭上的冷汗,悻悻的說。
“看你悶悶不樂,特意現身出來跟你說說話”貓頭鷹顯得很隨意!
“兄弟,何以見得啊?”我有點害怕,還有點奇怪!
“還能瞞得了我嗎?是不是因為五月份好餐廳PK拿了C?”貓頭鷹得意的說!
“一語中的,生我者父母,知我者貓頭鷹兄啊”我頓時放松了,果然是自己人!
“其實你大可不必啊,勝敗乃兵家常事!想當年漢王劉邦數敗于西楚霸王,垓下一戰,霸王烏江自刎,奠定漢王朝四百年江山!你也是熟讀史書之人,這點道理怎么不懂呢?”貓頭鷹說。
我羞愧的滿臉通紅,想想是這個道理,讀了這么多年書,白讀了!
貓頭鷹接著說:“其實你們雙井店一直做的不錯,過完年以來營業額蒸蒸日上,每月都在提高,從大眾點評五星門店到源全5S示范店,第一季度總結會議拿獎拿到手軟,你們雙井的團隊也證明了你們自己!”
“貓頭鷹兄,昨日的成績固然可喜,今天的結果也是可悲啊!”我無可奈何的說!
“那你有沒有總結一下原因呢?革命成功的關鍵在與團結加總結!肖總不是經常說嗎?”貓頭鷹一臉真誠的看著我說!
“能不總結嗎?“我訕訕的說!
“那你說來聽聽”貓頭鷹說。
我稍微沉思一下說:“第一,驕兵必敗,是我有點飄了!四月份我們家營業額增長較多,并且成本率下降明顯,報廢下降最多,因此還得到屋檐下的專門報道!五月份對比四月份營業額上升又明顯,難免有點發飄!第二,盲目跟風,沒有徹底弄懂老隋的精細化排班,卻學別人一味的減員增效,結果就是人員減下來了,顧客體驗沒有了,導致大眾點評有6封差評!第三,關鍵點沒有把控,比如雙鮮和新品的占比,導致這項得分在公司排名倒數!”
“總結很到位”貓頭鷹說,那你這個月有沒有具體的行動計劃啊?貓頭鷹問。
“有,制定了幾個激勵方案,針對短板,精確制導,火力全開,必須轟下一個A”我顯得有點信心滿滿!
“那你說說你的激勵方案,怎么個精確制導,火力全開?”貓頭鷹說
“我的第一個獎項的名字叫愛國者導彈獎,用進攻來代替防御!每天銷售雙鮮及新品最多的區域點單員,獎勵50塊,ABC評估加30分,區域出現差評,獎勵取消!這充分調動大家與顧客溝通的積極性!第二個獎項名字叫飛毛腿導彈獎,每天傳菜最多的伙伴獎勵50元,ABC評估加30分,確保菜品第一時間準確無誤送到餐桌上!第三個獎項名字叫喀秋莎導彈獎,二戰時候,蘇聯人的1500門喀秋莎在斯大林格勒戰役中把德國人轟的暈頭轉向,潰不成軍!這個獎就專門送給出菜口打單員,把出品品質把控跟打單員切實掛起來”我得意的說!
“那出品間的伙伴怎么獎勵?怎么解決出品樓面配合的問題?”貓頭鷹一臉疑惑。
“這個就更厲害了,我定了一個獎項叫東風51,出品的獎金來自樓面,樓面獎金總和的1.2倍就是出品獎金,出品拿多少獎金,關鍵看樓面,樓面拿的獎金多,出品就多!讓出品間的伙伴全力支持樓面的伙伴!”
“哈哈哈,聽起來不錯啊,”貓頭鷹大笑道
“那必須的,六月份就看咱們的結果吧”我堅定的說
“那好,六月份沖A成功,與兄弟痛飲三百杯,”貓頭鷹開心的說
“哈哈哈,君子一言,快馬一鞭,哈哈哈哈哈哈。。。”
猛然從床上坐起,原來是南柯一夢,看看窗外,東方已白,該上班了!
每一天都值得慶祝,加油!
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