• 都說大單品已“死”,安慕希是怎么從7億賣到200億的?

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    作者:Cici(Yvonne)
    編輯:Bobo

    長江后浪推前浪,前浪拍“死”在沙灘上,大概是眾多大單品的宿命。
    數十年來,食品飲料行業誕生過不少百億明星,在各自的品類中風光無限。可惜“君恩如流水”,大單品“紅顏彈指老”——要么產品老化,要么營銷老套,逐漸走下神壇。
    比如2013年走上巔峰的旺仔牛奶,營收108億,隨后下滑,再也沒回到百億俱樂部[1]。營養快線2013年銷售額達200億,2016年降至84.2億,短短三年少了一大半[2]。
    客觀來講,大單品是有生命周期的。初期市場空間大,增長快、收益高;到了成熟期,渠道都鋪了,核心消費者都吸引了,天花板就那么高,很難再突破。加上新秀輩出,消費者不再忠于某個產品,期待多樣化的選擇。百億級的大單品越來越少,統一、伊利等品牌都開始布局十億矩陣。
    百億大單品的時代真的過去了嗎?倒也不盡然,仍有不少百億明星“越活越好”,比如“酸奶傳奇”安慕希。
    回顧安慕希的成長史:2014年,上市一年賣到了7億;2015年增長五倍多,約40億,市場份額為17%;2016年約90億,市場份額驟升至40%;再到2017年的129億、2018年的170億[3],可以說是一路飛奔。
    FBIF獨家獲悉,安慕希今年的年銷售額成功邁過了200億的門檻,成為中國乳業第一個破200億的子品牌。

    安慕希產品系列

    值得一提的是,安慕希200億銷售額背后,并未進行降價操作來增銷量,而是保持著相對穩定的價格。
    我們不禁好奇,在大單品普遍增速放緩的環境下,安慕希是如何取得的持續高增長的?從文章開頭提到的大單品的兩大困局(產品老化、營銷老套)出發,我們來看看安慕希是怎么破局的。

    01

    青稞、獼猴桃、咖啡……萬物皆可安慕希

    在一個時代,大單品獲得核心人群的追捧。但過了這個階段,消費者想要的不一樣了,大單品就會“失寵”。
    誕生于90年代的旺仔牛奶,在兒童奶市場大展身手,2013年營收達108億元。但三十年河東,三十年河西,2015年旺仔牛奶營收約96億,2017年跌至80億左右,2018年重新獲得增長,營收為87.57億(得益于新渠道拓展與營銷創新)[1]。
    大家為什么不愛旺仔了?
    一、競爭對手激增,旺仔牛奶曾在兒童飲料市場一枝獨秀,后來眾多品牌的加入讓市場變成了紅海;二、消費者轉向了更健康的品類,而加糖的復原乳被貼上不健康的標簽。
    憑借“天時地利人和”,大單品在某個時代的某個人群中獲得滿堂彩,但主流消費人群在迭代,70后到90后完全是不一樣的消費觀,原來的核心人群也始終期待更新的、更好的。大單品想要不被拋棄,必須要與消費者一同成長
    安慕希在2013年以“希臘酸奶”切入火熱的常溫酸奶市場,精準的核心賣點加上強大的渠道滲透,迅速占據市場份額,2014年全年銷售額約7億,2017年便一躍至百億,三年翻了近15倍。

    亮眼的成績之外,安慕希也看到了前路的危機。千禧一代成為消費主力,Z世代陸續成年,這些年輕人成長于一個經濟發達、衣食無憂的時代,對食品提出了更高的要求。普通的酸奶已經滿足不了他們的需求,酸奶高端化,是消費升級的必然趨勢

    安慕希抓住了這個風口,走上了高端化的轉型路線:2017年推出高端顆粒系列黃桃燕麥酸奶和高端暢飲系列原味酸奶,利樂夢幻蓋包裝、羅馬柱瓶裝與當時主流的酸奶包裝拉開差距,飲用過程更加便捷,且更具社交價值。

