疫情停業期間，要不要發工資，如何發？ | 開店筆記

晚上社群里一位老板問疫情不能開店期間工資要不要發，應該如何發。她店里有13個員工，一個月下來，支出不小。我估計蠻多老板有類似的疑問，說說我的看法。

首先，員工工資是要發的，因為：

1，首先，這是合規的需要，人社部已經發文了，疫情期間需要給員工發工資。

2，作為一個法人主體，也是體現社會責任感的時候。要多關心員工，力所能及幫助他們。

3，也是穩定員工的需要，如果你這個時候不發工資，那員工可能會跑，等你開業的時候就要重新招人，重新培訓，這是一個很麻煩的事情。

這次疫情我估計不會持續很長時間，3月份或者4月份應該會恢復正常，大部分地方就可以正常開門營業了，不要因為這一兩個月的成本打亂了整個店的運營。

接下來，就要思考怎么發的問題，兩個建議：

1，如果你的現金流確實很緊張，可以跟員工協商推遲發放，正常營業后補齊，或者打折發放，只夠員工生活開支即可。

員工的思想工作要做好，要穩定軍心。其實，店員這時候也是六神無主，很希望看到老板的關心和表態。

2，按規定發基本工資，合情合理，老板也不用為難，員工也不會覺得你在借機扣錢。

這個就涉及到你對員工的工資結構設計，這里有很多講究，我多講一講。

很多老板喜歡給員工固定工資，或者至少絕大部分是固定工資，這是比較差的工資設計，不僅起不到激勵店員的作用，在生意不好的時候，尤其是在現在這種極端情況下，會讓你發工資比較難，因為固定工資意味著什么時候都得發那么多。

我店里員工的工資結構是這樣的。

店員工資＝基本工資＋補貼＋業績獎金＋個人獎金＋加班工資。

基本原則就是既要保證基本收入，也要業績導向，更要個人能力提高導向。

基本工資和補貼是為了保證店員的基本收入。這次疫情，我給員工發基本工資，這個大家都是能理解的，補貼主要是工作午餐補貼，因為不工作，所以這部分也沒有。

基本工資占員工總收入的多少呢？這個要看你自己的設計，不同的生意，應該不一樣的，主要看員工的職責和店員在店里起的作用大小。我的基本工資占員工總收入的一半多點。

關于獎金這一塊，我說說業績獎金和個人獎金的操作和意義。大家可以借鑒這個思路。

業績獎金，跟店里的營業額掛鉤，每個月月底，會與店長溝通下月的業績指標。業績指標會根據三方面來定：

1，上月的營業額，

2，上一年度的同月份營業額，

3，下月的新品計劃，活動計劃。

目標是分上中下三個等級，對應不同的獎金，最低的是只要正常努力就可以完成的，中檔的是要踮踮腳達到的，最高目標是要跳一跳才能達成的，這樣才能有激勵的效果。

目標一般是我給出，然后告訴店長為什么是這個數字，店長也許會提出合理的疑問，這時候要給予理解和支持，并且消除店長疑慮，最終是要達成一致，讓店長也支持這個目標是可實現的。

再說說個人獎金。設置個人獎金的目的是為了引導員工團隊協作和個人成長。跟業績無關，比如某個月業績因為客觀的原因沒達到目標，比如天氣原因，道理改進等等，只要員工努力了，個人獎金依然會有。

個人獎金浮動可以比較大，假如某個員工做出了突出貢獻，不僅要口頭表揚，而且要多給點獎金。

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