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來源:Forbes、FOXBUSINESS、Well+Good
編輯:劉玥、甘婧
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近年來,酸奶品類的興起好似刮了個全球風,從傳統酸奶到地方特色酸奶,如希臘酸奶、冰島酸奶、澳大利亞酸奶、瑞士酸奶、印度酸奶;再從國外的Chobani到國內的樂純,琳瑯滿目的酸奶制品吸引著消費者的眼球,其中,正處于風口浪尖的Siggi’s格外引人注目。
Siggi’s是2015年增長最快的酸奶品牌,銷售額比2014年增長了120%。在2016年初,Siggi’s在美國11,000家商店鋪設了銷售網,包括Shop Rite、Target、Wegmans和Whole Foods [1]。截至2016年底,Siggi’s在美國約有25,000個零售地點,銷售額與2015年相比,增長了80%以上。2016年12月,Siggi’s公司宣布已簽署了一項協議,將其產品投放到7000家星巴克中[2]。
我們不禁想問,2004年成立的Siggi’s是如何發展起來,又是如何捕獲消費者青睞的呢?
Siggi’s創始人Siggi Hilmarsson
制圖:FBIF
永遠不忘的是家鄉的味道
39歲的Hilmarsson從他的家鄉冰島搬到了美國,在紐約市的哥倫比亞商學院學習經濟學,畢業后,因為想念家鄉Skyr酸奶,開始將制作酸奶作為愛好。
“我懷念Skyr的味道,可是,在這兒,我只能找到添加了很多糖和其它成分的酸奶。”他抱怨地說道。于是,Hilmarsson開始嘗試用媽媽制作酸奶的方法,為自己和他的朋友們制作酸奶,他的酸奶受到了朋友們的喜愛,很快,其酸奶便擁有了知名度,他也開始擁有了自己的顧客。但他發現為了能夠批量生產,他需要提高規模以滿足需求并且要盡量保持產品的一致性。在與Morrisville小鎮的一家牛奶廠達成協議后,Hilmarsson生產了他的第一批大宗訂單。之后,Siggi’s的酸奶出現在New York’s West Village的一家零售店開始了它的第一次正規銷售。隨之而來的是更大的零售商主動找到了Hilmarsson。
他說:“我沒有為那么多的數量做好準備,你必須建立相應的基礎設施才能取得成功。”作為食品行業的新手,Hilmarsson很快就意識到建立品牌的意義,要為未來做準備。“為成功做計劃是很重要的,你必須知道成功是什么樣子,并知道你今天的工作可以擴大規模到什么程度。”他說,“從五家商店到500家,再到5000家是非常不同的。”Hilmarsson將企業的規模與寫小說進行比較,指出作者必須把目光放在故事的結局,以便在整個故事中為結局做好鋪墊。
不變的冰島傳統加工方式
傳統的冰島酸奶Skyr類似于希臘酸奶,因為它們都是“脫乳清酸奶”,這意味著在加工過程中都會將乳清去除,會產生類似于奶油的口感。希臘酸奶相對普通酸奶要用3倍的牛奶制作,而Skyr會用4倍[3],這使得生產成本更高,但因此,所含的蛋白質含量也會更高。
在Siggi’s的產品中,堅持了不添加人工防腐劑、增稠劑、甜味劑、香精或著色劑的冰島傳統做法,只采用簡單的原料,不加大量的糖,牛奶均來自于Upstate New York和Wisconsin的家庭農場。
Siggi’s產品成分聲稱
圖片來源:Siggi’s官網
Siggi’s的產品主要有Skyr、Filmj?lk和Tubes三種,其中種類最多的是Skyr,Filmj?lk是一種可飲用酸奶,不含脂肪,口感柔軟,有覆盆子、香草、藍莓和原味四種口味。Tubes專為年輕人打造,便攜、容易開啟和食用,含有2%的低含量脂肪,有草莓和藍莓兩種口味。
Siggi’s產品集合
圖片來源:Siggi’s官網