    安慕希獼猴桃+青提果肉 & 安慕希橙肉+鳳梨

    此后,安慕希連續推出高端系列新品:2018年的高端顆粒系列“草莓+燕麥”味、高端暢飲系列“芒果+百香果”味;2019年的高端暢飲系列“橙肉+鳳梨”味、高端顆粒系列“青桔+葡萄柚+青稞”味、高端暢飲系列“獼猴桃+青提果肉”味。近日,安慕希還聯手瑞幸推出了咖啡味酸奶,帶來雙重美味。

    安慕希咖啡味

    通過對口感、成分和包裝的升級,安慕希帶給消費者高端新體驗,即使面對競爭對手的低價策略,也不改高端定位,滿足新一代消費者的升級需求。
    因此,大單品成功后,品牌仍然要時刻關注市場的變化,抓住戰略轉型機會和風口,與消費者一起前行。當然,品牌也不能走得太前,容易有迷路的風險——很多超級經典的大單品已經深入人心,改變很難兼容,品牌有意創新,消費者卻不易接受
    上個世紀 80 年代,面對百事可樂的競爭,可口可樂推出了一款更甜的新可口可樂(New Coke),代替用了一百多年的老配方。盡管大量的市場調查與測試都顯示新可樂更好喝,但消費者并不買賬,紛紛表示“可口可樂背叛了他們”。只過了79天,可口可樂不得不撤銷新口味,迎回經典可樂。
    可以看到,消費者既“花心”又“長情”,他們期待新鮮事物,但不愿意用已經擁有的去交換未知安慕希進行高端化轉型時,沒有直接更新換代,而是通過一款款新品的布局,慢慢教育消費者,形成“高端酸奶”的認知。

    安慕希高端顆粒系列 青桔+葡萄柚+青稞

    在新品的研發上,產品保持“濃郁口感”,基于消費者的口味偏好,推出了多種水果味、果汁+谷物、果汁+果肉甚至咖啡味,升級的邏輯分為兩條線:一是讓口感層次更豐富,二是讓配料成分更健康。
    包裝保持希臘風格的藍白配色,分為利樂鉆包裝、利樂冠包裝和羅馬柱瓶裝,升級的邏輯也分兩條線:一是暢飲包裝優化飲用體驗,二是精美設計提高社交價值。
    可以看到,安慕希始終圍繞美味和營養的核心賣點,通過新品“看得見喝得著”的價值,進行產品和包裝升級,讓消費者自然地感受到高端。
    成功的大單品與其著急“改變自己”,不如放慢腳步,保持住原來消費者熟悉的核心價值,以“多一種選擇”的方式,讓消費者自己感受價值、自己選擇。

    02

    營銷不止一種玩法,顛覆才會有驚喜

    很多大單品成功后,會產生“一招鮮、吃遍天”的心理,對營銷路徑產生依賴,往原來的方向和策略上走。消費者的興趣和觀念在不斷變化,他們期待共鳴,老一套的營銷語言已經無法與他們對話。
    年輕消費者不再迷信品牌,市場上網紅頻出,為大單品提出了更大的挑戰——如何能在萬花叢中,讓消費者記住產品的名字?
    這一點,安慕希可以說是成功的范本。2019 年品牌力指數結果顯示,安慕希品牌力指數位居中國乳品第一,背后是其持續不斷的營銷創新,緊緊抓住了年輕人的心。

    1、全明星:覆蓋不同圈層的消費者

    安慕希通過不同的代言明星,觸達了多圈層的消費者,包括時尚、演藝、體育等,并針對明星的個性進行營銷活動,與之形成深度捆綁。

    例如今年年初,在“濃濃年味,一起安慕希”的營銷活動中,安慕希集結了娛樂、時尚、電競等數十位明星,包括Angelababy、迪麗熱巴兩大明星代言人,還有奚夢瑤、許魏洲、毛不易等人氣偶像。

