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重磅
懷舊主題餐廳越來越多,但大多都有深深的文革烙印:革命海報、毛主席像章、綠軍裝…..這些是揮不去的元素,政治味重,時尚感幾無。
快時尚餐廳越來越多,但能喚起一代人集體記憶的也很稀有。
上海有一家這樣的店,以“70年代”為主題,以江浙菜為口味,消費經濟實在,裝修有情致、有特色。
內參君對其“長寧龍之夢店”進行了“暗訪”,現在就跟我去看看,這個名為“70后飯吧”的餐廳,怎樣以“時尚+懷舊”的概念在大上海站住腳。
“時尚+懷舊+經濟”圈住70、80后客群,90后和老年人成意外驚喜
“70后飯吧”,顧名思義,70后的文化概念是餐廳主題,從裝修風格到菜品設計,都圍繞“70后”展開。你以為這里只單純吸引了“70后”?只有這個時代背景的用戶才成為“回頭客”?非也,還恰恰相反,他們的客群結構“眼花繚亂”。
互聯網時代的特點是,你選擇了一個“點”,它有可能回報你一個“面”,精準營銷背后,往往打動和引領更多人。
據內參君現場目擊,“70后飯吧”排隊場面可謂人山人海,客戶構成“五花八門”:
不只70后是這里的目標用戶,80后因為與70后代際時間不遠,對70后社會文化有相近體會,也成為該餐廳的主體消費群之一,90后則被其復古之余的時尚裝修吸引而來;
除70、80、90后來此光顧,50、60、70歲的中老年吃客群體也不少。由于排隊有座位、有小吃、有飲品,這些有閑有錢的中老年人反而成為排隊用戶中的主力軍。他們中既有為家庭聚會等位的大爺或者大媽,也有專程來此享受二人世界的老兩口。
餐飲新玩兒法層出不窮的時代,你將某一個定位做到極致,回報的結果很可能是這個客群主動幫你去進行口碑傳播,進而達到用戶群廣泛覆蓋的目的。
“70后飯吧”以江浙家常菜口味為主,菜品價位區間為6元——60元之間,十幾元至三十幾元是主流菜價,70后土漢堡、麥乳精等“年代菜”很能讓顧客產生穿越的即視感。經濟價位結合精致裝修,打造出較高的性價比,“70后飯吧”能吸引客流也就不難想象。
新媒體越玩兒越“花”,品牌價值、粉絲經濟在“微信商城”延伸
能經營主題餐廳或者復古的年代餐廳,其管理層對基礎的互聯網運營手段多少都會一些,但能將“主題+復古”餐廳做到全國有15家連鎖店的程度,管理層的運營手段絕不止“一點點”。
“70后飯吧”總經理朱雅華表示,“70后飯吧”很早就開始玩兒微博、微信,“線上訂餐、外賣、會員服務,這些我們做得都很早,并且會一直把前沿的東西做下去”。
點開“70后飯吧”微信號,里面不止有品牌故事、菜品信息、會員卡這些基礎標配功能,還有一個吸睛點——“老虎機”。用戶通過“老虎機”點擊抽獎,幸運的話可以獲得免費菜品。
“70后飯吧”在經營門店時,還將觸覺延伸到粉絲經濟的利用上,通過微信號經營“微信商城”,搪瓷杯、限量充電寶都可以通過微信買到或者換購。盡管商城目前產品和功能設置較為簡單,但具備這種“IP產業鏈”的敏感度,在餐飲企業中可圈可點。
另外,“70后飯吧”還注重通過特色落地活動強化品牌宣傳。在2015年5月16日舉行的“感動生活——2015年70后飯吧雙店開業慶典暨新品發布會”現場,不同年齡群體客戶再次被相關營銷活動聚攏。
內參觀察:個性化中有“同質化”,綠茶、外婆家的魅影要不要去除?
拿過“70后飯吧”的菜譜,你的第一感覺很可能是似曾相識,在哪里見過來著?綠茶?外婆家?內參君“第一感”就是如此。
從菜譜的用紙、列表風格、菜品分類,與綠茶和外婆家這兩家快時尚餐廳都有相似之處,包括菜品也有一定得重合。
比如綠茶的火焰蝦,在這里的名稱是“70串串蝦”,也是錫紙包裹上桌點燃的只做手段,但口味上略有調整。從價格定位和裝修設計理念方面,“70后飯吧”與另外兩個品牌也趨同,但更強調“70年代”的主題感和復古感。
復制業界優質成例,進行“二次深加工”,并融入自己的特色氣質和精神,這樣的策略是否應該“被容忍”、是否有效?能否被后來者繼續引用?能否有助長久打造品牌?是否應該徹底擺脫外人眼里的“同質感”?
這幾個問題我們可以討論,甚至爭論,但不耽誤“70后飯吧”在“借勢”這條路上昂首實踐,最起碼目前看上去還挺美。有一天,真能“借”別人的路走出自己的味道,還能得到用戶的認可,這些問題的討論也許就不重要,甚至不存在了。
作者:溫馨
來源:餐飲老板內參
編輯:內參小根君
谷圣澤
金年任連鎖餐飲
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