對于Skyr來說,包括了零脂酸奶、2%低脂酸奶、4%全脂酸奶和4%無糖全脂酸奶,以及Triple Cream五種酸奶。為了適應美國人的口感,零脂酸奶除原味外,每一份含有25g糖。由于傳統的skyr酸奶中是不含脂肪的,還調整了2%的低脂酸奶,讓整體口味變得更加美味。零脂酸奶和2%低脂酸奶的口味各不相同。
傾聽消費者的需求去創新
根據Mintel公司的市場報告,雖然低脂和脫脂酸奶仍然占主導地位,但由于消費者越來越認識到全脂要更健康,因此,過去十年間,全脂酸奶產品數量驚人地增長了26倍[4]。應運而生的,Siggi’s推出了4%全脂酸奶。
長久以來,冰島便有將新鮮的奶油倒在Skyr上,創造出所謂的Rjóma-skyr的習慣。在過去,Hilmarsson的爸爸也喜歡在Skyr里加入更多的奶油,制作出更精妙的酸奶。來自于爸爸的想法,Siggi’s嘗試使用全脂牛奶和奶油來重現更豐富的體驗。推出的口味有混合漿果、香草、藍莓、芒果等,大瓶24盎司的包括原味和蜂蜜味。無糖4%全脂酸奶的糖分和風味僅來自于所添加的水果。
Siggi’s 4%全脂酸奶
圖片來源:Siggi’s官網
當Siggi還是一個孩子時,他的媽媽過去常常用普通的Skyr與奶油1比1地進行混合,然后在混合物中加入水果,創造出一種令人滿意,口感豐富的食物。 Siggi’s的Triple Cream酸奶的靈感便來自于媽媽的簡單食譜,只有“Skyr和奶油”。
Siggi’s Triple Cream
圖片來源:Siggi’s官網
從Siggi’s的成功,我們很容易總結出兩點,一是堅守內心的味道,不管時代怎么變,還是身處遠離家鄉的異國,卻不能忘卻自己熱愛的味道,當你將這個味道推向世界的時候,也是你走向世界的時候;二是不固步自封,市場在變,一時的流行是容易的,卻難以守住一直的流行。也許,Siggi’s的口味不能立馬讓所有的人愛上,但卻在一直在改變的消費者中,逐漸被接受,九九八十一難的道路離西天越來越近。當然一個公司的成功是全方面的因素決定的,與創始人、大環境、產品本身都有關系。
在中國,酸奶品類正在爆發式增長,今年的乳品銷售額預計僅同比增長4%,而酸奶銷售額將增長18%,達到近1220億元,并將首次超過純牛奶[5]。并且,隨著冷鏈物流的發展,低溫酸奶將成為主流,常溫酸奶可能淡出市場。酸奶市場的火熱還體現在企業身上,樂純憑借其三三三倍酸奶俘獲了年輕消費者的心,天潤乳業憑借其愛克林包裝迅速走紅,然而,他們在這個網紅熱度瞬間消失的時代會走的更遠,獲得更多市場嗎?國外有Chobani、Siggi’s、Noosa,中國酸奶創業除了樂純,下一個會是誰?
資料來源:
[1] Natalie Sportelli,《The Founder Behind Siggi’s Dairy, The Fastest-Growing Yogurt Brand In America》,2016年2月,Forbes
[2] Jade Scipioni,《 This Guy Is Hoping to Change the $8 Billion Yogurt Industry 》 ,2016年12月2日,Fox Business Network
[3] Alexia Brue,《THE ONE MINDSET ALL GOAL-GETTERS SHOULD HAVE, ACCORDING TO SIGGI’S FOUNDER》,2017年6月18日,Wellandgood
[4] Julia Calderone,《Is Whole-Milk Yogurt a Whole Lot Better?》,2017年6月22日,Consumer Reports
[5] 湯 姆 ? 漢考克 ,《中國酸奶銷售額將首次超過純牛奶》,2017年9月26日,金融時報
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