    通過明星效應充分調動粉絲經濟,安慕希高端暢飲型橙&鳳梨新品迅速被消費者認知,此次新年營銷活動最終觸達 800 億人次[4]。

    安慕希新年營銷

    2、場景互動:融入生活的每一刻

    安慕希針對不同場景,推出了多元化的營銷活動,將安慕希融入生活飲用場景,增強品牌認知,并設計了各種別具新意的互動方式,如“嗨翻生日趴”、微信小程序、線上學院快閃店等,讓消費者從中感受不同的體驗和快樂,極具情感傳染度和話題傳播性。
    楊超越加入安慕希代言天團后,在個人微博上以#楊超越開趴#為話題發布了一則生日Vlog,示范了安慕希的飲用時機,話題熱度逐漸發酵,掀起了安慕希“嗨翻生日趴”的大幕。

    楊超越加入安慕希代言天團

    在這場營銷主題中,安慕希結合不同的歡聚場景,推出了一系列派對動物主題海報,包括單身派對的二哈、籃球派對的公牛、生日派對的大熊貓等,形象生動又妙趣橫生。與之對應的安慕希派對新主題包裝,不僅提升了產品顏值,更巧妙地融入派對歡聚場景,讓安慕希“派對神器”的形象深入人心。

    安慕希生日趴包裝

    安慕希還在抖音發起了#嗨翻生日趴#挑戰賽,播放量高達30.7億次,打破了微博傳播的單一形態。其中,安慕希專屬生日party定制貼紙,提供了創作空間,激發全民參與[5]。

    3、多元領域:從跨界合作,到體育營銷

    在玩轉娛樂營銷的基礎上,安慕希也在探索多元化的營銷方式,比如與奧利奧、瑞幸的跨界合作、攜手C羅、科比的體育營銷等,嘗試通過全新的營銷領域來拓展人群。
    例如今年夏天,NBA巨星科比加入了安慕希的陣營,成為活動大使,和楊超越為籃球世界杯的每一位運動員加油打氣,應景題材和酷炫創意讓事件迅速發酵,微博話題#科比超越又同框了#獲得2.7億閱讀量和42萬討論量,成功在體育圈層消費者的心智中“攻下一城”[6]。
    安慕希還通過#一分鐘對話科比#的話題征集,與球迷拉近距離。活動當天,科比在現場與球迷代表交流心得、切磋球技、合影留念。安慕希順勢推出了全新升級的科比定制款包裝,球迷得到極大滿足,安慕希的銷量也水漲船高。

    科比成為安慕希活動大使

    10月,安慕希將國際足球巨星C羅也招入麾下,將C羅在足球界的#憑實力驕傲#與安慕希在酸奶界的實力與驕傲相融合,實現向體育圈層的進一步拓展。

    安慕希&C羅 #憑實力驕傲#

    03

    結語

    所以,不是大單品不行了,是過時的大單品不行了年輕消費者的品牌黏性降低,對產品的要求越來越高,能讓他們掏錢的不是一句廣告詞,而是實實在在的產品吸引力。
    新入局者如雨后春筍,老玩家能否在競爭中站穩,并利用好自己的優勢不斷前行,考驗的是他能不能走出曾經的光環,時刻意識到危機,不斷追趕,甚至走在消費者的前面。
    消費者不斷地乘上下一班列車,品牌如果停在這里,就只能成為過往的風景。

    參考來源:

    [1] 《百億單品誕生記:旺仔,我還要再旺500年!》,2018年10月8日,納食集團

    [2] 《百億單品誕生記:營養快線,我不做大哥好多年!》,2018年10月8日,納食集團

    [3] 《170億!安慕希的速度與激情!》,2019年1月25日,食業家

    [4] 《百億大單品安慕希戰略新品上市,持續引領行業創新!》,2019年1月29日,食品板

    [5] 《攜手楊超越開啟“嗨翻派對”,安慕希的2019穩了!》,2019年8月20日,食品板

    [6] 《科比+安慕希,這是什么神仙組合?》,2019年9月22日,食品板

    [7] 迪智成咨詢團隊,《這樣打造大單品 案例 策略 方法》,中華工商聯合出版社

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