隨著總部半年度總結會的結束,北京分公司的半年度總結會也緊鑼密鼓的召開了,小二子和奶昔姐隨著北京團隊一路北上,來見證這場充滿著儀式感的盛會。
你可能會說,儀式感?什么鬼?
真搞不懂你們這些文藝裝逼小崽子在說些什么?
(如下圖所示,這些精心的準備有沒有給你滿滿的儀式感)
從開場音樂響起,就預示著這是一場超燃的總結會。
肖總用一個多字對2017年上半年進行了總結,也就是小伙伴們獎金多了,開心多了,做的事情也多了。北京分公司上半年做出了斐然的成績,下半年要繼續堅持。所以肖總繼續用一個創字對2017年下半年進行了規劃,創是要創造、創新和創業。通過改革和適應市場化機制來走向更遠大的目標。
頒獎環節中有幾個亮點獎項:
由人資部提名的感動獎——離職率最低的門店店經理,這個獎項也是蠻新鮮的。
餐飲業的離職率一直居高不下,員工離職率高看似沒有帶來什么毀滅性的危害,但員工流動性強,我們需要不斷地招人、不斷地對新員工進行技能培訓,這個過程大大耗費了我們的時間和精力。
所以,離職率最低的大成路店店經理賈誠能穩住軍心,獲得此獎乃是實至名歸!
人才培養方面——帶訓出合格店經理的店經理,一開始聽到這個獎項,還感覺有點繞口,但是在腦子里過一遍后才讀懂這個獎項背后的意義。
現在是一個群毆的時代,一個人就算再牛逼他也只是一個人,只有當他能培養出一群像他一樣牛逼或者比他更牛逼的人,那他才是真牛逼。
2017年|7月
顧客體驗方面——神訪打分和大眾點評是和顧客體驗緊緊掛鉤的兩項標準,檢驗的是我們門店的顧客體驗做得如何。
神訪打分是專業人士來對你的口味、服務和環境進行一個綜合客觀的評判,大眾點評則是顧客根據自己的真實體驗進行的一個評價。
一個門店把顧客體驗做好了,回頭客我們就不缺了,口碑傳播我們也得到了,兩全其美。
神秘顧客打分累計最高的大屯路店和大眾點評差評最少的歡樂谷店可以說非常贊了!
最美木屋人頒獎環節是最走心的環節,最美在木屋人讓我們感受到了專屬于木屋的溫度,他們的拾金不昧、他們感動顧客、他們恪盡職守、他們努力拼搏,如此種種讓他們散發著光芒,照亮著身邊的人。
參會者很多都是來木屋三年以上的老員工,因為我們木屋有個重磅員工福利,就是入職三年以上的員工能參與員工持股資格的抽取,蛋糕做大了,當然不會忘記一起做蛋糕的伙伴。
木屋發展的終極目標就是讓我們木屋人以及和木屋相關的人生活得更好、更安全和更快樂,這才是一個良心企業的價值所在。
獲得本次員工持股資格的伙伴們的臉上洋溢著滿滿的喜悅和感動,因為他們實實在在地感受到了木屋對老員工的鼓勵與回饋。
總結會接近尾聲時,進行了北京分公司的源泉5S宣誓儀式,不用多說,儀式感就在此刻爆棚。
總結會結束后,有的伙伴拿獎拿到手軟,有的伙伴收獲了喜悅肯感動,有的伙伴受到了激勵,等等等等,這都是對我們上半年工作的一個小結,我們獲得了好的成績,愿你帶著這份喜悅和干勁繼續堅持!
讓我們一起在屋檐下
遮風擋雨,眺望遠方
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