直播那么火，實體店怎么辦？ | 開店筆記

直播這一兩年那么火，很多老板都蠢蠢欲動，不知道開實體店能夠也利用直播引流，我們社群里剛好有這么一位老板是做這方面的，他分享了一些觀點供大家參考。

實體門店應該如何定位直播內容呢？

實體門店有兩個特點，一是用戶群體相對固定；二是產品相對固定。越小的門店，這兩個特點越突出。在這樣的情況下，不能簡單把直播定位為賣貨手段，而是要把直播定位為門店的線上導購能力和引流推廣能力。

先說說門店的線上導購能力。針對一些導購型產品（比如服裝、飾品、家電、化妝品行業），利用直播對客戶進行產品特點的詳細的介紹，提升轉化率，直播內容可以包含品牌理念，新品推薦，在線客服，種草推廣，行業知識普及等。

再說說門店的引流能力。選擇爆款產品，以低價通過直播進行活動推廣。注意，這種形式的核心不是賣貨，而在于通過低價產品把用戶引流到店和引流到私域流量，關鍵在于裂變引流。所以商家一定要做好裂變動作，引導老用戶拉新，同時把用戶沉淀到微信群或個人號上。

小店做直播，沒有流量怎么辦？

其實，你可以通過聯合直播的方式解決流量問題。

一、異業聯合，實現流量共享。小門店不要單獨做直播，聯合一些目標用戶群體相似的商家一起來進行直播。比如5家門店，每家能帶來200個客戶，那么直播就有1000用戶量了。

二、裂變拉新，實現流量增長。每家都拿出福利內容這樣就變成大福利更吸引用戶，利用大福利內容設計好裂變動作。比如引導用戶分享帶直播室二維碼的海報到朋友圈，分享者可獲得額外福利。或者某些抽獎福利只有轉發海報者才可以參與。

三、留存沉淀，為下次直播積累用戶。在直播時，各商家可以分別放出自己的個人微信碼，引導直播間用戶加好友，把其他商家的用戶變成自己的用戶，這樣一場直播下來自己的私域流量也得到了增加。

我們幫不少商家做了直播活動的，說實話直播活動關鍵是在于流量和活動力度。當下階段做直播，商家基本就是用活動補貼的形式來引流，相當于花錢做推廣。我們給當地一個大型超市做過2場直播，直播間人數超過2000人，2小時內交易金額超過5萬元。這個是真實的數據，因為這個大型超市本來平時就做了微信群，而且每天也有較大到店客戶，活動前也通過物料形式做了推廣，加上我們本來也有二十多個微信群進行推廣，商家的活動力度也非常大，豬肉13.5一斤，其他產品也都基本達到5-6折這樣的力度，所以效果很不錯。還有，幫奶茶店做直播，一小時下單200杯，給門店帶來了很多到店用戶也都不錯。我們幫小商家做直播也就是做這樣的聯合直播，一般包含一家餐飲店，一家奶茶店，或者一家水果店、零食店等，這樣各家都推廣，流量聚合，比單個商家自己做直播效果要好很多。

我的看法：

直播也許會成為實體店的一種引流工具，老板們要積極探索，看是否能夠為我所用；有些生意，比如服裝，直播都可能變成某些店的主要引流方式了。

但是對于絕大部分店鋪，也沒必要寄予過多的希望，就跟微信小程序一樣，剛出來時，說要顛覆這代替那，但幾年下來，商家不用，消費者也幾乎不用，最后成了雞肋。大部分店鋪面向的顧客群體主要來自于附近一兩公里，有些生意無論是從供應端考慮還是從消費端考慮，并不適合直播。

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